Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Boligkjøperforsikring – selgers opplysningsplikt – sannsynlig med mangelsansvar?

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2026-756Medhold til forbruker
Selskap
HELP Forsikring
Tema
Eierskifteforsikring
Stikkord
boligkjøperforsikring · opplysningsplikt · sameie · vedlikeholdsetterslep · dødsbo

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en boligkjøperforsikring tegnet i forbindelse med kjøp av en leilighet fra 1963, markedsført som et oppussingsobjekt med stort potensiale og solgt som del av et dødsbo. Salgsprospektet opplyste at boligen var del av et sameie med et generelt vedlikeholdsetterslep på bygningen. Før overtakelsen oppdaget kjøper at det forelå flere rapporter knyttet til både andre leiligheter og fellesområder i sameiet. Kjøper kontaktet forsikringsselskapet for bistand, men fikk avslag fordi selskapet mente det ikke var sannsynlig at et mangelskrav ville føre frem, gitt de opplysningene som allerede var gitt om vedlikeholdsbehovet. Nemnda var uenig og ga kjøper medhold i kravet om videre bistand. Avgjørende var at de generelle opplysningene om vedlikeholdsetterslep i prospektet ikke nødvendigvis dekket de konkrete forholdene som fremkom av rapportene knyttet til sameiet, og at det derfor kunne være grunnlag for å undersøke saken videre. For forbrukere viser saken at generelle opplysninger om vedlikeholdsbehov ikke automatisk utelukker at mer spesifikke og dokumenterte forhold kan danne grunnlag for et mangelskrav, og at boligkjøperforsikringen kan gi rett til bistand selv i tvilstilfeller.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede (kjøper) tegnet boligkjøperforsikring hos foretaket i januar 2025 i forbindelse med kjøpet av en leilighet fra 1963. Boligen ble markedsført som et «Oppussingsobjekt med stort potensiale». I salgsprospektet var det opplyst at boligen var del av et sameie, og at det var et etterslep av vedlikehold på sameiets bygg. I selgers egenerklæring fremkom det at boligen ble solgt som et dødsbo. Før overtakelse oppdaget sikrede at det forelå flere rapporter tilknyttet både andre leiligheter og fellesområder i sameiet. Sikrede kontaktet foretaket, som avslo bistand under boligkjøperforsikringen. Foretaket anførte at det ikke var sannsynlig at et mangelskrav kunne føre frem, i lys av opplysningene gitt om vedlikeholdsbehov som ble gitt før salget. Sikrede var uenig, og krevde videre bistand under boligkjøperforsikringen. Nemnda ga sikrede medhold.

Kilde

Flere saker om samme tema