Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Ryggskade – sannsynliggjort ulykke.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2026-730Medhold til selskapet
Selskap
Fremtind
Tema
Ulykkesforsikring
Stikkord
ryggskade · sannsynliggjøring · tidsnære opplysninger · ulykkesskade

Hva saken handlet om

Saken gjaldt krav om erstatning etter en ryggskade som forsikrede mente skyldtes en ulykkeshendelse i 2023. Journalnotater viste at fastlegen hadde registrert smerter i korsryggen allerede en måned før den påberopte hendelsen, og etter hendelsen ble det notert vedvarende ryggsmerter som senere førte til MR-undersøkelse og operasjon i 2025. Selskapets rådgivende lege vurderte at det ikke forelå noen ulykkesskade, og selskapet avslo kravet fordi det ikke var sannsynliggjort at skaden skyldtes en konkret ulykkeshendelse. Nemnda fant at det manglet tidsnære beskrivelser av selve ulykkeshendelsen i de medisinske journalene, og at forsikrede dermed ikke hadde sannsynliggjort at det forelå en ulykkesskade slik vilkårene krevde. Selskapet fikk derfor medhold. Saken understreker betydningen av at hendelser som kan gi grunnlag for erstatning under en ulykkesforsikring, dokumenteres så tidlig som mulig, gjerne gjennom legekontakt kort tid etter hendelsen, slik at det finnes notater som kan underbygge sammenhengen mellom hendelsen og skaden i ettertid.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Forsikrede var utsatt for en hendelse i 2023. En måned før hendelsen noterte fastlegen smerter i korsryggen. Etter hendelsen ble det notert vedvarende smerter i ryggen. Det ble tatt MR, og forsikrede ble operert i begynnelsen av 2025. Foretakets rådgivende lege vurderte at det ikke forelå noen ulykkesskade. Foretaket avslo krav under henvisning til at en ulykkesskade ikke var sannsynliggjort. Saken reiste spørsmål om forsikrede hadde sannsynliggjort at det forelå en ulykkesskade. Nemnda viste til sekretariatets vurdering om at det ikke var noen tidsnære beskrivelser av en ulykkeshendelse og tiltrådte sekretariatets konklusjon om at forsikrede ikke hadde sannsynliggjort at det forelå noen ulykkeshendelse. Nemnda ga foretaket medhold.

Kilde

Flere saker om samme tema