Klagesaker fra Finansklagenemnda 2026
766 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2026, og forbrukeren fikk medhold i 28,7 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
872 saker
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Brudd på opplysningsplikt i personforsikring – saklig grunn til å nekte innboforsikring? fal. § 1B-3.
Saken gjaldt spørsmålet om et forsikringsselskap kunne nekte en kunde å tegne innboforsikring etter at kunden tidligere hadde brutt opplysningsplikten ved …
- UlykkesforsikringMedhold til forbruker
Slag i ansiktet – samtykke – ulykkesbegrepet – avkortning – uten ugrunnet opphold fal. §§ 13-9 og 13-13.
Saken gjaldt et krav etter at forsikrede samtykket til et slag på kinnet ment som en vennskapelig spøk, men som ble langt kraftigere enn forventet og …
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Sykeavbrudd – tidligere godartet svulst – reservasjon – ondartet svulst – årsakssammenheng fal. § 13-5.
Saken gjaldt en sykeavbruddsforsikring hvor forsikrede hadde en reservasjon knyttet til en tidligere påvist godartet svulst med eventuelle følger.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Ryggskade – sannsynliggjort ulykke.
Saken gjaldt krav om erstatning etter en ryggskade som forsikrede mente skyldtes en ulykkeshendelse i 2023.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Rhinovirus - ubenyttede reisedager - sengeleie i tre dager eller mer.
Saken gjaldt krav om erstatning for ubenyttede reisedager etter en to dagers reise i Norge, der forsikrede ble syk med Rhinovirus allerede første dagen og …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Støttemur – annen skade på bygning?
Saken gjaldt en støttemur i hagen som raste sammen etter at en leid gravemaskin kom for nær under oppussingsarbeid.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fotball – vridning – underlag – kneskade – ytre begivenhet – tidsnære opplysninger - ulykke.
Saken gjaldt en kneskade forsikrede pådro seg under en fotballkamp.
- YrkesskadeforsikringMedhold til forbruker
Ambulansearbeider - berging av snøscooter –arbeidsulykke – avdempet ulykkesbegrep yfl. § 11 første ledd bokstav a.
Saken gjaldt en ambulansearbeider som fikk smerter i rygg og skulder etter å ha bistått med berging av en fastkjørt snøscooter under et ambulanseoppdrag i …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Foretaket ansvarlig for å erstatte nedbrent sjøbod fal. § 2-1.
Saken gjaldt spørsmålet om en sjøbod på 504 kvm var omfattet av en forsikringsavtale som ble tegnet i 2022.
- HytteforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter brannskade på hagevekster og trær.
Saken gjaldt en brannskade på en fritidseiendom i utlandet, hvor skogbrann ødela flere furutrær i hagen.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Kontantoppgjør – valg av takst.
Saken gjaldt uenighet om hvilken takst som skulle legges til grunn ved kontantoppgjør etter en kollisjonsskade på bil.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Løse fliser – lekkasje/kondens i terrasse – selgers kunnskap (tidl.) avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig solgt «som den er» for 3,8 millioner kroner.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Erstatning for destruert bagasje – krav om PIR-rapport.
Saken gjaldt krav om erstatning for bagasje som ble destruert av sikkerhetshensyn ved en flyplass underveis på en reise.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje ved balkongdør – vannrør som fryser – takstansvar? (tidl.) avhl. §§ 3-7 og 3-8.
En enebolig fra 2009 ble solgt «som den er» for 6,2 millioner kroner og markedsført som en meget flott bolig med gjennomgående god standard.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Uriktige opplysninger om kommunale avgifter og ubetalt kontingent avhl. §§ 3-1, 3-2, 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt en leilighet fra 1985 solgt for 2,95 millioner kroner, hvor salgsprospektet oppga at kommunale avgifter var på 7 920 kroner for inneværende …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Boligkjøperforsikring – avvik ved tak – sannsynlig med mangelsansvar?.
En kjøper tegnet boligkjøperforsikring i forbindelse med kjøp av en enebolig fra 2002 for 10 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra bad – ukjent alder – risikoopplysninger – TG 2 og TG 0 avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt en enebolig fra 1966 som ble solgt for 2,8 millioner kroner.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Vannskader – erstatningsoppgjør – motstridende rapporter.
Saken gjaldt en vannskade i en bolig hvor det oppsto fuktskader på kjøkkenet i første etasje, som viste seg å komme fra badet i andre etasje.
- BåtforsikringMedhold til selskapet
Synkeskade – forårsaket av nedbør?
Saken gjaldt en båt som sank, hvor forsikringsselskapet og sikrede var uenige om årsaken til synkingen.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt ved innsnevring av kjørefelt bal. § 8.
Saken gjaldt en kollisjon mellom to biler i forbindelse med at et kjørefelt på motorveien ble innsnevret.
- BåtforsikringMedhold til selskapet
Skade på seilbåt – unntak for råte og korrosjon.
Saken gjaldt en seilbåt der sikrede under en seiltur oppdaget vann i båten, samt at dekket hadde løftet seg ved innfestingen til vantene og at båten var …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – skader/feil ved gulv og råte i taksperre – TG 1 og TG 2 avhl. §§ 3-2, 3-7, 3-8, 4-12 og 4-14.
En enebolig fra 1988 ble solgt for 8,1 millioner kroner og markedsført som stor og innholdsrik.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Nyere enebolig – flere forhold – TG 0 – reklamasjonsfristen avhl. §§ 3-2, 4-12, 4-14, og 4-19.
En nyere funkisbolig fra 2021 ble solgt for 6,99 millioner kroner og markedsført med gjennomgående god standard, der de fleste bygningsdeler hadde fått …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved mikrosement fra 2019 – reklamasjonsfristen (tidl.) avhl. § 4-19.
Et rekkehus ble solgt «som den er» for 4 550 000 kroner, der det blant annet var opplyst om et oppgradert bad med mikrosement fra 2019.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Avvik ved tak – TG 2 – opplysninger om råte – takstansvar? – avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8 – forskriften §§ 2-1, 2-9 og 2-10.
En enebolig fra 1994 ble solgt for 5 225 000 kroner, og i tilstandsrapporten var både taktekking og takkonstruksjon gitt tilstandsgrad 2 med mørk …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Avkortning og oppsigelse overfor sikrede (selger) – rehabilitering av borettslaget – identifikasjon med megler fal. §§ 4-1, 4-2, 4-3 og 4-4.
En selger av en leilighet i et borettslag, solgt for 3,25 millioner kroner pluss andel fellesgjeld på 466 638 kroner, tegnet boligselgerforsikring og fylte …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Ansvarsfordeling etter utkjøring fra bensinstasjon – bal. § 8 – trafikkreglene § 7.
Saken gjaldt en kollisjon mellom klagers bil og en taxi ved utkjøring fra en bensinstasjon, under forhold med nysnø og glatt føre.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Lekkasje fra baderomssluk – lokal utbedring – tilbakeføring til vesentlig samme stand?
Saken gjaldt en lekkasje fra sluket på et 20 år gammelt bad.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – uaktsomhet ved å unnlate å søke om voldsoffererstatning?
Saken gjaldt krav under en advokats ansvarsforsikring, reist av en tidligere klient som mente advokaten hadde opptrådt uaktsomt ved ikke å sende inn søknad …
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Innbrudd i bod – overdrevet krav? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt et krav om erstatning etter et innbrudd i en bod, hvor sikrede krevde erstatning for gjenstander og klær til en samlet verdi av over 500 000 …
- EierskifteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Takstansvar – flere mangler – foreldelse.
En boligkjøper oppdaget etter overtakelsen i 2019 en rekke feil og mangler ved eneboligen som ikke var avdekket i takstmannens tilstandsrapport.
- BåtforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Ansvar for båteier for skade på brygge etter uvær?
Saken gjaldt krav om erstatning fra en tredjepart etter at en fritidsbåt løsnet fra fortøyningen under et varslet uvær og påførte skade på …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Feil på høyvoltsbatteri – plutselig skade?
Saken gjaldt en ladehybrid bil der høyvoltsbatteriet fikk en feil i én av seks celler, noe som førte til at hele batteriet måtte skiftes.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Sprekkskader og løse fliser – plutselig – følgeskade etter håndverkerfeil?
Sikrede oppdaget sprekker i boligen og løse fliser i garasjen, og mente dette skyldtes sprengningsarbeid i nærheten.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannlekkasje i våtrom – erstatningsoppgjør.
En lekkasje fra avløpsrøret på sikredes bad forårsaket fuktskader i himlingen i kjellerstuen under.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt mellom lastebil og bro – regress skl. §§ 4-2, 4-3 og 5-2.
Saken gjaldt spørsmålet om en lastebilsjåfør kunne holdes regressansvarlig etter å ha kjørt inn i en bro som var for lav for kjøretøyet.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Skadet mobiltelefon – krav om redusert egenandel og uenighet om oppgjørsform fal. § 3-3.
Saken gjaldt en skadet mobiltelefonskjerm som var dekket under reiseforsikringen.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist knyttet til festevirksomhet?
Saken gjaldt om sikrede hadde krav på rettshjelpdekning i en tvist med en kommune som festet to tomter av sikrede.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Skade på gravemaskin – plutselig ytre påvirkning?
Saken gjaldt en gravemaskin med kaskoforsikring som sluttet å fungere under vanlig gravearbeid i en skråning.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Bilansvar – særkrav bal. §§ 4 og 6, jf. skl. §§ 4-1 og 5-1.
En næringsdrivendes bil ble kondemnert etter en kollisjon der motparten var ansvarlig.