Avvik ved ventilasjonsanlegg – reklamasjonsfristen – avhl. § 4-19.

Saken gjaldt salg av en halvpart av en tomannsbolig, opprinnelig fra 1963 men ombygd i 2018, for 4,775 millioner kroner. I salgsprospektet var det opplyst at boligen i hovedsak hadde standard fra 2018, og at ventilasjonen var basert på balansert ventilasjon, vurdert til god tilstand i tilstandsrapporten. Etter overtakelsen oppdaget kjøperen avvik ved ventilasjonsanlegget. Selv etter filterskifte ble ikke luftkvaliteten bedre, og kjøperen opplevde at dårlig luft gjorde det ubehagelig å sove og puste i boligen, med påfølgende helseplager. Kjøperen reklamerte imidlertid ikke før flere år etter at problemene ble oppdaget, og anførte at forholdet var upåregnelig sett i lys av de positive opplysningene som var gitt om ventilasjonsanlegget. Forsikringsforetaket avslo kravet, blant annet fordi reklamasjonen kom for sent. Nemnda ga foretaket medhold, og la avgjørende vekt på at kjøperen ikke hadde reklamert innen rimelig tid etter at avviket ble oppdaget. Saken understreker viktigheten av å reklamere raskt overfor selger eller forsikringsforetak så snart en mangel oppdages, selv om man forsøker å utbedre problemet selv først, ettersom for sen reklamasjon kan føre til tap av retten til å gjøre mangelen gjeldende.