Syklist fikk ikke forhåndsløfte om dekning av advokatbistand

En mann som syklet ble påkjørt av en bil og fikk utbetalt 5 000 kroner fra bilførerens ansvarsforsikring til dekning av skade på sykkel, klær og legebesøk. Deretter krevde han at forsikringsselskapet Fremtind Forsikring på forhånd skulle bekrefte at det ville dekke advokatbistand i saken.

Forsikringsselskapet mente det ikke hadde grunnlag for å vurdere behovet for advokatbistand før klager hadde spesifisert hva slags krav han eventuelt hadde utover det allerede utbetalte beløpet. Selskapet ønsket også avklart om bistanden gjaldt tingskaden på sykkel og klær, en eventuell personskade etter legebesøket, eller begge deler.

Klager fastholdt kravet om en generell forhåndsbekreftelse, men ga ikke selskapet den etterspurte informasjonen om skadeomfang og formålet med bistanden. Selskapet avslo deretter kravet.

Saken endte i Finansklagenemnda, som ga forsikringsselskapet medhold. Nemnda la vekt på at klager ikke hadde gitt selskapet tilstrekkelig grunnlag til å vurdere om, og i hvilket omfang, advokatbistand var nødvendig og dekningsmessig. Uten slike opplysninger kunne selskapet ikke ta konkret stilling til kravet, og det forelå derfor ingen plikt til å gi en generell forhåndsbekreftelse.

Avgjørelsen viser at forsikringskunder som ønsker dekning av advokatutgifter bør legge frem konkrete opplysninger om skadeomfang og hva bistanden konkret skal gjelde. En ren anmodning om forhåndsbekreftelse, uten underliggende dokumentasjon, vil normalt ikke kunne imøtekommes av et forsikringsselskap.

Les hele avgjørelsen fra Finansklagenemnda.