Feilkonstruksjon og råteskader ved yttervegg – reklamasjonsfristens utgangspunkt – avhl. § 4-19 første ledd.

Saken gjaldt en rekkehusleilighet fra 2004 som ble solgt i 2015. Flere år senere, i forbindelse med planlagt fasademaling, ble det avdekket at panel råtnet og maling flasset av. En fagrapport konkluderte med at årsaken trolig var uheldige beslagsløsninger og luftespalter, feil som allerede var påpekt i en rapport fra 2008. Kjøper reklamerte først i oktober 2018, over tre år etter overtakelse og flere måneder etter at kjøper som styremedlem i borettslaget var til stede på befaringene som avdekket forholdet. Nemnda vurderte om reklamasjonen var fremsatt innen rimelig tid etter avhendingslova § 4-19 første ledd, og kom til at kjøper hadde ventet for lenge med å reklamere etter at vedkommende fikk kunnskap om forholdet. Selskapet fikk derfor medhold. Saken illustrerer at reklamasjonsfristen løper fra det tidspunktet kjøper har tilstrekkelig grunnlag til å forstå at det kan foreligge en mangel, ikke nødvendigvis fra endelig avklaring av kostnader. For forbrukere er lærdommen at man bør reklamere raskt så snart man får indikasjoner på en mulig mangel, og ikke vente til alle detaljer og kostnadsoverslag er klare. Passivitet kan medføre tap av retten til å gjøre mangelen gjeldende, selv om mangelen i utgangspunktet kan være reell og alvorlig.