Inngått avtale om profesjonsansvar – tegnet via forsikringsmegler.

Saken gjaldt et takseringsfirma som mente det hadde tegnet profesjonsansvarsforsikring gjennom en forsikringsmegler i 2024. Foretaket hadde imidlertid utstedt en bedriftsansvarsforsikring, ikke profesjonsansvarsforsikring. Da sikrede senere ba om bekreftelse på at profesjonsansvar var dekket, avviste foretaket dette og viste til de forsikringsdokumentene som faktisk var utstedt. Sikrede mente at meglerens bestilling tydelig siktet til profesjonsansvarsforsikring, og at foretaket dermed hadde skapt en berettiget forventning om slik dekning. Nemnda var ikke enig. Den la vekt på at både sikrede og megleren burde ha reagert da de mottok forsikringsbeviset, som ikke inneholdt noen profesjonsansvarsforsikring. Fordi ingen av dem reklamerte på dette tidspunktet, kunne det ikke oppstå en beskyttelsesverdig forventning om at slik forsikring likevel var avtalt. Foretaket fikk medhold. Læringspunktet for kunder er at det er viktig å kontrollere forsikringsbeviset nøye når det mottas, og reagere umiddelbart dersom innholdet ikke stemmer med det man trodde var bestilt. Passivitet etter mottak av dokumentasjon kan få betydning for om man senere kan gjøre gjeldende at noe annet var avtalt enn det som fremgår av papirene.