Feil på PKC-modul – dekningsmessig skade? (FinKN 2025-653)
- Selskap
- If
- Stikkord
- motor- og girskadeforsikring · funksjonsfeil · dokumentasjonskrav · totalskade
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en Fisker Ocean 2023-modell hvor eieren opplevde problemer med å sette bilen i gir. En tekniker fra bilprodusenten mente feilen skyldtes svikt i signalmottaket for bilnøkkelen, den såkalte PKC-modulen. Sikrede krevde dekning under motor- og girskadeforsikringen, men forsikringsselskapet avslo kravet fordi det ikke var dokumentert skade på en komponent som var omfattet av forsikringen. Selskapet pekte også på at det var uklart om feilen skyldtes konstruksjons-, produksjons- eller programvarefeil, noe som uansett var unntatt fra dekning. Etter at produsenten gikk konkurs og reservedeler ble utilgjengelige, mente sikrede at bilen måtte regnes som totalskadet. Nemnda kom til at det ikke var sannsynliggjort noen fysisk skade på en dekket komponent, og understreket at det å ikke fungere ikke er det samme som å være skadet i forsikringsrettslig forstand. Selskapet fikk medhold. Saken illustrerer at forsikringsdekning for tekniske feil ofte krever at man kan påvise en konkret fysisk skade på en navngitt komponent, ikke bare at bilen ikke fungerer som den skal. Kunder bør være oppmyksomme på at funksjonssvikt og skade juridisk kan vurderes forskjellig, og at bevisbyrden for at det foreligger en dekningsmessig skade ligger hos den som fremmer kravet.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikrede opplevde problemer med å sette sin Fisker Ocean 2023-modell i gir, og meldte forholdet til foretaket. En tekniker fra produsenten Fisker vurdert skadeårsaken til en funksjonsfeil i signalmottaket for bilnøkkelen (PKC-modulen). Sikrede anførte at det forelå en plutselig og uforutsett feil i «Styringsenheter til girkasse» som var dekket under motor- og girskadeforsikring. Foretaket avviste kravet med henvisning til at det verken var sannsynliggjort eller dokumentert skade på en komponent som var omfattet av den aktuelle forsikringen. I tillegg mente foretaket at det var uklart om feilen skyldtes «konstruksjonsfeil, produksjonsfeil eller feil på software», som var unntatt dekning. Sikrede bestred at feilen var omfattet av unntaket og viste til at produsenten hadde fastslått at det forelå en fysisk svikt i PKC-modulen. Dette ble ytterligere underbygget av gjentatte mislykkede forsøk på både programvareoppdatering og systemnullstilling. Etter at produsenten Fisker gikk konkurs og nødvendige reservedeler ikke lenger var tilgjengelige, anførte sikrede at bilen måtte anses som totalskadet. Nemnda kom til at det ikke var sannsynliggjort en negativ fysisk innvirkning på en komponent som var omfattet av forsikringen, og viste videre til at selv om en bil/komponent ikke fungerte, betydde dette ikke at den var «skadet».
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker bilforsikringen parkeringsskade når skadevolderen er ukjent?
- Hva skjer hvis jeg kjører lengre enn avtalt kjørelengde, og får jeg premie tilbake om jeg kjører mindre?
- Må jeg betale gebyr hvis jeg glemmer å si opp bilforsikringen etter salg av bilen?
- Dekker kaskoforsikringen skade på høyvoltsbatteriet i elbilen min?
- Hva er bonus på bilforsikring, og hva skjer med bonusen når du bytter selskap eller har en skade?
Flere saker om samme tema
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyrileggelse – omregistrering og avregistrering.
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy i perioden fra eierskifte til avregistrering.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Gebyr for uforsikret motorvogn – opphør av forsikring – disp. - helse
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy etter at forsikringsavtalen opphørte som følge av manglende betaling.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Tvist om beregning av tredøgnsfrist for forsikring etter eierskifte
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy etter eierskifte.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyrileggelse - ikke bruk – omregistrering og avregistrering.
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy i tiden mellom eierskifte og avregistrering.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Reelt tyveri av bil? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt spørsmålet om det forelå et reelt tyveri av en bil.