Flere forhold – reklamasjonsfristen – fagkyndig uenighet – avvisning.

Saken gjaldt en enebolig solgt med opplysninger om eldre, men godt vedlikeholdt interiør, og hvor tilstandsrapporten i hovedsak ga bygningsdelene tilstandsgrad 2. Etter overtakelsen reklamerte kjøper på hele 14 ulike forhold ved eiendommen. Foretaket avviste kravene og viste til at det var gitt betydelige risikoopplysninger ved salget, og at flere av forholdene uansett var reklamert for sent. Nemnda tok ikke stilling til realiteten i sakens mange enkeltspørsmål, men kom til at saken var for komplisert og involverte for stor fagkyndig uenighet til å kunne behandles skriftlig i nemnda. Saken ble derfor avvist fra videre behandling. Dette illustrerer en praktisk begrensning ved klageordningen, hvor saker med mange sammensatte tekniske spørsmål og motstridende fagvurderinger kan være bedre egnet for domstolsbehandling enn for skriftlig nemndsbehandling. For forbrukere betyr dette at man i enkelte tilfeller må søke løsning gjennom andre kanaler dersom en sak er for omfattende eller faglig komplisert til å avgjøres på papirgrunnlag.