Klagesaker fra Finansklagenemnda 2026
766 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2026, og forbrukeren fikk medhold i 28,7 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
872 saker
- BarneforsikringMedhold til forbruker
Barneforsikring – midlertidig forsikring – avslag – saklig grunn fal. §§ 1-5, 1B-3, 12-11 og 21-2.
Saken gjaldt en søknad om barneforsikring som først ble avslått på grunn av helseopplysninger gitt ved tegning.
- YrkesskadeforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
PTSD – utgifter - utmåling – avvisning – Finansklagenemndas vedtekter pkt. 4.1 d.
Saken gjaldt en forsikret som hadde utviklet PTSD etter en yrkesskade og fått fastsatt en invaliditetsgrad på mellom 25 og 34 prosent.
Lloyd's Insurance Company S.A.
- BarneforsikringMedhold til selskapet
Barneforsikring – utvidelse av dekning – uriktige opplysninger – avkortning – oppsigelse fal. §§ 13-2, 13-3 og 13-13.
Saken gjaldt en barneforsikring med uføredekning tegnet i 2009.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – garasje, grunnmur, isolasjon mv. avhl. §§ 3-2, 3-7, 3-8, 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1985 for 4,8 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – ufagmessig oppussing i selgers eiertid – el-anlegg (TG 3) – fare for liv og helse avhl. §§ 3-2, 3-7, 3-8, 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt en enebolig fra 1978 som ble solgt for 4,8 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved bad – nytt/oppgradert i 2018 – risikoopplysninger – takstansvar (tidl.) avhl. §§ 3-7 og 4-12.
En tomannsbolig fra 1998 ble solgt som den er for 6,1 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold (tidl.) avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
En enebolig fra 2019 ble solgt som den er for nesten 10,9 millioner kroner, og ble markedsført som en eksklusiv familiebolig.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – diverse feil og mangler – reklamasjonsfristen – uenighet om utbedringsbehov og -kostnader avhl. §§ 3-2, 3-7, 3-8, 4-12 og 4-19.
Saken gjaldt en enebolig fra 1958/59 solgt for 4,4 millioner kroner.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Avslag på høyvoltsbatteriskade grunnet rust i sikringsdeksel
Saken gjaldt en skade på bilens høyvoltsbatteri, hvor spørsmålet var om skaden var dekket under maskinskadeforsikringen.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Egenandel og bonusreduksjon – foretakets plikt til å vurdere regress.
Saken gjaldt en bilskade som oppstod da sikrede kjørte inn i vegetasjon som stakk ut i kjørebanen.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skade på seng – fuktmerker – erstatningsbeløpets størrelse?
Saken gjaldt en vannskadet seng av merket Hästens, som var seks år gammel da et rørbrudd i overliggende etasje forårsaket skaden.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Ufør – tegning – utforming av helseerklæringsskjema –uriktige opplysninger - avkortning – svik – grovt uaktsomt fal. §§ 13-1a og 13-2 og 13-13.
Saken gjaldt en uførepensjon tegnet i 2020, hvor forsikrede før tegningen var plaget med angst og søvnproblemer og fikk behandling hos psykiater.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Epoxy-støv på bil – skade?
Saken gjaldt en bil som ble utsatt for epoxy-støv og mindre riper da naboen slipte spor i garasjen.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reisens varighet – offisielt reiseråd – gyldig forsikring?
Saken gjaldt en reise som startet i Israel, fortsatte til Marokko via Madrid, og endte med hjemreise etter over 45 dagers utenlandsopphold.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Utleie – kattehold – skadeverk?
Saken gjaldt en utleieleilighet der leietakeren hadde to katter.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – sopp og råteskader – tilleggsavgjørelse?
Saken gjaldt omfanget av erstatning etter fukt- og soppskader i en bolig.
VIS FORSIKRING GJENSIDIG
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Krav om erstatning for skade på bergvarmepumpe.
Saken gjaldt uenighet om dekning for skade på en bergvarmepumpe.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvangssalg – bestrid krav – tvistetidspunkt?
Saken gjaldt fra hvilket tidspunkt en rettshjelpforsikring skulle dekke utgifter i en tvist mellom sikrede og en bank samt et inkassoforetak i forbindelse …
- InnboforsikringMedhold til forbruker
Vannskadet innbo – uriktig forklaring om flytting fal. §§ 4-1 og 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt en vannskade på innbo som oppstod som følge av tilbakeslag fra en kommunal kloakkledning tidlig om morgenen.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Kollisjon mellom bil og el-sparkesykkel – trafikkreglene § 7 nr. 4 og bal. § 8.
Saken gjaldt en kollisjon mellom en el-sparkesykkel og en personbil i et gangfelt, der føreren av el-sparkesykkelen krevde erstatning for skader på …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Oppgjør for bilskade - bilens verdi med gammel skade?
Saken gjaldt uenighet om verdifastsettelse av en totalskadet bil som fra før hadde en gammel skade i dørkanalen.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skade på bilkamera – dekket av et tidligere skadeoppgjør eller ny kaskoskade?
Saken gjaldt om en sprekk i et bilkamera skulle regnes som del av en tidligere dekket skade, eller om det var en ny og separat kaskoskade som krevde ny …
- AnnetMedhold til forbruker
Fiktivt tap – foretakets standpunkt – nytt avslag etter sekretariatets vurdering fal. §§ 1-5, 4-14 og 8-1.
Saken gjaldt krav om erstatning for tapt telefon, der selskapets undersøkelser tydet på at telefonen faktisk hadde vært i bruk i Norge etter det oppgitte …
Telia Försäkring AB
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Tvist mot kommunen om gyldighet av vedtak – tilstrekkelig opplyst til at advokatbistand er rimelig og nødvendig?
Saken gjaldt en tvist mellom en forsikringstaker og kommunen om gyldigheten av et vedtak om opphør av bruk av en bolig, etter at bygget manglet nødvendige …
- BåtforsikringMedhold til forbruker
Skade på båt – synking – krav til at skaden oppstod plutselig?
Saken gjaldt en båt som sank mens den lå fortøyd, fordi selvlensingssystemet var blokkert av bladverk og kraftig nedbør kombinert med vind og bølger fylte …
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Advokatforsikring – tidspunkt for rettshjelpsbehov.
Saken gjaldt spørsmålet om når et rettshjelpsbehov oppstår i forbindelse med advokatforsikring.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Sammenstøt i rundkjøring med ett felt – bal. § 8 – trafikkreglene § 7 nr. 1.
Saken gjaldt en kollisjon mellom to biler i en rundkjøring med ett kjørefelt, der partene var uenige om hendelsesforløpet og hvem som hadde skyld i …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Utforkjøring – plukket opp hanske som falt ned fal. § 4-9 annet ledd.
Saken gjaldt spørsmålet om det var grovt uaktsomt av en bilfører å bøye seg ned for å plukke opp en hanske fra bilgulvet mens han kjørte, noe som førte til …
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Vannskader – plutselig skade – kondens – utbedringsmetode for bad.
Saken gjaldt omfattende fukt- og vannskader på flere bad i et sameie, og hva som var årsaken til skadene på de ulike badene.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – endring av oppgjørsform – erstatningsoppgjør fal. § 8-5.
Saken gjaldt en omfattende vannskade forårsaket av rørbrudd i en bolig som var dekket av en super-bygningsforsikring.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Ansvarsforsikring – hopp fra bro – ansvar for barn eller foreldre?
Saken gjaldt en tvist om ansvar etter at et barn hoppet fra en bro og landet i en fritidsbåt som lå i en trafikkert havn, med skader på båten som følge.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Manglende sikring av skilt skl. § 2-1.
Saken gjaldt et erstatningskrav under en ansvarsforsikring etter at et trafikkskilt satt opp i forbindelse med et midlertidig veiarbeid skal ha løsnet i …
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Inngått avtale om profesjonsansvar – tegnet via forsikringsmegler.
Saken gjaldt et takseringsfirma som mente det hadde tegnet profesjonsansvarsforsikring gjennom en forsikringsmegler i 2024.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Fotgjenger skadet av buss ved holdeplass, sykemeldt etter uhellet
Saken gjaldt krav om oppreisningserstatning etter at en fotgjenger ble truffet av bakparten på en buss da bussen svingte ut fra en holdeplass.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt etter brøytebils utkjøring på motorvei – bal. § 8 – vegtrafikkloven § 3.
Saken gjaldt et sammenstøt mellom en brøytebil og en personbil på E6 i en strekning med 100 kilometer i timen, hvor det var snø i veibanen.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Råteskadet kledning – opplyst om manglende lufting – takstansvar? (tidl.) avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig fra 1993 som ble solgt «som den er» for 3,8 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Vannansamling i garasje – defekt garasjeport avhl. §§ 3-1, 3-2 og 3-8.
Saken gjaldt en enebolig fra 1954, solgt for 13 millioner kroner, med en garasje oppgitt oppført i 1987.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Konstruksjonsfeil ved bjelkelag? – avvik ved bad/manglende dokumentasjon – utmåling avhl. §§ 3-2, 3-7, 3-8 og 4-12.
Saken gjaldt en bolig hvor kjøper etter overtakelsen oppdaget mulig svikt i bjelkelaget og avvik ved baderommene.
- RettshjelpforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Renter av erstatningen – tilstrekkelig dokumentasjon fal. § 8-4.
Saken gjaldt en sikret som hadde fått advokatbistand gjennom advokatforsikring i en barnefordelingssak, men som senere byttet til ekstern advokat fordi …
ROLAND Rechtsschutz Versicherungs AG
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Råteskadet etasjeskille – TG 2 avhl. § 3-2.
Saken gjaldt en enebolig fra 1997 hvor tilstandsrapporten viste etterslep på vedlikehold og ga middels tilstandsgrad på kledning, vinduer, dører og …