Klagesaker fra Finansklagenemnda 2020
731 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2020, og forbrukeren fikk medhold i 23,4 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
796 saker
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – 120 år gammel bolig – renoveringsobjekt – selger har ikke bodd i boligen – risikoopplysninger avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en 120 år gammel enebolig som ble solgt som den er for 1,6 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Uriktig opplysning om andel av fellesgjeld – reklamasjonsfristen avhl. §§ 3-7, 3-8, 4-9, 4-12 og 4-19.
Saken gjaldt salg av en andelsleilighet i et borettslag, der det i prospektet ble opplyst at andel av fellesgjeld var et bestemt beløp, samt at planlagt …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved 25 år gammel drenering – passivitet – utmåling avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt., 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 1988 som ble solgt som den er, uten at det ved salget ble gitt opplysninger om problemer med fukt i kjeller eller drenering.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Fukt- og råteskader under vinduer – spørsmål om reklamasjonsfristen og selgers utbedringsrett avhl. §§ 3-9 andre pkt., 4-10, 4-12 og 4-19.
Saken gjaldt en enebolig fra 1973 som ble solgt som den er.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
To år gammel bolig – forskriftsavvik ved trapp – takstansvar avhl. § 3-7.
Saken gjaldt en enebolig fra 2016 som ble solgt som den er.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
39 år gammel bolig – fuktskader i hybel – selgers kunnskap avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en enebolig med to hybelleiligheter i Sandnes fra 1979, solgt som den er for 3,5 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra lufteluke på vindu – omfattet av selgers opplysningsplikt? avhl. § 3-7.
Saken gjaldt en enebolig fra 1947 i Hamar, solgt som den er for 3,425 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Uriktig opplysning om grunnmur – fukt i kjeller – risikoopplysninger – innvirkning? avhl. §§ 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt en enebolig fra 1925 som ble solgt som den er.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Museskader – oppstått før forsikringen trådte i kraft?
Saken gjaldt en huseier som oppdaget museskader i isolasjonen under kjøkkengulvet kort tid etter at hun hadde overtatt boligen og tegnet forsikring.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt på parkeringsplass – delt ansvar – bevisbyrden.
Saken gjaldt et sammenstøt mellom to biler på en parkeringsplass ved et kjøpesenter.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Bilkollisjon – nakkeplager – kronisk hodepine – årsakssammenheng – vmi – betydelig/varig.
Saken gjaldt en mann som ble utsatt for en bilulykke i 2018 der bilen hans kolliderte med en annen bil i 60-70 km/t.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Eksponering helsefarlige stoffer - astma/kols - årsakssammenheng – samordning lisens.
Saken gjaldt en mann som arbeidet som skipsmekaniker og maskinarbeider fra 1980 til 2016, og som i denne perioden ble eksponert for flere helsefarlige …
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fall på nyoperert hånd - CRPS – mer enn 50 % ufør?
Saken gjaldt en mann som falt på en nyoperert hånd og senere utviklet CRPS type 2.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vanninntrenging via terrasse – uenighet om dekning.
Saken gjaldt en vannlekkasje som sikrede meldte til forsikringsselskapet sitt.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Rotter oppdaget etter eierskifte – overdragelse av krav mot selskapet til ny eier.
Saken gjaldt en selger som hadde solgt sin bolig, og hvor kjøperen etter overtakelse oppdaget rotter i boligen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Utleieforsikring – påført tap ved utleie av bolig – økonomisk tap.
Saken gjaldt en utleieforsikring hvor sikrede hadde leid ut sin private bolig gjennom et forvaltningsfirma.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Havarert varmepumpe – "bruddskade på bygningens rørledning" – plutselig
Saken gjaldt en væske til væske-varmepumpe som havarerte som følge av lekkasje i veksleren, noe som igjen forårsaket skader i kompressoren på grunn av …
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fall i trapp – død - ulykke – unntak for fallskader uten uventet, ytre årsak fal. § 13-9.
Saken gjaldt en kvinne som døde etter et fall i trapp hjemme.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på mur og bolig – sprengningsskader?
Saken gjaldt en huseier som opplevde rystelser fra sprengningsarbeider i nærheten, og deretter oppdaget flere skader på boligen, blant annet sprekker i mur …
- HytteforsikringMedhold til selskapet
Skader på pipeløp og peisovn – sannsynliggjort pipebrann? – plutselig og uforutsett? – unntak for vann/kondens?
Saken gjaldt en hytteeier som fikk fyringsforbud etter en brannteknisk kontroll avdekket kondensskader og deformert rør i stålskorsteinen.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Krav mot sameie – én eller flere tvister?
Saken gjaldt sikrede som hadde flere pågående konflikter med styret i sitt sameie, knyttet til økonomiske forhold og den formelle organiseringen av …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Førsterisiko eller fullverdiforsikring – endring av forsikringsavtale ved fornyelse fal. § 3-3.
Saken gjaldt en garasje som opprinnelig var fullverdiforsikret sammen med sikredes enebolig.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – selgers kunnskap – vesentlig avvik? – advokatkostnader avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt., 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1942 solgt som den er.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
33 år gammel bolig – fukt i kjeller – dødsbo avhl. §§ 3-9 andre punktum og 4-19 første ledd.
Saken gjaldt en enebolig fra 1984 som ble solgt som dødsbo "som den er", der det kun forelå en verdi- og lånetakst ved salget, ikke tilstandsrapport.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fasaderehabilitering – opplyst om utvendig modernisering avhl. §§ 3-7, 3-8, og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt salg av en liten selveierleilighet i en eldre bygning, solgt som den er.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skjeggkre i nyere leilighet: krav om verdiminus ikke godtatt
Saken gjaldt en relativt ny leilighet fra 2015 der kjøper cirka åtte måneder etter overtakelsen reklamerte over funn av skjeggkre.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Boligkjøperforsikring – begrensninger i forsikringsvilkårene når sikrede velger ekstern advokat.
Saken gjaldt en boligkjøperforsikring der sikrede oppdaget skjeggkre i boligen etter kjøpet.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lekkasjer fra fasade – tilstrekkelig dokumenterte utbedringskostnader? avhl. § 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en leilighet solgt "som den er", der kjøper etter overtakelsen oppdaget flere lekkasjer inn i leiligheten fra utettheter i fasade og balkong i …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Septiktank og manglende tilkobling til offentlig avløp – reklamasjonsfristen – hva reklamasjonen omfattet – innvirkning avhl. §§ 3-7, 3-8 og 4-19 første og tredje ledd.
Saken gjaldt en enebolig solgt "som den er", der det ble opplyst at boligen var tilkoblet kommunalt avløpsnett via privat stikkledning.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Boligkjøperforsikring – "sannsynlighetsovervekt" for at boligen har en mangel?
Saken gjaldt en kjøper som hadde tegnet boligkjøperforsikring ved kjøp av en enebolig fra 1983, solgt som den er.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Byggeplaner på nabotomt – dødsbo – meglers kunnskap avhl. § 3-7.
Saken gjaldt salg av en seniorleilighet i et etablert boligstrøk, solgt fra et dødsbo som den er.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fuktskader – sølvkre – takstansvar? avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre pkt.
En halvpart av en tomannsbolig i Ullensaker ble solgt «som den er» for kr 4,05 millioner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Planer om renovering i borettslaget – gitt tilstrekkelige opplysninger ved salget? – vedlegg til salgsoppgave avhl. §§ 3-7, 3-10, 4-12 og 4-14.
En leilighet i et borettslag i Oslo ble solgt «som den er» for kr 4,075 millioner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved nyrenovert bad – nytt mangelsforhold eller omfattet av tidligere forlik? avhl. §§ 3-7, 3-9 andre pkt., og 4-12.
En leilighet i Stavanger ble solgt «som den er» for 2,8 millioner kroner, og det var opplyst at badet var renovert i 2017-2018.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Støy fra restaurant/utested – selgers opplysningsplikt avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en leilighet i Oslo som ble solgt «som den er» for 9,7 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fuktskader – manglende byggemelding – risikoopplysninger ved salget avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre pkt.
En enebolig i Grimstad, oppført i 1967 og påbygget i 1988, ble solgt «som den er» for kr 5,35 millioner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Museskader i eldre fritidsbolig – selgers opplysningsplikt avhl. §§ 3-7 og 4-12.
Saken gjaldt salg av en eldre fritidsbolig fra 1965, solgt som den er.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Tap av fjørfe – beregning av driftstap – underforsikring.
En fjørfeprodusent meldte fra om høy dødelighet og produksjonsnedgang hos verpehøner kort tid etter innsett.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Bolig ikke godkjent av kommunen – eldre bolig reseksjonert – mangler ferdigattest – eiendomsmeglers undersøkelsesplikt avhl. §§ 3-7 og 4-12.
Saken gjaldt salg av en leilighet i en gammel bygning fra 1895 som var blitt reseksjonert i 2010.
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Kreft – udyktighetserklæring – varig/permanent – overprøving av sjømannslegens vurdering.
Saken gjaldt en forsikret som fikk påvist kreft og deretter fikk utstedt en permanent udyktighetserklæring av sjømannslegen etter en personlig …