Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Feil ved parkett og drenering – opplyst drenert langs to sider i 2022 – ufaglært arbeid – reklamasjonsfristen – avhl. §§ 3-2, 3-7 og 4-19.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2026-155Medhold til selskapet
Selskap
HDI Global Specialty
Tema
Eierskifteforsikring
Beløp i tvisten
5 150 000 kr
Lovhenvisninger
avhl. § 3-2, avhl. § 3-7, avhl. § 4-19
Stikkord
drenering · parkett · reklamasjonsfrist · risikoopplysninger · ufaglært arbeid

Hva saken handlet om

En enebolig fra 1980 ble solgt for kr 5,15 mill. Boligen ble presentert som påkostet, og gulvoverflater fikk beste tilstandsgrad uten anmerkninger. Det ble opplyst at selger hadde drenert langs to sider i 2022, at arbeidet kun gjaldt skifte av grunnmursplast, og at det var avdekket ufagmessig utførelse samt saltutslag i kjelleren. Etter overtakelsen oppdaget kjøper at parkettgulvet gled fra hverandre og ble ubehagelig å gå på, og problemet forverret seg først flere måneder senere. Kjøper reklamerte da problemet eskalerte, men også over feil ved drenering, herunder manglende drensrør. Foretaket avslo kravet under henvisning til at reklamasjonen på gulvet kom for sent, og at det uansett var gitt tilstrekkelige risikoopplysninger om dreneringen. Nemnda ga foretaket medhold. Saken viser hvor viktig det er å reklamere raskt når man oppdager avvik, selv om et problem i starten virker mindre alvorlig, og at tydelige risikoopplysninger i salgsdokumentene kan avskjære krav selv om det senere viser seg at arbeidet var mangelfullt utført.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

En enebolig oppført i 1980 ble solgt for kr 5,15 mill. ved kjøpekontrakt datert 8.7.24. Ved salget ble boligen presentert som innholdsrik, tiltalende og påkostet. Boligens gulvoverflater ble vurdert til TG 1 uten negative bemerkninger, mens boligens drenering ble vurdert til TG 1 og TG 2. Det ble opplyst at selger hadde drenert langs to sider i 2022, og at arbeidene kun gjaldt skifte av grunnmursplast. Videre ble det opplyst at tomten hadde skrående terreng, at det var avdekket ufagmessig utførelse ved dreneringsarbeidene, og om synlig saltutslag i kjelleretasjen. Rom under terreng ble gitt TG 2. Etter overtakelsen oppdaget kjøper at parkettgulvet gled fra hverandre, at sokkene hektet seg fast, og at gulvet var ubehagelig å gå på. Ifølge kjøper, var det først i mars 2025 at problemet med gulvet «eskalerte», og kjøper reklamerte til foretaket samme måned. I tillegg oppdaget kjøper feil ved dreneringen, og fagkyndige avdekket bl.a. manglende drensrør og avvik ved utførelsen. Foretaket avslo kjøpers krav, og anførte at det var reklamert for sent for avvik ved gulv, og at det ble gitt flere risikoopplysninger om dreneringen. Nemnda ga foretaket medhold.

Kilde

Flere saker om samme tema