Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Vannskade – om foretaket kan endre oppgjørsform underveis.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2026-315Medhold til forbruker
Selskap
Fremtind
Tema
Hytteforsikring
Stikkord
vannskade · styrt utbedring · oppgjørsform · kontantoppgjør · bindende valg

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en vannskade i en fritidsbolig der forsikringsselskapet opprinnelig bekreftet dekning og avtalte med forsikringstakeren at skaden skulle utbedres gjennom styrt utbedring i selskapets regi. Et skadesaneringsfirma satte i gang riving og tørking, men det viste seg vanskelig å tørke bygningen tilstrekkelig, blant annet fordi det ikke var strøm i bygget og på grunn av forhold ved selve konstruksjonen. Arbeidet ble derfor utsatt til påfølgende vår, men bygningen var fortsatt ikke tilstrekkelig tørr sommeren etter. Selskapet valgte da å avslutte den styrte utbedringen og gå over til kontantoppgjør for det som gjensto. Forsikringstakeren mente selskapet ikke hadde anledning til å endre oppgjørsform underveis. Nemnda ga forsikringstakeren medhold og kom til at selskapet var bundet av sitt opprinnelige valg om styrt utbedring. Det ble lagt vekt på at samarbeidet mellom partene hadde fungert, at selskapet allerede ved oppstart kjente til forholdene ved bygningen, blant annet manglende strøm, og at det derfor ikke var noe nytt som ga grunnlag for å endre oppgjørsform. Saken viser at et forsikringsselskap som velger en bestemt oppgjørsform, som styrt utbedring, som hovedregel må stå ved dette valget selv om utbedringen viser seg krevende.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Det oppstod vanninntrenging i sikredes fritidsbolig sommeren 2024. Foretaket bekreftet dekning, og partene avtalte styrt utbedring. Et skadesaneringsfirma igangsatte riving og tørking, men underveis i utbedringsarbeidet viste det seg at det var vanskelig å tørke bygget tilstrekkelig. Ifølge skadesaneringsfirmaet, skyldtes dette bl.a. at fritidsboligen var uten strøm, samt forhold ved selve bygget. Man besluttet derfor å vente til våren 2025 med å fortsette utbedringen. Sommeren 2025 var bygningen fortsatt ikke tilstrekkelig tørket, og skadesaneringsfirmaet uttalte følgende til foretaket: «Vi har hatt en ny fuktmåling i dag, det er ingen fremgang og mener nå at vi bør bare avslutte til kontant på resterende arbeider». På denne bakgrunn besluttet foretaket å endre oppgjørsform til kontantoppgjør for det resterende av utbedringsarbeidet. Sikrede var uenig i at foretaket kunne endre oppgjørsform og anførte at forsikringsavtalen ikke åpnet for en slik endring. Sikrede mente også at beslutningen om kontantoppgjør måtte regnes som en ansvarsfraskrivelse fra foretakets side. Foretaket anførte at vilkårene ga foretaket rett til å velge om skaden skulle utbedres i form av kontantoppgjør eller styrt utbedring. Nemnda kom til at foretaket var bundet av sitt valg om styrt utbedring, og viste til at foretaket ikke hadde noe grunnlag for å gå fra det reparasjonsalternativet som var valgt da samarbeidet mellom partene fungerte og foretaket var klar over boligens konstruksjon, og at det ikke var strøm da arbeidet begynte.

Kilde

Flere saker om samme tema