Tvangssalg – bestrid krav – tvistetidspunkt?

Saken gjaldt fra hvilket tidspunkt en rettshjelpforsikring skulle dekke utgifter i en tvist mellom sikrede og en bank samt et inkassoforetak i forbindelse med et tvangssalg. Forsikringsselskapet hadde innvilget dekning fra det tidspunktet inkassoforetaket opplyste at banken ikke ønsket å stille tvangssalget i bero. Sikrede mente at den reelle tvisten hadde oppstått rundt ett år tidligere, og krevde dekning fra dette tidligere tidspunktet. Spørsmålet for nemnda var om det forelå tilstrekkelig dokumentasjon for at det forelå et bestridt krav på et tidligere tidspunkt enn det selskapet hadde lagt til grunn. Nemnda fant at det ikke var dokumentert noe tidligere tvistetidspunkt, og kom derfor til at selskapets vurdering skulle legges til grunn. Saken viser at det ved rettshjelpforsikring er viktig å kunne dokumentere nøyaktig når en tvist oppstod, siden dette har direkte betydning for hvilken periode forsikringen dekker utgifter til juridisk bistand. For forbrukere er lærdommen at det bør sikres skriftlig dokumentasjon, for eksempel korrespondanse, som viser når et krav faktisk ble bestridt av motparten, slik at man kan underbygge et krav om dekning fra et bestemt tidspunkt.