Boligkjøpeforsikring – reklamasjon etter utløpet av forsikringstiden.
- Selskap
- HELP Forsikring
- Stikkord
- boligkjøperforsikring · reklamasjonsfrist · forsikringstid · skjulte feil · grunnmur
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en leilighet i Kristiansand kjøpt i 2013, hvor kjøper hadde tegnet boligkjøperforsikring som varte så lenge kjøper hadde rett til å reklamere etter avtalen og gjeldende lovgivning. Det ble avdekket flere feil ved boligen, og kjøper fikk bistand fra forsikringsselskapet i en tvist med selgers boligselgerforsikringsselskap. Senere ble det meldt om ytterligere feil ved bad og grunnmur, først i januar 2019. Selskapet avslo å dekke bistand knyttet til disse nye forholdene, fordi de ble meldt etter at boligkjøperforsikringen allerede var opphørt. Nemnda ga selskapet medhold i dette. Saken illustrerer at boligkjøperforsikring har en tidsbegrensning knyttet til reklamasjonsretten etter avtalen og lovgivningen som gjaldt på kjøpstidspunktet, og at nye feil som oppdages og meldes etter at denne fristen er utløpt, faller utenfor dekningen selv om de kan ha sammenheng med tidligere kjente problemer. For forbrukere er lærdommen at det er viktig å være oppmerksom på når forsikringsdekningen faktisk opphører, og å melde fra om alle kjente eller mistenkte feil så tidlig som mulig innenfor forsikringstiden.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikrede (kjøper) kjøpte en leilighet i Kristiansand ved kjøpekontrakt datert 14.5.13. Overtakelsen fant sted den 23.5.13. Sikrede tegnet boligkjøperforsikring hos selskapet i forbindelse med salget. Forsikringen varte iht. forsikringsvilkårene "så lenge sikrede har rett til å reklamere i henhold til avtalen mellom partene (..) og den lovgivning som gjaldt for kjøp av bolig på kjøpstidspunktet". Det ble avdekket flere feil og mangler ved boligen, bl.a. ved tak, terrasse og kledning, og sikrede fikk bistand av advokat i selskapet i tvisten med selgers boligselgerforsikringsselskap. I forbindelse med mangelssaken, ble det bl.a. innhentet en takstrapport i april 2018, hvor det ble tatt forbehold om eventuelle skjulte feil og mangler. Den 8.1.19 kontaktet sikrede selskapet, og oppga at "det har også blitt avdekket feil på badet mitt nå". Det ble i tillegg meldt inn feil ved grunnmur, som sameiet oppdaget i januar 2019. Selskapet avslo videre bistand under boligkjøperforsikringen, og viste til at feil ved bad og grunnmur var meldt etter at boligkjøperforsikringen hadde opphørt. Nemnda ga selskapet medhold.
Kilde
Flere saker om samme tema
Bad fra 2021 – manglende FDV, manglende rør-i-rør og avvik ved rømningsvei – utmåling av prisavslag – avhl. §§ 3-2, 3-7, 4-12 og 4-14.
prisavslag · rør-i-rør · rømningsvei · fdv-dokumentasjon · mangel
Uriktig opplysning om kommunale avgifter – tvist om utmåling – avhl. § 4-12.
kommunale avgifter · uriktig opplysning · prisavslag · utmåling
Feil ved totalrenovert bad – synlige forhold? – (tidl.) avhl. §§ 2-4, 3-9 andre punktum, 3-10 og 4-12.
vesentlig mangel · bad · vannlekkasje · synlige forhold · vannsikring
Flere forhold – fagkyndig uenighet – avvisning.
arealavvik · brannskille · dampsperre · vinduer · fagkyndig uenighet
Feil ved mikrosementgulv – TG 2 – opplyst om «sprekke i mikrosement» – avhl. §§ 3-2 og 3-7.
mikrosementgulv · opplysningsplikt · sprekkdannelse · tilstandsrapport · synlig feil