Vannskadet kjøkken – delvis utbedring – estetisk forringelse – vesentlig samme stand som før skaden?

Saken gjaldt omfanget av erstatning etter en vannlekkasje som skadet deler av en 15 år gammel kjøkkeninnredning. Forsikringsselskapet aksepterte dekning, men la til grunn en delvis utbedring av de skadede delene fremfor full utskiftning av hele kjøkkenet. Sikrede mente hele innredningen måtte skiftes ut, fordi en delvis reparasjon ville gi en synlig fargeforskjell mellom nytt og gammelt trevirke, noe han mente ville forringe boligens verdi. Selskapet viste til at vilkårene uttrykkelig unntar tap knyttet til estetisk forringelse når nye bygningsdeler ikke er fargemessig kompatible med gamle, uskadede deler. Nemnda ga selskapet medhold. Den la vekt på at kjøkkenets kvalitet og funksjon ville bli ivaretatt fullt ut ved en delvis utbedring, og at den eneste konsekvensen av en slik løsning var en estetisk forskjell, som ikke var dekket etter vilkårene. Nemnda pekte også på at det ikke var dokumentert at en delvis reparasjon faktisk ville medføre verdiforringelse av boligen. Saken illustrerer at forsikring normalt gjenoppretter funksjon og kvalitet, ikke nødvendigvis et helt visuelt ensartet resultat, og at unntak for estetisk forringelse i vilkårene kan begrense retten til full utskiftning selv om det oppstår en fargenyanse mellom gammelt og nytt. Forbrukere bør være oppmerksomme på slike unntak og dokumentere eventuelle verditap konkret dersom de mener delvis utbedring vil svekke boligens verdi.