Klagesaker fra Finansklagenemnda 2020
Avgjørelser offentliggjort i 2020, ordnet etter dato.
796 saker
Innbo skadet av rotter – plutselig? – bindende dekningstilsagn?
rotteskade · plutselig skade · dekningstilsagn · bevisvurdering
Boligkjøperforsikring – sannsynlig at skjeggkre utgjør en mangel? – selvdømmeklausul – Forbrukeravtaledirektivet art. 3 og 6 – avtl. § 36.
skjeggkre · boligkjøperforsikring · selvdømmeklausul · avtalevilkår
Taxieier i tvist med taxisentral – i tvist i egenskap av eier/fører/bruker? – yrke/erverv? – fal. § 2-1.
taxiforsikring · rettshjelp · erverv · yrkesunntak · informasjonsplikt
Boligkjøperforsikring – sannsynlig at skjeggkre utgjør en mangel?
skjeggkre · boligkjøperforsikring · advokatkostnader · mangel · sannsynliggjøring
Rom ikke godkjent som varig oppholdsrom – megleransvar? – krav om prisavslag for tap ved videresalg av boligen – avhl. §§ 3-7, 3-8, 4-12 og 4-14.
megleransvar · oppholdsrom · prisavslag · videresalg · misvisende opplysninger
Brannskade – sikkerhetsforskrift om plassering av avfall – fal. §§ 1-2 (e) og 4-8.
brannskade · sikkerhetsforskrift · avkortning · avfallshåndtering · identifikasjon
Feil ved tak og lekkasje fra balkong – "ny skade" mellom budaksept og overtakelse? – utmåling av prisavslag ved fellesareal – avhl. §§ 3-1, 3-7, 3-9 andre pkt. og 4-12.
taklekkasje · balkong · mangel · prisavslag · fellesareal
Skjeggkre – opplyst om sølvkre – selgers kunnskap – tilstrekkelig dokumentert verdiminus? – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
skjeggkre · opplysningsplikt · verdiminus · egenerklæring · sølvkre
14 år gammel enebolig – flere forhold – oppstått i selgers eiertid? – avhl. §§ 3-1, 3-7 og 3-9 andre pkt.
skjulte feil · opplysningsplikt · vesentlig mangel · fuktskade · reklamasjon
Boligkjøperforsikring – sannsynlig at skjeggkre utgjør en mangel? – kostnader ved domstolsbehandling – selvdømmeklausul – avtl. § 36.
skjeggkre · boligkjøperforsikring · advokatkostnader · selvdømmeklausul
Boligkjøpeforsikring – reklamasjon etter utløpet av forsikringstiden.
boligkjøperforsikring · reklamasjonsfrist · forsikringstid · skjulte feil · grunnmur
Lekkasje fra veranda – takstansvar? – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
fuktskade · veranda · tilstandsrapport · takstmann · dissens
Taklekkasje – utbedret – ufaglært arbeid – selgers kunnskap – tilstrekkelig dokumentert? – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
taklekkasje · ufaglært arbeid · god tro · dokumentasjon · fuktskade
Muggsopp på bad – manglende membran – takstansvar? – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
muggsopp · membran · bad · fuktskade · reklamasjonsfrist
Uriktig opplysning om ny taktekking fra 2017 – TG 0 – oppgraderingsbehov – avhl. § 3-8.
uriktig opplysning · taktekking · tilstandsgrad · råteskade · nødløsning
Flere forhold – eldre bolig solgt av dødsbo – risikoopplysninger – feil ved el-anlegg, utett bad, fuktskader, feil ved vinduer, taklekkasje – avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
dødsbo · risikoopplysninger · tilstandsrapport · fuktskader · el-anlegg
Unntak i forsikringsvilkår – bolig solgt som ledd i næringsvirksomhet?.
næringsvirksomhet · boligselgerforsikring · gyldig avtale · unntak i vilkår · dissens
5 år gammel fritidsbolig – isdannelse på tak – selgers opplysningsplikt – uenighet om utbedringskostnader – avhl. §§ 3-7 og 4-12.
opplysningsplikt · isdannelse · tak · fritidsbolig · utbedringskostnader
Feilkonstruksjon og råteskader ved yttervegg – reklamasjonsfristens utgangspunkt – avhl. § 4-19 første ledd.
reklamasjonsfrist · råteskade · feilkonstruksjon · yttervegg · fasade
Utgifter til ubenyttede flybilletter – avbestilling foretatt på reise.
avbestilling · koronapandemi · reiseråd · flybilletter · merutgifter
Feil ved bad oppusset i 2011 – ufaglært arbeid? – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
bad · ufaglært arbeid · lekkasje · opplysningsplikt · fall på gulv
Feil ved bad pusset opp i 2008 – ufaglært arbeid? – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
bad · ufaglært arbeid · skjult feil · opplysningsplikt · som den er
Feil ved bad – opplyst om egeninnsats – takstansvar? – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
mangel · fukt · soppskade · egeninnsats · avhendingsloven
Erstatningsoppgjør båt – årsakssammenheng – skadeomfang.
korrosjonsskade · krypstrøm · erstatningsoppgjør · skadeomfang · bevis
Størrelse på premie etter endret kjørelengde – tilbakebetaling av premie ved oppsigelse før forfall.
premieberegning · kjørelengde · oppsigelse · tilbakebetaling av premie · forsikringsår
Råteskade – erstatningsoppgjør – vilkårstolkning.
råteskade · utviklingstid · vilkårstolkning · erstatningsoppgjør · skade før tegning
Uførekapital – sammenhengende uførhet inntrådt før 60 år – bindende dekningstilsagn.
uførekapital · aldersgrense · sammenhengende uførhet · posttraumatisk stresslidelse · dekningsvilkår
Hånd klemt i maskin – ikke tilkoblet sikkerhetsmekanisme - grov uaktsomhet – yfl. § 14.
grov uaktsomhet · avkortning · sikkerhetsmekanisme · maskinulykke
Fall fra stillas – håndledd/ankel – årsakssammenheng – utredningsplikt.
fall fra stillas · årsakssammenheng · uførhet · utredningsplikt · medisinsk invaliditet
Feil ved bad – opplyst om egeninnsats – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt., og 4-19.
opplysningsplikt · bad · egeninnsats · reklamasjon · tilstandsrapport
Militær treningsøkt- akutt muskelskade - arbeidsulykke - yfl. § 11 første ledd bokstav a.
arbeidsulykke · militærtjeneste · muskelskade · usedvanlig påkjenning
Snublet i gulvbeslag – rygg- og skulderplager – ufør – årsakssammenheng?
årsakssammenheng · uførhet · yrkesskade · dokumentasjon
Lovlig forbikjøring på høyre side? – trafikkreglene § 12 nr. 1 bokstav a – bal. § 8.
forbikjøring · trafikkregler · ansvarsdeling · motorsykkel
Overflatebehandling av trapp – ufaglært arbeid? – avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre pkt.
mangel · avhendingsloven · overflatebehandling · ufaglært arbeid · som den er
Boligkjøperforsikring – feil ved bad – "sannsynlighetsovervekt" for mangelsansvar?.
bad · mangel · sannsynlighetsovervekt · boligkjøperforsikring · fuktskade
Fall fra egen høyde – smerter i hele kroppen - ankyloserende spondylitt – årsakssammenheng
årsakssammenheng · ulykkesforsikring · fall · sannsynliggjøring
Løft av pasient – prolaps – årsakssammenheng med senere plager/uførhet.
løft av pasient · prolaps · årsakssammenheng · uførhet
Avbestilling av reise som følge av myndighetenes hytteforbud.
avbestilling · pandemi · hytteforbud · myndighetstiltak · reiseråd
Erstatningsoppgjør etter vannskade – selskapets valg av utbedringsmetode – dekningstilsagn?
vannskade · utbedringsmetode · kontantoppgjør · dekningstilsagn · grunnmur
Fukt i kjeller – uenighet om utbedringskostnader – avvisning.
fuktskade · kjeller · utbedringskostnader · avvisning · bevisuenighet