Klagesaker fra Finansklagenemnda 2026
766 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2026, og forbrukeren fikk medhold i 28,7 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
872 saker
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Konstruksjonsfeil/vibrasjoner i boligen – opplyst om skjevheter avhl. §§ 3-2 og 4-12.
En enebolig fra 1964, med påbygget andre etasje fra 1989, ble solgt for 5,05 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Utglidning av stein – oppstått etter risikoens overgang? avhl. §§ 2-4, 3-1 og 3-2.
Saken gjaldt en fritidsbolig solgt for 1,45 millioner kroner, der tilstandsrapporten hadde gitt terrengforhold mørk TG 2 og anbefalt sikring ved snuplassen …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fukt og lukt i kjellerbod – risikoens overgang avhl. §§ 2-4, 3-2, 3-7 og 3-8.
En leilighet fra 2011 ble solgt for 2,4 millioner kroner, med opplysning om at boligen disponerte en bod i et felles garasjeanlegg.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skader på snøscooter – dokumentert årsakssammenheng mellom skader og skadehendelse?
Saken gjaldt en snøscooter som ved et verkstedbesøk for sjekk av variator viste seg å ha skader på rammen.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Motorhavari årsak til defekt drivakselmansjetter?
En bileier fikk dekket en motorskade under kaskoforsikringen, men det ble senere avdekket at også drivakselmansjettene var defekte.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Avvik ved boligens overflater – opplyst om egeninnsats avhl. §§ 3-2 og 3-7.
Saken gjaldt salg av en leilighet fra 1931 for 5,2 millioner kroner, markedsført som pusset opp med nytt kjøkken og malte overflater i tidsriktige farger.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – korrekt å utbetale oppgjøret til forsikringstaker?
Saken gjaldt en bolig som ble skadet av den ene samboeren under det som ble beskrevet som en sinnstilstand hvor hun ikke forsto sine handlinger.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Bilansvarsloven § 12 – regress – grov uaktsomhet på grunn av bil i dårlig teknisk stand?
Saken gjaldt et regresskrav på 50 000 kroner som selskapet fremmet mot klager etter at det hadde utbetalt erstatning til motparten i en trafikkulykke.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – ubeboelighet – hotellutgifter.
Saken hadde sin bakgrunn i en vannskade forårsaket av utettheter rundt et vindu i en leilighet.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Integrert garasje – kondensproblemer – mangelfull brannsikring – nødvendig utbedring? avhl. §§ 3-2 og 4-12.
En enebolig med integrert garasje ble solgt for sju millioner kroner, og det ble i salgsprospektet opplyst om en ferdigattest for bruksendring samt at det …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – skjeve gulv – reklamasjonsfristen avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-19.
En leilighet fra slutten av 1980-tallet ble solgt som del av et dødsbo for 9,4 millioner kroner.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Regresskrav etter påkjørsel av annen eiendom – skadeomfang?
Saken gjaldt et regresskrav mellom to forsikringsselskaper etter at en bilfører i alkoholpåvirket tilstand kjørte inn i en annen eiendom og påførte skade …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskadet kjøkken – delvis utbedring – estetisk forringelse – vesentlig samme stand som før skaden?
Saken gjaldt omfanget av erstatning etter en vannlekkasje som skadet deler av en 15 år gammel kjøkkeninnredning.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Pipeskade – ekstremvær – oppstått i forsikringstiden?
Saken gjaldt et sameie som oppdaget skade på pipene i bygningsmassen og krevde dette dekket under bygningsforsikringen.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skade på katalysator – dokumentert årsakssammenheng?
Saken gjaldt hvorvidt en skade på bilens katalysator hadde sammenheng med en hendelse der bilen ble truffet av en gjenstand under kjøring.
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Uriktige opplysninger om ranshendelse fal. § 4-9 andre ledd og § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt et krav om erstatning for kontanter, smykker, elektronikk og andre gjenstander som sikrede hevdet gikk tapt under et ran på en ferietur i …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Betalingsmislighold – dispensasjon – faktisk villfarelse – helse - ikke bruk
Saken gjaldt gebyr for manglende forsikring av et kjøretøy, ilagt av Trafikkforsikringsforeningen etter at forsikringen ble stanset på grunn av ubetalt …
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Gebyr for uforsikret motorvogn – opphør av forsikring – disp. - rettsvillfarelse
Saken gjaldt gebyr for manglende forsikring på et kjøretøy etter at forsikringsavtalen opphørte grunnet manglende betaling.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Utilstrekkelig fundamentering – fritidsbolig (tidl.) avhl. §§ 2-4, 3-9 andre punktum, 4-12, 4-14, 4-16 og 4-19.
Saken gjaldt en fritidsbolig fra 1997, solgt «som den er» for 1,72 millioner kroner.
- EierskifteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Mangelfull lydisolasjon – avvisning.
Saken gjaldt en halvpart av en tomannsbolig fra 1958, solgt for 4,05 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Boligkjøperforsikring – selgers opplysningsplikt – sannsynlig med mangelsansvar?
Saken gjaldt en boligkjøperforsikring tegnet i forbindelse med kjøp av en leilighet fra 1963, markedsført som et oppussingsobjekt med stort potensiale og …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Stallbygning fra 1894 ombygget til enebolig og rehabilitert i 2007 – fukt i kjeller – TG 2 – opplyst om vanninnsig avhl. §§ 3-2 og 3-7.
Saken gjaldt en enebolig opprinnelig oppført som stallbygning i 1893/94 og senere ombygget og rehabilitert i 2007, solgt for 19,2 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved el-anlegg/varmekabel – varsel fra el-tilsyn på e-post ikke kommet frem? (tidl.) avhl. § 4-19.
Saken gjaldt en enebolig solgt som den er for 3,25 millioner kroner.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tap av diamantring som følge av manglende betaling – tyveri?
Sikrede solgte en diamantring via FINN.no og møtte kjøperen fysisk for å overlevere den.
- BåtforsikringMedhold til selskapet
Skade på fritidsbåt – plutselig og uventet at pontong blir ødelagt på grunn av varme fra solen?
Sikrede var på ferie i Italia da limskjøten i en av pontongene på en RIB-båt ga etter mens båten lå i solen.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra balkong – råteskader – TG 2 avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8.
Et rekkehus fra 1958 ble solgt for 2 millioner kroner og markedsført som et oppussingsobjekt.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Røyklukt – avvik ved brannstige avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-19.
Saken gjaldt salg av en eierseksjonsleilighet fra 1947 for 3,21 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – manglende godkjenning av terrasse avhl. §§ 3-2, 3-7 og 4-12.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1986 for 5,3 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Avvik ved ventilasjonsanlegg – reklamasjonsfristen avhl. § 4-19.
Saken gjaldt salg av en halvpart av en tomannsbolig, opprinnelig fra 1963 men ombygd i 2018, for 4,775 millioner kroner.
- EierskifteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Boligkjøperforsikring – krav om erstatning for mangelfull bistand – avvisning.
Saken gjaldt en kjøper som hadde fått bistand fra boligkjøperforsikringen sin i en tvist med selger om økte felleskostnader etter et boligkjøp.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved bad – risikoopplysninger – uriktig kostnadsestimat? – avhl. §§ 3-2 første og tredje ledd, 3-7 og 3-8 – forskriften § 2-22.
Saken gjaldt en leilighet i en bygning fra 1894, solgt for 7 millioner kroner med overtakelse i september 2023.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – avvik ved sluk/bad – garasje – takstansvar (tidl.) avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt., 4-12 og 4-19.
Saken gjaldt en enebolig fra 1966 solgt som den er for 3,15 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Uriktig opplysning om antall soverom? – megleransvar? – krav i TEK 10/TEK 17 (tidl.) avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en leilighet fra 1937 solgt som den er for 4,8 millioner kroner, markedsført som en fireromsleilighet med tre soverom.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Mus/rotter – feil ved avløpsrør (tidl.) avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig fra 1967/68 solgt «som den er» for 3,72 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Avvik ved pipe – kjøpers bevisbyrde (tidl.) avhl. § 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig fra 1969, solgt «som den er» for 3 millioner kroner, og markedsført som en godt vedlikeholdt funkisbolig med flere nyere …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – lekkasje fra tak, avvik ved kledning, mv. – nyere fritidsbolig – TG 1 avhl. §§ 3-2 og 4-12.
Saken gjaldt en fritidsbolig fra 2015, solgt for 3,5 millioner kroner, der flere bygningsdeler som vinduer, yttervegger, loft og taktekking var gitt beste …
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Brudd på opplysningsplikt i personforsikring – saklig grunn til å nekte innboforsikring? fal. § 1B-3.
Saken gjaldt spørsmålet om et forsikringsselskap kunne nekte en kunde å tegne innboforsikring etter at kunden tidligere hadde brutt opplysningsplikten ved …
- BåtforsikringMedhold til forbruker
Skylddeling etter kollisjon med båt – båtens verdi – egenandel – renter – sjøloven § 161
Saken gjaldt en kollisjon mellom en fritidsbåt og et fraktefartøy etter at fritidsbåten fikk motorstans.
GREAT LAKES INSURANCE SE
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Skade i høyttalere – krav om kjent skadeårsak.
Sikrede meldte om skade på høyttalere etter at det oppsto en høyfrekvent lyd ved tilkobling av TV og hi-fi-anlegg.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Utforkjøring – regress skl. §§ 4-2 og 4-3.
Klager mistet kontrollen over sikredes bil, kjørte av veien og traff et tre.