Klagesaker fra Finansklagenemnda 2025
1 009 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2025, og forbrukeren fikk medhold i 28,2 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
1082 saker
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Vedlikeholdsansvar for takterrasse – reklamasjonsfristen (tidl.) avhl. § 4-19.
Saken gjaldt salg av en leilighet fra 2003 for 11 millioner kroner, solgt «som den er» og markedsført med en stor takterrasse på 258 kvadratmeter.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Feil på PKC-modul – dekningsmessig skade?
Saken gjaldt en Fisker Ocean 2023-modell hvor eieren opplevde problemer med å sette bilen i gir.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – garasje, drenering, grunnmur, vaskerom – takstansvar? – misvisende kostnadsestimat? – avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8 – forskriften §§ 1-4, 2-15 og 2-22.
En enebolig fra 1982 ble solgt for 3,8 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
58 år gammel bolig – dårlig vanntrykk (TG 2) – har foretaket plikt til å dokumentere mangelen? – kjøpers bevisbyrde.
En enebolig fra 1965 ble solgt for 8,9 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Taklekkasje – avvik ved pipehatt – oppussingsobjekt – TG 1 avhl. §§ 3-2 og 4-12.
En enebolig fra 1979 ble solgt og markedsført som et oppussingsobjekt.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Eldre bolig – råteskadet bjelkelag avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8.
En enebolig fra 1947 ble solgt for 3 137 620 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Avvik ved el-anlegg – ufaglært arbeid? – selgers opplysningsplikt – TG 2 avhl. §§ 3-2, 3-7 og 4-12.
En leilighet fra 1968 ble solgt for 4,84 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Kommunale avgifter – driftskostnader – uriktige opplysninger? avhl. §§ 3-1 fjerde ledd, 3-2, 3-7, 3-8 og 3-10.
Saken gjaldt salg av en tomannsbolig for 9,2 millioner kroner.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Kjeft fra kollega – arbeidsulykke yfl. § 11, første ledd bokstav a.
Saken gjaldt en arbeidstaker som ble kjeftet på av en kollega under et oppdrag.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Lærer – hockeypuck – leggsmerter – arbeidsulykke – årsakssammenheng yfl. § 11.
Saken gjaldt en lærer som fikk en ishockeypuck i leggen under en aktivitetsdag på jobben, noe som ga umiddelbare sår og hevelse, og senere varige smerter i …
- PensjonMedhold til selskapet
Fripolise – uttak av alderspensjon – avtalens varighet –elektronisk kommunikasjon - ftpensjl. § 5-1.
Saken gjaldt en fripolise med opprinnelig livsvarig alderspensjon fra fylte 67 år.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Brann i næringsbygg – avvik i bygningens brannsikring – uaktsomt?
Saken gjaldt brann i et næringsbygg der klager drev et lakkeringsverksted, og hvor hans eiendeler ble skadet.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Skallet i stillas – post commotio – spenningshodepine – årsakssammenheng – skadeevne – forenlighet.
Forsikrede skallet i et stillas på jobb og fikk i etterkant plager i form av post commotio-symptomer og nakkesmerter.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Div. gjenstander borte fra et lokale – tyveri?
Saken gjaldt krav om erstatning for verktøy og kunstverk som sikrede mente var stjålet fra et lokale.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Boligbrann – ektefelle tiltalt for medvirkning – bindende dekningstilsagn fal. § 4-14?
Saken gjaldt en boligbrann der sikredes ektefelle senere ble tiltalt for medvirkning til brannstiftelse.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uførekapital – nødvendig kunnskap – foreldelse - fal. § 18-6 første ledd – fel. § 10 nr. 1.
Saken gjaldt en individuell uføreforsikring med engangsutbetaling som ble tegnet i 2001.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Krav om dekning for vanninntrenging fra terreng gjennom støpt plate
Saken gjaldt vanninntrenging fra terreng inn på en støpt plate, som førte til skade på tilfarergulv.
- BedriftsforsikringMedhold til forbruker
Tap av bygningsmaterialer – økonomisk tap – tyveribegrepet.
Saken gjaldt et konkursbo som krevde erstatning for bygningsmaterialer som ble fjernet fra en byggeplass etter at boet var tatt under konkursbehandling.
- HytteforsikringMedhold til forbruker
Skade på mur – naturulykke – hageanlegg eller bygning?
Saken gjaldt skade på en mur ved sikredes ferieeiendom i Spania.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Boligbrann - erstatningsoppgjør – lavere takhøyde i gangen og redusert strømtilførsel til boligen etter utbedringen – husleietap.
Saken gjaldt et brannskadeoppgjør etter brann i sikringsskap og bolighus.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Advokatforsikring – krav mot selger iht. kjøpsloven – sannsynliggjort at saken vil føre frem?
Saken gjaldt en forsikringstaker med advokatforsikring som ønsket bistand i en tvist med selgeren av et kjøretøy etter at han oppdaget feil ved girkassen …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt i rundkjøring – bal. § 8 – trafikkreglenes § 6 nr. 1.
Saken gjaldt ansvarsfordelingen etter en kollisjon i en rundkjøring med to kjørefelt både inn og ut.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tap av verdigjenstander – sumbegrensning fal. § 1B-1
En kunde ble frastjålet smykker og gull hjemmefra og fikk utbetalt kr 500 000 fra sin innboforsikring, som var maksgrensen for slike gjenstander etter …
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Krav om oppreisningserstatning – rimelige og nødvendige utgifter til juridisk bistand?
Saken gjaldt krav om rettshjelpdekning i forbindelse med en tvist mellom en person og en fotballklubb, etter at klubben hadde mottatt bekymringsmeldinger …
- UlykkesforsikringMedhold til forbruker
Håndball – takling – kneskade – ulykkesbegrepet – avtl. § 37 – forbrukeravtaledirektivet.
Saken gjaldt en person som fikk en kneskade under en håndballkamp etter å ha blitt taklet av en motspiller.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Tvist om forsinkelsesrenter – foretaket bundet av nemndsavgjørelse? – avhl. § 7-3 – rentel. § 2.
Saken gjaldt en tomannsbolig i Trondheim som ble solgt som den er for 3,99 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra oppvaskmaskin – skade på etasjeskiller/himling på vaskerom – risikoopplysninger – TG 2 og TG 3 avhl. §§ 3-2 og 3-7.
En enebolig fra 1975 ble solgt for 2,4 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Vinduer med produksjonsfeil – råteskader – utmåling av prisavslag avhl. §§ 3-2 og 4-12.
En enebolig fra 2013 ble solgt for 9,4 millioner kroner og markedsført med høy standard.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Uriktig opplysning om byggeår – utmåling av prisavslag avhl. §§ 3-1, 3-8, 4-12 og 4-14.
En enebolig som var opplyst oppført i 1996 ble solgt for 7,4 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Taklekkasje – opplyst om vanninntrenging ved «ekstreme nedbørsmengder» – TG 2 avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8.
En enebolig fra 1989 ble solgt for 21,5 millioner kroner og markedsført som gjennomført oppgradert.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Taklekkasje – reklamasjonsfristen (tidl.) avhl. § 4-19 første og tredje ledd.
Saken gjaldt en enebolig fra 1983 som ble solgt som den er for 4,5 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Ulovlig støttemur i strandsonen – selgers kunnskap (tidl.) avhl. §§ 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt en enebolig fra 1985 solgt som den er for 3,8 millioner kroner, med en stor støttemur på tomten.
- UlykkesforsikringMedhold til forbruker
Fotball – takling – kneskade – ulykkesbegrepet –kollektiv avtale - avtl. § 37 – forbrukeravtaledirektivet.
Saken gjaldt en forsikret som skadet kneet under en fotballkamp etter en dytt i ryggen fra en motspiller under en takling.
- UlykkesforsikringMedhold til forbruker
Fotball - takling - kneskade - ulykkesbegrepet - kollektiv avtale - avtl. § 37 - forbrukeravtaledirektivet.
En forsikret pådro seg en kneskade under en fotballkamp etter å ha blitt taklet bakfra, og var dekket av en kollektiv fritidsulykkesforsikring gjennom …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – utmåling av prisavslag avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt et rekkehus fra 1966 solgt som dødsbo for 3,75 millioner kroner, hvor det var opplyst om stort oppgraderingsbehov.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Gebyr for uforsikret kjøretøy – varsling – dispensasjon.
Saken gjaldt gebyr ilagt et firma for å ha hatt et uforsikret kjøretøy over en lengre periode, etter at forsikringen falt bort på grunn av manglende …
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Gebyr til firma for kortere uforsikret periode under arvetvist
Saken gjaldt gebyr ilagt et firma for et uforsikret kjøretøy i en kortere periode, etter at forsikringen opphørte på grunn av manglende betaling og …
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fuktskadet kjeller – risikoopplysninger – selgers opplysningsplikt avhl. §§ 3-2 og 3-7.
Saken gjaldt en enebolig solgt for 5,6 millioner kroner, som ble markedsført som nylig oppusset med god standard.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Lekkasje fra balkong – TG 2 – risikoopplysninger avhl. §§ 3-2 og 4-12.
Saken gjaldt en leilighet solgt for 10,5 millioner kroner med flere balkonger som i tilstandsrapporten fikk mørk TG 2, med opplysning om at det var lagt …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Gebyrkrav for uforsikret firmakjøretøy under pågående arvetvist
Saken gjaldt gebyr ilagt et firma for uforsikret kjøretøy i en periode der forsikringen hadde falt bort grunnet manglende betaling, før kjøretøyet ble …
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)