Boligkjøperforsikring – feil ved bad – "sannsynlighetsovervekt" for mangelsansvar?. (FinKN 2020-685)

Saken gjaldt en boligkjøper som hadde tegnet boligkjøperforsikring i forbindelse med kjøp av et rekkehus solgt "som den er" for 3,7 millioner kroner. På badet var det installert badekar og dusjkabinett, og det var opplyst at det manglet fall til sluk. Selger hadde oppgitt at badet var utvidet og fornyet med ny duk og membran, utført dels av fagfirma og dels ved egeninnsats. Etter overtakelsen oppdaget kjøper at vann rant utover gulvet og opp gjennom fugene ved bruk av badekaret. Selskapet mente det ikke forelå sannsynlighetsovervekt for at det forelå et mangelskrav mot selger, og avslo videre bistand. Nemnda vurderte de fremlagte opplysningene om badets tilstand og de konkrete manglene som ble avdekket, og kom til at det forelå tilstrekkelig sannsynlighet for et mangelskrav. Kjøper fikk dermed medhold og rett til videre bistand fra forsikringsselskapet i reklamasjonssaken mot selgers forsikringsselskap. Saken viser at terskelen for sannsynlighetsovervekt ikke skal settes for høyt når det er konkrete, dokumenterte feil ved sentrale installasjoner som bad. For forbrukere er det nyttig å vite at boligkjøperforsikring kan gi bistand selv i saker hvor utfallet ikke er opplagt, og at nemnda kan overprøve selskapets vurdering av sannsynlighet.