Krav på forhåndsbekreftelse på dekning av advokatbistand? (FinKN 2026-1025)

Saken gjaldt en syklist som ble påkjørt av en bil, og som fikk utbetalt 5 000 kroner fra bilførerens ansvarsforsikring til dekning av skade på sykkel, klær og legebesøk. Klager krevde deretter at forsikringsforetaket på forhånd skulle bekrefte at det ville dekke advokatbistand i saken. Foretaket mente det ikke var grunnlag for å vurdere behovet for advokatbistand før klager hadde spesifisert hva slags krav han hadde utover det allerede utbetalte beløpet, og om bistanden gjaldt tingskaden, en eventuell personskade, eller begge deler. Klager fastholdt kravet om forhåndsbekreftelse uten å gi denne informasjonen, og foretaket avslo.

Nemnda ga foretaket medhold. Det ble lagt vekt på at klager ikke hadde gitt foretaket tilstrekkelig grunnlag til å vurdere om og i hvilket omfang advokatbistand var nødvendig og dekningsmessig. Uten slik informasjon kunne ikke foretaket ta konkret stilling til kravet, og det forelå derfor ikke plikt til å gi en generell forhåndsbekreftelse.

Læringspunktet for forbrukere er at den som ønsker dekning av advokatutgifter bør legge frem konkrete opplysninger om skadeomfang og hva bistanden skal gjelde. Et forsikringsforetak har normalt behov for slik dokumentasjon for å kunne vurdere dekningsspørsmålet, og en ren generell anmodning om forhåndsbekreftelse uten underliggende opplysninger vil vanskelig kunne imøtekommes.