Klagesaker fra Finansklagenemnda 2026
766 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2026, og forbrukeren fikk medhold i 28,7 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
872 saker
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Fukt i kjeller – bolig bygget lavt i terrenget – selgers kunnskap – heving avhl. §§ 4-13 og 4-14.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 2007 for 8,3 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Arealavvik – ulike målinger – arbeider foretatt i kjøpers eiertid avhl. § 3-3.
Saken gjaldt salg av en leilighet fra 1922 for 10,5 millioner kroner, der bruksarealet i salgsprospektet var oppgitt til 145 kvadratmeter.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Avvik ved vanntilførsel – utbetaling til nabo – avvisning? avhl. §§ 3-2 og 4-12.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1979 for 5,35 millioner kroner, markedsført som lekker og omfattende renovert.
- BehandlingsforsikringMedhold til selskapet
Behandlingsforsikring – varighet pr. «behandling» – egenandel – antall behandlinger – vilkårstolkning
Saken gjaldt tolkningen av hva som utgjør én behandling under en behandlingsforsikring, i forbindelse med fysioterapi mot smerter i kroppen.
- BåtforsikringMedhold til selskapet
Ansvar for skade på annen båt – uaktsomt?
Saken gjaldt om en båteiers ansvarsforsikring dekket skade han påførte en annen båt under manøvrering.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Skade på støttemur og asfaltert vei – plutselig – klagefrist oversittet fal. § 1-5.
Saken gjaldt skade på en støttemur og en asfaltert vei etter kraftig nedbør.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Premie – «vesentlig økning?» fal. § 3-3.
Saken gjaldt spørsmålet om en betydelig premieøkning ved fornyelse av flere forsikringsavtaler var tilstrekkelig begrunnet og varslet etter loven.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Erstatningsoppgjør etter naturskade – eiendommen tilbakeført til same stand som før skaden?
Saken gjaldt en tvist om hvorvidt et forsikringsselskap hadde tilbakeført en eiendom til samme stand som før en naturskade.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Tvist om beregning av forsinkelsesrente – påkravstidspunktet – avhl. § 7-3 – rentel. § 2.
Saken gjaldt en enebolig fra 1960, solgt «som den er» for 8,5 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Manglende el-billader – opplyst om «lader for el-bil som krever opprettelse av abonnement» avhl. §§ 3-1, 3-2, 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt salg av et rekkehus med parkeringsplass hvor det var installert en el-billader.
Co-assuranse SCOR og NEWLINE
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Boligkjøperforsikring – mus – fritidsbolig – sannsynlig med mangelsansvar?
Saken gjaldt kjøp av en fritidsbolig fra 1968, der kjøper tegnet boligkjøperforsikring.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – fuktskader, vannbåren varme, gulvvarme i bod – opplyst om egeninnsats – TG 2 avhl. §§ 3-1, 3-2 og 4-12.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1988, beskrevet i prospektet med «gjennomgående normal standard» og at mye av standarden var fra byggeår.
- EierskifteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Flere forhold – fagkyndig uenighet – foretakets takstmann har ikke befart boligen – avvisning.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1979, markedsført som «ypperlig for familier som ønsker komfort og funksjonalitet».
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Avkortning/regress overfor sikrede (selger) – rystelser i boligen ved togtrafikk – selvstendig opplysningsplikt? – foretakets reklamasjonsplikt fal. §§ 4-1 og 4-14.
Saken gjaldt en selger som hadde tegnet boligselgerforsikring i forbindelse med salg av en bolig.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Avvik ved vannbåren varme – TG 2 – kostnader til midlertidige tiltak og/eller fagkyndige undersøkelser avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1995 med vannbåren varme og en bereder fra 2023 ifølge salgsprospektet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Råteskade i ytterkledning – omfattet av dekningen for følgeskade etter håndverkerfeil?
Saken gjaldt en boligeier som oppdaget råteskader i ytterkledningen på et hus fra 2014.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skade på utespabad – elektrisk fenomenskade?
Saken gjaldt krav om erstatning for frostskader på et utendørs spabad, der sikrede mente skaden skyldtes overspenning i strømnettet.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved fliser i gang og trapp – reklamasjonsfristen – ufaglært arbeid avhl. §§ 3-2, 3-7, 3-8 og 4-19.
Saken gjaldt en enebolig fra 1927 med senere påbygg, solgt for 9,2 millioner kroner.
- EierskifteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Krav fra boligsameie mot boligselgerforsikringen – rettslig grunnlag? – rettslig interesse? – klageadgang?
Saken gjaldt et boligsameie som fremsatte et krav om regress mot et boligselgerforsikringsforetak i forbindelse med en taklekkasje i sameiet.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Ekte hussopp i krypkjeller – eldre bolig med vedlikeholdsbehov – utmåling av prisavslag – standardhevingsfradrag avhl. §§ 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt utmåling av prisavslag etter at det ble oppdaget ekte hussopp i krypkjelleren i en enebolig fra 1913/14, solgt i 2024.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist om honorar – to motparter – én eller flere tvister?
Saken gjaldt spørsmålet om rettshjelpdekning for en tvist om honorar for arbeid nedlagt i forbindelse med at leieboere i en bygård ønsket å overta bygården …
- HusforsikringMedhold til forbruker
Vannskade – plutselig - oppsigelse pga. ikke informert om utleie? fal. §§ 4-1 og 4-3.
Saken gjaldt en vannskade fra et gulvsluk på kjøkkenet i en kjellerleilighet.
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Uføredekning – uriktige opplysninger – avkortning – oppsigelse fal. §§ 13-1a, 13-3, 13-4, § 13-13.
Saken gjaldt en uføredekning der forsikrede i helseerklæringen kun opplyste om enkelte plager, mens hun forut for tegningen også hadde hatt bekkenplager …
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – krav fremsatt mot motpartens advokat – forfalsket takstrapport?
Saken gjaldt et erstatningskrav rettet mot en advokat i forbindelse med en tvist mellom to eiere i et eierseksjonssameie om fuktproblemer.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Regresskrav – unntak for tvist som har utspring i ulovlig handling fra sikredes side.
Saken gjaldt en trafikkulykke der føreren av det ene kjøretøyet oppga sikredes navn og personnummer til politiet, uten gyldig førerkort og med høy …
- DyreforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Hund angrep hund – ansvar for hundeeier skl. § 1-5 nr. 4 og hundeloven §§ 3, 4 og 27.
Saken gjaldt en episode der to hundeeiere var ute på tur med hver sin hund i bånd, og den ene hunden løsrev seg fra kontrollen og angrep den andre hunden.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på rør – erstatningsoppgjør?
Saken gjaldt uenighet om erstatningsoppgjøret etter en vannskade forårsaket av lekkasje fra et eldre, nedstøpt rør i en sokkelleilighet.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Uhellskade – refusjon av egenandel?
Saken gjaldt en mobiltelefon som ble ødelagt da den falt i bakken under kraftig vind.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Uenighet mellom naboer om oppføring av hekk – tvist?
Saken gjaldt en uenighet mellom naboer om oppføring av en hekk, der sikrede søkte om rettshjelpdekning.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannlekkasje fra avløpsrør – plutselig – dekningsmessig brudd- og følgeskade?
Saken gjaldt en vannskade som oppstod i veggen på badet, forårsaket av et avløpsrør som manglet innfesting og hadde glidd fra hverandre inne i veggen.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Advokatforsikring dekker idømte saksomkostninger – 20 % egenandel?
Saken gjaldt tolkningen av vilkårene i en advokatforsikring, nærmere bestemt om det skulle trekkes 20 prosent egenandel også ved utbetaling av erstatning …
- BarneforsikringMedhold til forbruker
Sak 2026-213
Saken gjaldt en barneforsikring der forsikrede fikk diagnosen lese- og skrivevansker i 2018, uten at det på det tidspunktet var klart at dette ville …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sprekk over døra på campingvogn – plutselig eller slitasje?
Saken gjaldt en sprekk som oppstod over døra på utsiden av en campingvogn, og spørsmålet var om skaden var dekket under kaskoforsikringen som en plutselig …
- HusforsikringMedhold til forbruker
Skadeomfanget etter et lynnedslag – nødvendig å skifte ut både dimmer og lysspotter?
Saken gjaldt omfanget av erstatning etter en skade på et lysanlegg forårsaket av lynnedslag.
- AnnetMedhold til forbruker
Livsforsikring for hest – dyrevelferdsmessige hensyn – traumatisk fraktur.
Saken gjaldt livsforsikring for en ridehest som ble avlivet av dyrevelferdsmessige hensyn.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Magesyke – tapte feriedager – legeordinert sengeleie – utmåling – samboers andel.
Saken gjaldt en reiseforsikringstaker som ble syk med magesyke under ferie sammen med sin samboer, og som krevde erstatning for åtte tapte feriedager.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Ryggsmerter –– reiseavbrudd –– legeordinert sengeleie.
Saken gjaldt krav om dekning av bo- og transportutgifter etter at forsikrede fikk ryggsmerter under en ferietur i Norge.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Endring av bonus – tilstrekkelig forbehold – foretaket ansvarlig for nedjustering av forsikringsdekning etter at bilen ble skadet?
Saken gjaldt en bilforsikring der selskapet i etterkant av avtaleinngåelsen reduserte forsikringstakerens bonus fra 70 til 0 fordi bonus ikke kunne …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – grensen mellom dekningsmessige følgeskader og oppgraderinger.
Saken gjaldt omfanget av erstatning etter en vannlekkasje i et hus like før eierskifte.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Leiers krav på erstatning for totalskadet leaset bil – økonomisk interesse?
Saken gjaldt en person som leaset og forsikret en bil, og som i forbindelse med planlagt utkjøp og videresalg av bilen inngikk en salgsavtale samme dag som …