Klagesaker fra Finansklagenemnda 2026
766 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2026, og forbrukeren fikk medhold i 28,7 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
872 saker
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Taklekkasje – 64 år gammel bolig – TG 1 avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-19.
Saken gjaldt en tomannsbolig fra 1961 solgt for 5,3 millioner kroner og markedsført som en perfekt familiebolig.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Avvik ved kledning – manglende byggemelding for terrasse – rekkevidden av tidligere forlik (tidl.) avhl. §§ 3-9 andre punktum, 4-12 og 4-19.
Saken gjaldt salg av et rekkehus fra 1984, solgt som den er for 4,05 millioner kroner og markedsført som et superfint rekkehus.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Dårlig vannkvalitet – privat brønn – opplyst om «ikke behov for utbedringstiltak» avhl. §§ 3-2 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 1972 solgt for 2,95 millioner kroner, med vannforsyning fra privat brønn.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Enebolig fra 1864 med nyere tilbygg – taklekkasje – dødsbo med moderniseringsbehov avhl. § 3-2.
Saken gjaldt salg av en enebolig på Østlandet, opprinnelig oppført i 1864 og tilbygget rundt 1980, solgt for 3,85 millioner kroner som et dødsbo med behov …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved el-anlegg – manglende dokumentasjon – TG 2 avhl. §§ 3-2 og 3-7.
Saken gjaldt en enebolig fra 1988 solgt for 2,8 millioner kroner, markedsført som oppgradert med blant annet renovert bad fra 2018.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Vannlekkasjer – TG 1 – mangelfull utførelse – følgeskader avhl. §§ 3-2, 3-10 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 1970 solgt for 3,2 millioner kroner høsten 2024, beskrevet som jevnlig vedlikeholdt med normal standard.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra vannrør – risikoopplysninger – upåregnelig skadeårsak? avhl. § 3-2 .
Saken gjaldt en enebolig fra 1989 solgt for 2,85 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved takoverbygg – stående vann mot grunnmur – lekkasje ved vindu avhl. § 3-2.
Saken gjaldt en arkitekttegnet enebolig fra 1964 solgt for 5,95 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Avvik ved vanntilførsel – opplyst om privat brønn og «privat brønn/bekk» avhl. §§ 3-2, 3-8 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 1936 solgt for 1,4 millioner kroner, beskrevet som eldre standard med behov for oppgradering.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Setningsskader og skjevheter – nødvendige utbedringskostnader? avhl. §§ 3-2 og 4-12.
Saken gjaldt en tomannsboligdel fra 2007 solgt for 3,4 millioner kroner, markedsført som en flott bolig med god planløsning.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Uriktig opplysning om bærende søyle – utmåling av prisavslag avhl. § 4-12.
Saken gjaldt en leilighet fra 1939 solgt for 5,7 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved eldre pipeløp – TG 2 avhl. §§ 3-2 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 1979 solgt for 8,5 millioner kroner, markedsført med normal standard.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Rotteskader – reklamasjonsfristens utgangspunkt avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-19.
En enebolig fra 1958 ble solgt for 6,1 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – avvik ved tak – TG 2 – opplyst om utbedringer avhl. §§ 3-2 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 1960-tallet solgt for over 7 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved el-anlegg – lekkasje fra vv-bereder – heving? – utmåling av prisavslag avhl. §§ 3-2, 4-12, 4-13 og 4-14.
En enebolig fra 1981 ble solgt for 1,1 millioner kroner og markedsført som flott og oppgradert.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Avvik ved kledning – TG 2 – opplysninger om oppgraderinger avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8.
En enebolig fra 1982 ble solgt for 7,5 millioner kroner i 2022.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved el-anlegg – TG 2 – opplyst om nyere oppdateringer og faglært arbeid avhl. §§ 3-2 og 3-7.
En leilighet fra 1989 ble solgt for 3,55 millioner kroner og markedsført som pen og hyggelig med god standard.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Avvik ved takterrasse – tvist om utmåling av prisavslag avhl. § 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 1987 med garasje, hvor en takterrasse delvis lå over garasjetaket.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Eldre bolig – svikt ved drenering/fuktskader – risikoopplysninger avhl. §§ 3-2 og 3-7.
En enebolig opprinnelig fra 1780, modernisert i 1985, ble solgt for 7,5 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Vannrør fryser – uenighet om utbedringsmetode avhl. § 4-12 andre ledd.
Saken gjaldt en tomannsbolig fra 1944, solgt for 8,45 millioner kroner.
- BedriftsforsikringMedhold til forbruker
Fal. § 4-8 – brudd på sikkerhetsforskrift om å holde bygningen tilstrekkelig oppvarmet- avkortningsgrad
Saken gjaldt en hotelleiendom hvor det oppstod flere rørbrudd og vannskader etter at vannet var skrudd av for vinteren uten at bygningen var tilstrekkelig …
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Kreft –minst 50 % vmi i 2 år – død – tap i fremtidig erverv.
En arbeidstaker ble diagnostisert med spredt bukspyttkjertelkreft og døde drøyt to år senere.
- BarneforsikringMedhold til forbruker
Barn – tegning – opplysningsplikt – avkortning – oppsigelse – myndig – rett mottaker varsel fal. §§ 13-1a, 13-2, 13-3 og 13-13.
Saken gjaldt en barneforsikring tegnet i 2015, der forsikringstaker svarte nei på spørsmål om sykdom og plager hos barnet, selv om det allerede forelå en …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Konstruksjonsfeil/vibrasjoner i boligen – opplyst om skjevheter avhl. §§ 3-2 og 4-12.
En enebolig fra 1964, med påbygget andre etasje fra 1989, ble solgt for 5,05 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fukt og lukt i kjellerbod – risikoens overgang avhl. §§ 2-4, 3-2, 3-7 og 3-8.
En leilighet fra 2011 ble solgt for 2,4 millioner kroner, med opplysning om at boligen disponerte en bod i et felles garasjeanlegg.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skader på snøscooter – dokumentert årsakssammenheng mellom skader og skadehendelse?
Saken gjaldt en snøscooter som ved et verkstedbesøk for sjekk av variator viste seg å ha skader på rammen.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Motorhavari årsak til defekt drivakselmansjetter?
En bileier fikk dekket en motorskade under kaskoforsikringen, men det ble senere avdekket at også drivakselmansjettene var defekte.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – korrekt å utbetale oppgjøret til forsikringstaker?
Saken gjaldt en bolig som ble skadet av den ene samboeren under det som ble beskrevet som en sinnstilstand hvor hun ikke forsto sine handlinger.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Bilansvarsloven § 12 – regress – grov uaktsomhet på grunn av bil i dårlig teknisk stand?
Saken gjaldt et regresskrav på 50 000 kroner som selskapet fremmet mot klager etter at det hadde utbetalt erstatning til motparten i en trafikkulykke.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – ubeboelighet – hotellutgifter.
Saken hadde sin bakgrunn i en vannskade forårsaket av utettheter rundt et vindu i en leilighet.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Integrert garasje – kondensproblemer – mangelfull brannsikring – nødvendig utbedring? avhl. §§ 3-2 og 4-12.
En enebolig med integrert garasje ble solgt for sju millioner kroner, og det ble i salgsprospektet opplyst om en ferdigattest for bruksendring samt at det …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – skjeve gulv – reklamasjonsfristen avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-19.
En leilighet fra slutten av 1980-tallet ble solgt som del av et dødsbo for 9,4 millioner kroner.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Regresskrav etter påkjørsel av annen eiendom – skadeomfang?
Saken gjaldt et regresskrav mellom to forsikringsselskaper etter at en bilfører i alkoholpåvirket tilstand kjørte inn i en annen eiendom og påførte skade …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskadet kjøkken – delvis utbedring – estetisk forringelse – vesentlig samme stand som før skaden?
Saken gjaldt omfanget av erstatning etter en vannlekkasje som skadet deler av en 15 år gammel kjøkkeninnredning.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skade på katalysator – dokumentert årsakssammenheng?
Saken gjaldt hvorvidt en skade på bilens katalysator hadde sammenheng med en hendelse der bilen ble truffet av en gjenstand under kjøring.
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Uriktige opplysninger om ranshendelse fal. § 4-9 andre ledd og § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt et krav om erstatning for kontanter, smykker, elektronikk og andre gjenstander som sikrede hevdet gikk tapt under et ran på en ferietur i …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Byggefeil ved to karnapp – avvik ved utvendig trapp – risikoopplysninger avhl. §§ 3-2 og 4-12.
En enebolig fra 1962, markedsført som oppgradert av tidligere eier mellom 2013 og 2017, ble solgt for 3,99 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Utglidning av stein – oppstått etter risikoens overgang? avhl. §§ 2-4, 3-1 og 3-2.
Saken gjaldt en fritidsbolig solgt for 1,45 millioner kroner, der tilstandsrapporten hadde gitt terrengforhold mørk TG 2 og anbefalt sikring ved snuplassen …
- BarneforsikringMedhold til selskapet
Barneforsikring – tegning – uriktige opplysninger – grovt uaktsomt fal. §§ 13-1a, 13-2, 13-3 og 13-13.
Saken gjaldt en barneforsikring der forsikrede før tegning hadde raserianfall, motorisk uro og konsentrasjonsvansker, samt mistenkt fokal epilepsi og …
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Påkjørsel – ryggplager – årsakssammenheng – forenlighetsvilkåret – bevisavskjæring.
Skadelidte ble utsatt for et trafikkuhell og hadde i etterkant smerter i rygg, skulder og legger.