Boligkjøperforsikring – sannsynlig at skjeggkre utgjør en mangel? – selvdømmeklausul – Forbrukeravtaledirektivet art. 3 og 6 – avtl. § 36.

Saken gjaldt en boligkjøper som hadde tegnet boligkjøperforsikring i forbindelse med kjøp av en enebolig. Etter overtakelsen oppdaget kjøper skjeggkre i boligen og reklamerte til selgers boligselgerforsikringsselskap. Boligkjøperforsikringsselskapet avslo å dekke advokatutgifter, og begrunnet dette med at det ikke var sannsynlig at et mangelskrav ville føre frem. Selskapet viste til en klausul i forsikringsvilkårene som ga selskapet selv rett til å avgjøre om saken skulle forfølges videre, en såkalt selvdømmeklausul. Spørsmålet for nemnda var om denne klausulen kunne brukes til å avslå dekning uten hinder av avtalelovens regel om urimelige avtalevilkår. Nemnda kom til at advokatutgiftene var dekningsmessige, og ga kjøperen medhold. Avgjørelsen viser at forsikringsselskaper ikke uten videre kan bruke vilkår som gir dem selv full kontroll over om en sak skal forfølges, dersom dette går urimelig ut over forsikringstakerens rettigheter. For forbrukere er lærdommen at man ikke automatisk må godta et selskaps vurdering av utsiktene i egen sak, særlig når vilkårene gir selskapet en ensidig og vid skjønnsmyndighet. Det kan lønne seg å klage til nemnda dersom man mener en slik vurdering er uriktig eller vilkårene er urimelige.