Klagesaker fra Finansklagenemnda 2026
766 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2026, og forbrukeren fikk medhold i 28,7 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
872 saker
- BilforsikringMedhold til selskapet
Tvist om egenandel – feilinformasjon fra verkstedet?
Saken gjaldt en tvist om egenandel etter en maskinskade på en bil.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Rettshjelp avslått for erstatningstvist etter påkjørsel, ansett yrkesrelatert
Saken gjaldt en sikret som søkte om rettshjelpdekning for en tvist om erstatningsoppgjør etter en trafikkulykke.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Avvik ved stubbloftsplater – reklamasjonsfristen (tidl.) avhl. §§ 3-9 andre punktum, 4-12 og 4-19.
Saken gjaldt en fritidsbolig solgt som den er, hvor kjøper senere oppdaget alvorlige feil ved stubbloftsplater.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved avløpsrør – risikoopplysninger – TG 2 avhl. §§ 3-2 og 3-7.
Saken gjaldt en enebolig hvor avløpsrør var gitt tilstandsgrad 2 i tilstandsrapporten, og hvor selger i egenerklæringen hadde opplyst om tidligere feil ved …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Manglende rømningsvei – krav om erstatning for tapt leieinntekt avhl. §§ 4-12, 4-14, 7-1 og 7-2.
Saken gjaldt salg av et gårdsbruk med en kårbolig fra 1880, solgt for 8,1 millioner kroner.
Co-assuranse SCOR og NEWLINE
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved el-anlegg – branntilløp – selgers opplysningsplikt avhl. §§ 3-2, 3-7, 3-8 og 4-12.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1930 for 4,25 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fuktskader under parkett – opplyst om behov for å «foreta utbedring av skade» – TG 1 og TG 2 avhl. § 3-2.
Saken gjaldt salg av en bolig fra 1971 for 2,84 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra stikkledning – alder og slitasje – TG 2 avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1900 for 4,8 millioner kroner, markedsført som velholdt og pen.
- EierskifteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Flere forhold – reklamasjonsfristen – fagkyndig uenighet – avvisning.
Saken gjaldt en enebolig solgt med opplysninger om eldre, men godt vedlikeholdt interiør, og hvor tilstandsrapporten i hovedsak ga bygningsdelene …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Økt fellesgjeld – reklamasjonsfristen (tidl.) avhl. § 4-19.
Saken gjaldt kjøp av en leilighet hvor det i salgsprospektet var opplyst at styret diskuterte oppgradering av avløpsrør og brannvarslingsanlegg, men at …
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Sklie – hyperfleksjon av nakke - arbeidsulykke yfl. § 11 første ledd bokstav a.
Saken gjaldt en lærer som skled ned en sklie mens hun hadde tilsyn med elever, og som fikk smerter i nakken.
Oslo Forsikring AS
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uføredekning – sammenheng plager før og etter innmelding– karensklausul fal. § 19-10.
Saken gjaldt en kollektiv uføredekning tegnet gjennom arbeidsgiver i 2016.
- BarneforsikringMedhold til selskapet
Barneforsikring – tegning – genfeil – symptomer før tegning – symptomklausul fal. §§ 13-1 a og 13-5.
Saken gjaldt en barneforsikring tegnet da barnet var rundt fire måneder gammelt.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fotball – underlag – bråstopp – kneskade – plutselig, ytre hendelse - avtl. §§ 36 og 37 – FAD.
Saken gjaldt en fotballspiller som skadet kneet da foten bråstoppet i underlaget mens hen jaget etter ballen.
EURO ACCIDENT LIV
- HusforsikringMedhold til selskapet
Premiekrav – krav om refusjon for manglende oppsigelse av forsikringsavtale?
Saken gjaldt en kunde som i 2020 aksepterte et forsikringstilbud, men senere benyttet angreretten fordi hen fikk et bedre tilbud fra et annet selskap hvor …
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Håndball – finte – sammenstøt – underlag – kneskade – uforutsett – ulykke.
Saken gjaldt en kneskade som oppsto under en håndballkamp da forsikrede utførte en finte.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Vannkopper – sengeleie – tapt ferie – antall dager - beregning.
Saken gjaldt en familie på ferie i utlandet der sønnen ble syk med vannkopper og måtte holde seg innendørs store deler av oppholdet.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fall – skulder- og hofteplager – nedsatt arbeidsevne – minst 15 % vmi.
Saken gjaldt en person som falt fra en gardintrapp på jobb og pådro seg skulderluksasjon og hoftebrudd.
QBE EUROPE
- HusforsikringMedhold til selskapet
Fuktskader i utleiebolig – dekningstilsagn – motstridende kalkyler – oppstått i forsikringstiden?
Saken gjaldt uenighet om erstatning etter fuktskader i en utleiebolig.
- InnboforsikringMedhold til forbruker
Tyveri elsparkesykkel og mobil – brudd på sikkerhetsforskrift fal. § 4-8.
Saken gjaldt tyveri av en elsparkesykkel og en mobiltelefon som var festet til denne, mens eieren gjorde et kort ærend i en butikk.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Sammenstøt mellom personbil og lastebil – feltskifte – bilens markedsverdi bal. § 8.
Saken gjaldt et sammenstøt mellom en personbil og en lastebil i forbindelse med et feltskifte på motorvei.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Regresskrav – lemping – unnskyldelighetsvilkåret bal. § 13.
Saken gjaldt et regresskrav fra Trafikkforsikringsforeningen mot en ung person som hadde kjørt et uforsikret kjøretøy og påført en bobil steinsprutskader.
Trafikkforsikringsforeningen
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Advokatforsikring – utgifter som overstiger offentlig salærsats – saksbehandlingstid.
Saken gjaldt dekning under en advokatforsikring i forbindelse med en barnefordelingstvist der motparten allerede var representert av samme …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Setningsskader – avvik ved terrasse – utmåling av prisavslag – TG 2 og TG 3 avhl. § 4-12.
En enebolig fra 1965 ble solgt for 2,5 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Avvik ved ca. 28 år gammel drenering – TG 1 avhl. §§ 2-4, 3-2, 4-12 og 4-19.
Saken gjaldt en enebolig fra 1960 som ble solgt for 2,95 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Kapasitet i brønn – selgers opplysningsplikt – innvirkning? (tidl.) avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
En fritidsbolig fra 1950/1991 ble solgt som den er for 1,3 millioner kroner, tilknyttet en privat brønn.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Avvik ved fasade, tak og sluk – motstridende tilstandsrapporter – takstansvar? – avhl. §§ 3-2 og 3-7 – forskriften §§ 2-9 og 2-11.
Saken gjaldt salg av en eldre leilighet der det senere ble utarbeidet en ny tilstandsrapport i forbindelse med kjøpers videresalg.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Eldre støttemur – takstansvar? (tidl.) avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
En enebolig fra 1922 ble solgt «som den er», og selger hadde i egenerklæringsskjemaet opplyst om kjennskap til sprekker og skjeve gulv, med kommentar om at …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved 12 år gammelt bad – 6,4 % av kjøpesummen (tidl.) avhl. §§ 3-9 andre punktum og 4-12.
Saken gjaldt en leilighet fra 2008 solgt «som den er» for kr 2,64 millioner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
39 år gammel bolig – avvik ved drenering – risikoopplysninger – TG 2 avhl. § 3-2.
En enebolig fra 1983 ble solgt for kr 5,3 millioner, og tilstandsrapporten ga lys TG 2 på punktene rom under terreng og drenering, med opplysning om …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Etablering av kjemisk industri i nabolaget – selgers opplysningsplikt avhl. §§ 3-2 og 3-7.
Saken gjaldt en enebolig solgt for kr 10,1 millioner, markedsført som liggende i et barnevennlig villastrøk med vekt på beliggenheten som en kvalitet ved …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra bad – avvik ved membran – risikoopplysninger (tidl.) avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
En leilighet fra 1898 med overflateoppusset bad ble solgt «som den er» for kr 5,35 millioner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Avvik ved vindusstørrelse – opplyst om avvik fra byggemeldte tegninger – parkslirekne – avhl. § 3-2 første og tredje ledd – forskriften § 2-21.
Saken gjaldt salg av en enebolig for 12 millioner kroner, der kjøper etter overtakelse reklamerte over avvik ved vindusstørrelsen i kjelleretasjen og funn …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Etablering av minirenseanlegg etter skade på septiktank – latent påbud fra kommunen?
Saken gjaldt en skade på en septiktank hos en sikret boligeier.
- RettshjelpforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatkostnader – rimelige og nødvendige?
Saken gjaldt en advokatforsikring som dekket rimelig og nødvendig advokatbistand i en skiftetvist mellom tidligere ektefeller.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Påkjørsel av stein – dokumentert plutselig skade?
Sikrede meldte skade under kaskoforsikringen etter å ha kjørt på en stein, noe som medførte at høyre bakhjul falt av med skader på felg og bakstilling.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Sykkeltyveri – om erstatningen kan begrenses til kjøpesummen.
Saken gjaldt en sykkel som ble stjålet mens den var forsikret gjennom et abonnement hos et forsikringsselskap.
W.R. BERKLEY INSURANCE NORDIC, NUF
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – forsikringsoppgjør etter brann – oversittelse av femårsfristen for gjenoppføring.
Saken gjaldt et mulig erstatningsansvar for en advokat som bisto en klient med et forsikringsoppgjør etter brann i en hytte.
- HytteforsikringMedhold til forbruker
Vannskade – om foretaket kan endre oppgjørsform underveis.
Saken gjaldt en vannskade i en fritidsbolig der forsikringsselskapet opprinnelig bekreftet dekning og avtalte med forsikringstakeren at skaden skulle …
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Megleransvar – mangelfull informasjon om risikoen ved å godta kontantbetaling – økonomisk tap?
Saken gjaldt en klage mot en eiendomsmegler i forbindelse med salg av en bolig i 2022.