Klagesaker fra Finansklagenemnda 2026
766 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2026, og forbrukeren fikk medhold i 28,7 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
872 saker
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Hostet på – smitte - øyeplager – arbeidsulykke – årsakssammenheng yfl. § 11 (1) bokstav a.
Saken gjaldt en lege som ble hostet på av et barn under en undersøkelse, hvor barnet hadde en virusinfeksjon.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilling – kreft i nesa – uventet og akutt sykdom – forverring.
Saken gjaldt avbestilling av en reise etter at forsikrede fikk påvist kreft i nesen.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Heftelse på boligen – oppdaterte opplysninger i nytt salgsprospekt – megleransvar? avhl. §§ 3-1, 3-7, 3-8 og 3-10.
Saken gjaldt salg av en enebolig der det i etterkant viste seg å foreligge en tinglyst heftelse fra kommunen knyttet til veiutbygging.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Tegning – manglende helseopplysninger – opphør av midlertidig forsikring fal. §§ 13-1a og 12-11.
Saken gjaldt en person som søkte om livsforsikring, behandlingsforsikring og forsikring ved alvorlig sykdom.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Råteskadet takkonstruksjon – risikoopplysninger – takstansvar? avhl. §§ 3-2, 3-7, og 3-8.
Saken gjaldt en eldre enebolig der det etter overtakelse ble oppdaget større råteskader i takkonstruksjonen på loftet.
- EierskifteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Avvik ved loft – tvist om nødvendige utbedringskostnader – kjøper nekter foretaket ny befaring – avvisning.
Saken gjaldt en bolig solgt som den er, der selger hadde opplyst om et tidligere kondensproblem på loftet som skulle være utbedret.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
114 år gammel bolig – feil ved tak mv. – oppussingsobjekt – risikoopplysninger avhl. § 3-2.
Saken gjaldt salg av en svært gammel enebolig, solgt fra et dødsbo og markedsført som et oppussingsobjekt.
Co-assuranse SCOR og NEWLINE
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
113 år gammel bolig – avvik ved taktekking og drenering – TG 2 og TG 3 – manglende hulltaking – takstansvar? – feil tilstandsgrad? – uriktig/misvisende kostnadsestimat? – avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8 – forskriften §§ 2-15, 2-16, 2-22 og 2-23.
Saken gjaldt en 113 år gammel bolig solgt for kr 12,9 mill.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved parkett og drenering – opplyst drenert langs to sider i 2022 – ufaglært arbeid – reklamasjonsfristen avhl. §§ 3-2, 3-7 og 4-19.
En enebolig fra 1980 ble solgt for kr 5,15 mill.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – mugg i garasje, ujevne gulv, lekkasje fra terrasse – risikoopplysninger – reklamasjonsfristen avhl. §§ 3-1 fjerde ledd, 3-2 og 4-19.
En enebolig fra 2014 ble solgt for kr 11,1 mill., markedsført med dobbelgarasje og heltre eikegulv.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Avvik ved drenering – TG 2 – nyere drenering på deler av boligen – utmåling avhl. §§ 3-2 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 1983 solgt for 5,71 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Utvendig arealavvik – klanderverdig opptreden fra megler? – drenering/fukt i kjeller (TG 2 og TG 3) avhl. §§ 3-2, 3-3 første ledd, 3-7, 3-8, 4-12, 4-14 og 4-19.
En enebolig fra 1978, markedsført som rehabiliteringsobjekt, ble solgt for 1,5 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Avvik ved tak, terrasse, og varmepumpe – TG 2 og TG 3 – risikoopplysninger avhl. §§ 3-2 og 4-12.
En enebolig fra 1991 ble solgt for 4,85 millioner kroner og markedsført med et bassengområde og som godt vedlikeholdt.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Påkjørsel – fotgjenger – i fotgjengerfelt – oppreisningserstatning – grov uaktsomhet – bal. § 4 skl. § 3-5.
Saken gjaldt en fotgjenger som ble påkjørt i et fotgjengerfelt like ved en rundkjøring.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Avvik ved vannbåren gulvvarme – TG 1 og TG 2 avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8.
En enebolig fra 1984 ble solgt for 3,6 millioner kroner og markedsført som velholdt med normal god standard.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Manglende biloppstillingsplass – nabokonflikt – utmåling avhl. §§ 2-4, 3-2, 3-7 og 4-12.
En del av en tomannsbolig fra 1965 ble solgt for 11,49 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Manglende isolering av garasje/anneks – utett vindu – avhl. §§ 3-1, 3-2 og 3-7 – forskriften § 2-12.
Saken gjaldt en enebolig med et tilhørende garasjebygg uten ferdigattest, noe som var opplyst i salgsdokumentene.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – uriktige opplysninger om husleietap og reparasjonskostnader fal. §§ 4-14 og 8-1 4 ledd.
Saken gjaldt en vannskade på en utleieeiendom med to leiligheter og et kontorlokale, meldt i juli 2022.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – uriktige opplysninger om husleietap fal. § 4-14 og 8-1 4 ledd.
En vannskade på en utleieleilighet ble meldt i juli 2023, og boligen ble av takstmann vurdert som ubeboelig i fire måneder.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – uriktige opplysninger om husleietap fal. §§ 4-14 og 8-1 4 ledd.
Saken gjaldt en vannskade på en leilighet og et butikklokale, meldt i januar 2023.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Erstatningsoppgjør – vannskade i bolig.
Saken gjaldt uenighet om erstatning etter en vannskade i en bolig, der tilbakeslag fra kjelleren førte til vann på badet og videre inntrenging i …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Promillekjøring – årsakssammenheng? – tilstrekkelig varsling? fal. §§ 4-9 og 4-14.
Saken gjaldt en bilfører som kjørte av veien i et kryss og senere ble dømt for promillekjøring med 1,1 i promille.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tilbakebetaling av tilkjente saksomkostninger?
Saken gjaldt en tvist om et forsikringsselskaps rett til å kreve tilbake utbetalte advokatutgifter etter at sikrede hadde fått rettshjelpdekning i en sak …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Påkjørsel bakfra — nedbremsing uten trafikal årsak? – vtrl. § 3 bal. § 8.
Saken gjaldt fordeling av ansvar etter en påkjørsel bakfra ved innkjøring til en rundkjøring.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Erstatningskrav mot kommune – krav meldt for sent fal. § 8-5 første ledd.
Saken gjaldt en kommunes ansvarsforsikring og spørsmålet om et erstatningskrav mot kommunen var meldt for sent.
- AnnetMedhold til forbruker
Skade på campingvogn – kontraktsmedhjelperansvar? – ansvar for tap som følge av betaling av faktura?
Saken gjaldt en skade på forteltet til en campingvogn, der forsikringsselskapet bekreftet dekning og ba sikrede innhente tilbud på reparasjon.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyrileggelse – sykdom/fødsel – disp. helse
Saken gjaldt gebyr for manglende lovpålagt forsikring på et kjøretøy.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter brann – innbo – aldersfradrag eller avtalerabatt – dokumentert krav?
Saken gjaldt oppgjør etter en brann der boligen og alt innbo gikk tapt.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Komfyr og oppvaskmaskin ødelagt etter strømbrudd – spenningsfeil?
Saken gjaldt krav om erstatning for en komfyr og en oppvaskmaskin som sluttet å fungere etter et kortvarig strømbrudd.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Foliering av bil – foretaket kun ansvarlig for foliering av skadede deler? skl. § 4-1.
Saken gjaldt omfanget av erstatning etter en skade på en helfoliert bil.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Advokatansvar – rådgivning i barnefordelingssak.
Saken gjaldt et erstatningskrav rettet mot en advokat i forbindelse med bistand i en sak om foreldreansvar for barn.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Uenighet om oppgjør for tap av reisegods – krav til dokumentasjon fal. § 8-1 første ledd.
Saken gjaldt uenighet om erstatning for tapt reisegods, blant annet elektronikk og smykker.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Bilbatteri sluttet å virke – plutselig skade – unntak for fukt?
Saken gjaldt om skade på et bilbatteri var dekket som plutselig skade, eller om den falt inn under et unntak i vilkårene for skader forårsaket av fukt.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Reklamasjonstidsforsikring – brudd på informasjonsplikt ved tegning? fal. § 2-1.
Saken gjaldt en reklamasjonstidsforsikring tegnet av et entreprenørfirma, som skulle dekke selskapets erstatningsansvar overfor kunder etter fullførte …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sannsynliggjort tyveri – sykehusopphold.
Saken gjaldt krav om erstatning under reiseforsikring for gjenstander som gikk tapt under et sykehusopphold i utlandet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Råteskader i bjelkelag – utviklet i forsikringstiden?
Saken gjaldt omfanget av erstatning for råteskader i bjelkelaget under en bolig, oppdaget i forbindelse med kjøkkenrenovering.
- ReiseforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Levert tilbake koffert med erstattet innhold – overdrevet krav? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt en koffert som opprinnelig ble meldt tapt under en utenlandsreise, og som det ble utbetalt over 41 000 kroner i erstatning for.
- ReiseforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Tyveri etter taxitur fal. § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt et krav om erstatning etter påstått tyveri av vesker og solbriller fra en taxi under en utenlandsreise.
- BarneforsikringMedhold til selskapet
Barneforsikring – trafikkulykke – promille – grovt uaktsomt – 70 % avkortning – advokatutgifter fal. §§ 13-9 og 13-13.
Saken gjaldt en barneforsikring der spørsmålet var avkortning av erstatningen etter en trafikkulykke.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Kjøring i alkoholpåvirket tilstand – årsakssammenheng – særlege grunnar – 100 % avkortning bal. § 7 fjerde ledd.
Saken gjaldt en bilulykke der føreren kjørte av veien mens hun var påvirket av alkohol, med to passasjerer i bilen.