Klagesaker fra Finansklagenemnda 2026
766 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2026, og forbrukeren fikk medhold i 28,7 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
872 saker
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Boligkjøperforsikring – krav om erstatning for advokatutgifter fal. § 21-2.
Saken gjaldt en boligkjøper som hadde tegnet boligkjøperforsikring og krevde full dekning av advokatutgifter uten salærbegrensning, fordi …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – råte, feil ved isolasjon, snøras, el-feil – reklamasjonsfristen avhl. § 4-19.
Saken gjaldt kjøp av en leilighet for 2,85 millioner kroner, hvor kjøper etter overtakelsen oppdaget flere forhold, blant annet råte i vegg, kollapset …
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Flomskade på eiendom etter «Hans»?
Saken gjaldt omfanget av naturskadedekning etter ekstremværet «Hans» i august 2023, som rammet en eiendom ved Mjøsa med kunstig vik og plastret skråning …
- HytteforsikringMedhold til forbruker
Utrasing av hyttetomt – skadeomfang – redningskostnader, jf. fal. §§ 6-4 og 4-10.
Saken gjaldt en hyttetomt der deler av eiendommen raste ut som følge av et jordskred høsten 2024.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Sprekker i kjellervinduer og gulvfliser – setningsskader – plutselig skade?
Saken gjaldt sprekker i kjellervinduer og gulvfliser samt setninger i hagen, som sikrede mente skyldtes rystelser fra byggearbeid på naboeiendommen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Råteskade – erstatningsoppgjør – tilkomstutgifter – skadebegrensende tiltak.
Saken gjaldt en råteskade i taket på et hus, oppdaget etter langvarige lekkasjer.
VIS FORSIKRING GJENSIDIG
- HusforsikringMedhold til forbruker
Sprekk i grunnmur – skade som følge av dyr?
Saken gjaldt en sprekk i grunnmuren som ble oppdaget da sikrede skulle drenere rundt boligen.
VIS FORSIKRING GJENSIDIG
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist om erstatning knyttet til skade på bobil – om sikrede omfattes av dekningen?
Saken gjaldt en enkes krav på rettshjelpdekning etter at ektemannen omkom i en kollisjon med sin egen bobil.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Råteskader – fordelingsprinsippet – vesentlig samme stand – advokatkostnader.
Saken gjaldt fukt- og råteskader i gulvkonstruksjonen i en matbod, der skadeutviklingen ble anslått til mellom 12 og 16 år.
VIS FORSIKRING GJENSIDIG
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – feilinformasjon om rettshjelpdekning?
Saken gjaldt spørsmålet om en advokat hadde gitt feilinformasjon om rettshjelpdekning i en nabotvist som gjaldt sprengnings- og piggingsarbeider.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Brannskade etter bruk av propanpistol fal. § 4-9 annet ledd.
Saken gjaldt en brann som oppstod etter at sikrede brukte en propanpistol for å tine et frosset vannrør i huset.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyrileggelse – disp. – helse - økonomi
Saken gjaldt et gebyr ilagt for manglende forsikring av et kjøretøy i en periode på over to og et halvt år, etter at forsikringsavtalen hadde opphørt på …
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Vannlekkasje i sameiets garasje – ansvarsgrunnlag?
Saken gjaldt en bilskade som oppstod etter en vannlekkasje i et sameies parkeringsanlegg.
- BedriftsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Innbrudd i næringslokaler – overdrevet krav fal. §§ 4-14 og 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt et skredderfirma som krevde erstatning etter et innbrudd der gjerningspersonen ble pågrepet og tilstod.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tyveri av veske på strand – brudd på tilsynsplikten fal. § 4-8.
Saken gjaldt tyveri av en veske som ble frastjålet sikrede på en strand.
- RettshjelpforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Bruksordningssak for jordskifteretten – tvist om veirett – annen fast eiendom?
Saken gjaldt spørsmålet om rettshjelpforsikring dekket kostnader knyttet til en bruksordningssak for jordskifteretten, hvor det oppstod en tvist om veirett …
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra akvarium – vannskader – foretakets adgang til å endre oppgjørsform.
Saken gjaldt en lekkasje fra et saltvannsakvarium som førte til vannskader på gulv og himling i boligen.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt mellom buss og varebil i rundkjøring – motstridene forklaringer bal. § 8 jf. trafikkreglenes § 7.
Saken gjaldt en kollisjon mellom en buss og en varebil i en rundkjøring regulert med vikepliktsskilt.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skjevheter som følge av sprengning – setningsskade – plutselig- ekstraordinær svikt?
Saken gjaldt en boligeier som mente skjevheter og setninger i huset skyldtes sprengningsarbeider i forbindelse med tunnelbygging i nærområdet.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uførepensjon – søknad - forsikringstakers opplysningsplikt – avslutte behandling av søknad fal. § 13-1a.
Saken gjaldt en søknad om uførepensjon som ble sendt inn sammen med søknader om livsforsikring og forsikring ved alvorlig sykdom.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Avslag på søknad– manglende opplysninger – klagefrist fal. § 1B-3 (6).
Saken gjaldt en forsikringssøknad der forsikrede hadde svart nei på alle spørsmål om tidligere helseplager i en helseerklæring.
- BarneforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Barneforsikring – ME – vmi – revisjon av oppgjørsavtale – avtl. § 36 – avvist – FinKNs vedtekter.
Saken gjaldt en barneforsikring der forsikrede var diagnostisert med ME.
- UlykkesforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Hodeskade – erstatningsberegning - utmåling – avvist – Finansklagenemndas vedtekter pkt. 4.1 d.
Saken gjaldt erstatning etter en trafikkulykke der forsikrede hadde pådratt seg svimmelhet og lettere smerter i om lag ett år.
- YrkesskadeforsikringMedhold til forbruker
Utbetalt inntektstap – ikke enighet andre poster – skjæringstidspunkt lidt/fremtidig tap – skl. § 3-1 – standardforskriften § 2-3.
Saken gjaldt en yrkesskade fra 2016 som førte til full sykmelding og senere uføretrygd med yrkesskadefordeler.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Dekkskift – løft – skulderskade – arbeidsulykke yfl. § 11 (1) bokstav a.
Saken gjaldt en bussjåfør som fikk en seneruptur i skulderen mens han hjalp til med å løfte et dekk under en minibuss.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Årsakssammenheng mellom feilkoder og utforkjøring?
Saken gjaldt en bileier som etter en utforkjøring fikk dekket karosseriskaden, men som senere oppdaget varsellamper knyttet til veivhusventilasjon og …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Uredelig brudd på opplysningsplikten – friststart ved bruk av digital behandling fal. § 4-14 og § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt et selskap som krevde erstatning etter en utforkjøring med en bil, men der det i ettertid ble avdekket at det også ble forsøkt fått dekket en …
- HusforsikringMedhold til forbruker
Erstatningsoppgjør – sopp og råteskader?
Saken gjaldt uenighet om omfanget av erstatning for fukt-, mugg- og råteskader i en bolig.
VIS FORSIKRING GJENSIDIG
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Veske borte på reise – sannsynliggjort tyveri?
Saken gjaldt en reisende som mistet en veske med mobiltelefon, briller og kort under en storbyferie.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Utforkjøring – ruspåvirket kjøring fal. § 4-9.
Saken gjaldt en dødsulykke der en bobil kjørte av veien etter at føreren tidligere på kvelden hadde drukket alkohol.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Sprekker i betongmur – plutselig skade?
Saken gjaldt en vannmagasinbygning som ble skadet av et steinras.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Kollisjon under forbikjøring, uenighet om kjørefelt og skademelding
Saken gjaldt en kollisjon mellom to biler under en forbikjøring på en rett veistrekning.