Klagesaker fra Finansklagenemnda 2026
766 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2026, og forbrukeren fikk medhold i 28,7 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
872 saker
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Kollektiv uføredekning – karens – depresjon og angst fal. § 19-10.
Saken gjaldt en kollektiv uføredekning der forsikrede ble innmeldt i ordningen i 2020, til tross for at hen allerede var plaget av depresjon og angst.
- UlykkesforsikringMedhold til forbruker
Fall/overtråkk – ankelbrudd – tidsnær dokumentasjon – ulykke.
Saken gjaldt en kvinne som brakk foten og søkte om erstatning fra en ulykkesforsikring.
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Tvist om samvær – avslag grunnet «ikke føre frem» – selvdømmeklausul – rimelige og nødvendige utgifter?
Saken gjaldt en advokatforsikring der sikrede var bistått av forsikringsselskapets advokat i en barnefordelingssak.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på rør – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt uenighet om erstatningsoppgjør etter en vannskade forårsaket av brudd i et kobberrør tilknyttet varmeanlegget.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved drenering – TG 1 og TG 2 – risikoopplysninger – opplysningssvikt? (tidl.) avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig fra 1971 solgt som den er for 5,5 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Råteskader – risikoopplysninger om fukt – dødsbo – TG 2 og TG 3 avhl. §§ 3-2 og 3-7.
Saken gjaldt en enebolig fra 1965 solgt som dødsbo for 3,55 millioner kroner.
- EierskifteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Flere forhold – diverse feil og mangler ved leilighet totalrenovert i 2013/2014 – avvisning.
Saken gjaldt salg av en leilighet fra 1959, som var opplyst modernisert og renovert i 2013/2014, solgt «som den er» for 3 380 000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – reklamasjonsfristen – TG 1 – upåregnelige avvik? avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-19.
Saken gjaldt salg av en del av en tomannsbolig fra 2016 for 7,1 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Avvik ved tak – garasje over nabogrensen – egeninnsats – foreldelse – (tidl.) avhl. §§ 3-9, 4-12, 4-14 og 4-19 – fl. §§ 2 og 10.
En enebolig fra 1962 ble solgt som den er for 3,325 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Fukt- og råteskader i nyere fritidsbolig – konstruksjonsfeil – pågående tvist med utbygger avhl. §§ 3-2 og 4-12.
En fritidsbolig fra 2022 ble solgt for 2,65 millioner kroner og markedsført som en innbydende og påkostet helårshytte, med gjennomgående gode …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Lekkasje fra terrasse – reklamasjonsfristen – skadens omfang avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-19.
Saken gjaldt en enebolig fra 1936 med påbygg fra 1980-tallet, solgt for 5,5 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Utett fasade – opplyst om «fuktvandring i mur» – TG 2 – skadeomfang – avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-14 – forskriften § 2-1.
Saken gjaldt salg av en leilighet fra 2005 for 3 millioner kroner, der kjøper etter overtakelse oppdaget saltutslag i stuen som viste seg å skyldes en …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Røyklukt og misfarging av overflater – TG 1 avhl. §§ 3-2, 3-7 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 2013 som ble solgt for 2,95 millioner kroner.
- EierskifteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighet om mangler ved enebolig avvist grunnet motstridende fagvurderinger
Saken gjaldt en enebolig fra 1964 som ble solgt for 3,75 millioner kroner i februar 2024.
- BåtforsikringMedhold til forbruker
Naturskade på flytebrygge – unntatt pga. svak konstruksjon?
Saken gjaldt en flytebrygge som ble skadet av sterk vind og bølger.
- HytteforsikringMedhold til forbruker
Vannlekkasje fra oppvaskmaskin – plutselig? – oppstått i forsikringstiden?
Saken gjaldt en vannskade fra en oppvaskmaskin i et fritidshus som sikrede hadde overtatt i 2023.
- LivsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Dødsfallerstatning – ektefelle - begunstigelse – fal. §§ 15-1, 15-2 og 19-2 – vedtekter pkt. 4.1 bokstav d - avvist.
Saken gjaldt en gruppelivsforsikring hvor forsikrede døde etter kort tid å ha meldt fra om et ønske om at hans barn skulle være eneste mottaker av …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Besvimelse – diare – tapte feriedager.
Saken gjaldt krav om kompensasjon for tapte feriedager i forbindelse med en reise.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Helseforsikring – dødsfall utenlands – blir rammet av - psykologutgifter.
Saken gjaldt krav om dekning av psykologisk førstehjelp etter at forsikredes stefar gikk bort mens han oppholdt seg i utlandet.
- UføreforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Ufør– sammensatte plager – karensklausul – avvist fal. § 19-10.
Saken gjaldt en person som ble innmeldt i en gruppelivsforsikring i 2014, og som fra før hadde flere plager som angst, ADHD, stressplager og hodepine.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reiseavbrudd – psykiske plager – tidligere hjemreise – medisinsk nødvendig – forhåndssamtykke.
Saken gjaldt en person som reiste hjem tidligere enn planlagt fra en utenlandsreise på grunn av psykiske plager, og som viste til at språkbarrieren gjorde …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Massasje – smerter - unntak for myalgier og andre uspesifikke smertetilstander.
Saken gjaldt en forsikret som reiste i utlandet og fikk smerter etter massasje, slik at hjemreisen ble utsatt med om lag en måned.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Saging – kuttskade – fremtidig inntektstap – avkortning – grov uaktsomhet yfl. § 14.
Saken gjaldt en arbeidstaker som skadet en finger alvorlig ved bruk av sag på jobb, slik at deler av fingeren måtte amputeres.
QBE EUROPE
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Angstanfall –– uventet og akutt syk –– forverring – reiseavbrudd- utgifter.
Saken gjaldt en reisende som fikk et panikkangstanfall under mellomlanding på en flyplass i utlandet, og som følge av dette avbrøt reisen og tok inn på …
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Overtråkk – fall – forstuet ankel – ulykke – årsakssammenheng yfl. § 11 (1) a.
Saken gjaldt en forsikret som forstuet ankelen på vei ned en trapp på arbeidsplassen.
Oslo Forsikring AS
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Støyeksponert i arbeid– tinnitus – plutselig ytre fysisk begivenhet.
Saken gjaldt en person som mente han fikk tinnitus som følge av støy fra et fly som tok av i 2017.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uføreforsikring – søknad - lipødem – reservasjon – saklig grunn fal. § 1B-3.
Saken gjaldt en kvinne som søkte om liv- og uføreforsikring og opplyste at hun hadde gjennomgått fire operasjoner for lipødem.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Kolecystitt –– operasjon –– uventet og akutt––nødvendige utgifter.
Saken gjaldt en kvinne som under en utenlandsreise fikk mage- og ryggsmerter og ble innlagt på sykehus med diagnosen akutt forverring av kronisk …
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Båndtekking – oversittet meldefrist etter fal. § 8-5?
Saken gjaldt en tvist om dekning for feil ved båndtekking utført av en entreprenør i 2021.
- BedriftsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Tyveri av anleggsmaskiner og utstyr fal. § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt krav om erstatning etter påstått tyveri av en minigraver, en kompressor og en hjullaster som var forsikret som uregistrerte maskiner.
- UlykkesforsikringMedhold til forbruker
Tapt inntekt - skjæringstidspunkt lidt/fremtidig tap - vilkår- avtl. § 37 - skl. § 3-1 – FAD.
Saken gjaldt en person som ble skadet i en ulykke i 2019 og senere ble varig ufør.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Kollektiv uføredekning – karens – hodepine, smerteplager og tinnitus fal. § 19-10.
Saken gjaldt en person som ble innmeldt i en kollektiv uføreforsikring, og som allerede før innmeldingen hadde flere plager, blant annet hodepine, nakke- …
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist om fraflyttet leilighet – bebos av sikrede?
Saken gjaldt en person som kjøpte ny bolig og flyttet dit, mens vedkommendes tidligere leilighet skulle selges.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter råteskade – tilbakeføring til samme stand –tilkomstutgifter.
Saken gjaldt en tvist om omfanget av erstatning etter en råteskade i bjelker mellom vinduer i en bolig.
- BedriftsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Avbruddstap – unntak for skade som kan erstattes under leverings- eller garantiavtale.
Saken gjaldt et avbruddstap etter to skader i et kraftverk, en oljelekkasje i en transformator og en brekkasje i aggregatet kort tid etter.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Manglende ferdigattest – megleransvar – erstatningskrav – årsakssammenheng (tidl.) avhl. §§ 3-7, 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt et rekkehus hvor tilbygget fra 2005 manglet ferdigattest, selv om selgers egenerklæring opplyste at det ikke manglet slik attest.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Råte i tak – fukt i kjeller og avvik ved drenering avhl. §§ 3-2, 4-12, 4-13 og 4-14.
Saken gjaldt en enebolig fra 1985 solgt for 7,1 millioner kroner, markedsført med god standard på innredninger, overflater og utstyr.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Råteskader på tak – TG 0 og 1 avhl. §§ 3-2 og 4-12.
Saken gjaldt salg av en hytte fra 2007 for 2,25 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Isdannelse på vinduer (TG 2) – vann i garasje – takstansvar? avhl. §§ 3-2 og 3-7.
Saken gjaldt en enebolig fra 1985 solgt for 5,2 millioner kroner, der tilstandsrapporten opplyste at vinduene hadde TG 2 og hadde passert over halvparten …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Fukt- og råteskader bak kjølerom avhl. §§ 3-2 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 1985 solgt for 5 millioner kroner, der boligen ifølge salgsprospektet hadde bod og kjølerom.