Klagesaker fra Finansklagenemnda 2025
1 009 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2025, og forbrukeren fikk medhold i 28,2 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
1082 saker
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Takvinduer – balkongdører – radon (tidl.) avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig fra 1996 solgt «som den er» for 7,475 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Eldre bolig – råteskadet etasjeskille – TG 2 og TG 3 avhl. §§ 3-2 og 4-12.
En enebolig fra 1900 ble solgt for 2,1 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Eldre bolig – forekomst av asbest i boligen og på tomten (tidl.) avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig fra 1920 solgt «som den er» for 7,73 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Avvik ved støttemur – reklamasjonsfristen – feil kostnadsestimat? avhl. § 4-19 første og tredje ledd.
Saken gjaldt en del av en tomannsbolig fra 1928 som ble solgt for 3,85 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved avløp – reklamasjonsfristen avhl. §§ 3-2, 4-12, og 4-19.
Saken gjaldt salg av en del av en tomannsbolig fra 1937 for 13,85 millioner kroner.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Utrast mur – plutselig skade – unntak for sviktende fundamentering.
Saken gjaldt en sikret som oppdaget at deler av en steinmur på eiendommen hadde rast ut, og som meldte kravet til sitt forsikringsselskap under …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Utforkjøring – uriktige opplysninger om hastighet fal. § 8-1 fjerde ledd?
Saken gjaldt en utforkjøring der sikredes bil ble påført omfattende skader.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Livsforsikring – tegning – ikke tilfredsstillende helse - opphør - død fal. §§ 12-1, 12-2 og 13-1a.
Saken gjaldt en person som i februar 2020 aksepterte tilbud om livsforsikring, betinget av en tilfredsstillende helseerklæring.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Spørsmål om manglende godkjenning av soverom etter salg av leilighet
Saken gjaldt en leilighet som ble solgt for 4,125 millioner kroner og markedsført med to soverom.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Soverom viste seg å være godkjent som bod: krav om mangel avvist
Saken gjaldt en leilighet fra 1912 som ble solgt som den er for 4,45 millioner kroner.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Skade på tredekke mellom rorbuer – omfattet av avtalen – vesentlig begrensning fal. § 2-1.
Saken gjaldt en næringsdrivende som drev utleie av rorbuer og som fikk skader på eiendommen etter en storm.
- BilforsikringMedhold til selskapet
For sent fremsatt klage? – Ikke lastes for å ha oversittet klagefristen? – helse
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy, ilagt for en periode i 2020 og 2022.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på fast trebrygge – flomliknende situasjon?
Saken gjaldt en fast trebrygge som ble skadet, og spørsmålet var om skaden var dekket av forsikringen.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Sak midlertidig avsluttet i Finansklagenemnda – foreldelse fal. § 1-5.
Saken gjaldt krav om erstatning under bygningsforsikring etter to boligbranner, der huset til slutt ble totalskadet.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Odelssøksmål trukket – krav bestridt – tvist?
Saken gjaldt krav om rettshjelpdekning etter at sikrede ble saksøkt i et odelssøksmål knyttet til en gård han hadde kjøpt.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Skade på parkert bil under ekstremvær – culpa – bindende dekningstilsagn?
Saken gjaldt en bil som ble skadet av takdeler fra en bygning under ekstremværet Ingunn.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Påsatt brann i kombinert verksted/bolig – personskade – arbeidsgiveransvar? skl. § 2-1.
Saken gjaldt en påsatt brann i et bygg som inneholdt både bilverksted og bolig.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – eldre fritidsbolig – manglende strandlinje – verdiminus? (tidl.) avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre punktum og 4-12.
Saken gjaldt kjøp av en eldre fritidsbolig fra 1929 for 2,95 millioner kroner, solgt «som den er».
- BilforsikringMedhold til selskapet
Klage på gebyr fra 2021 avvist etter flere års forsinkelse
Saken gjaldt et gebyr ilagt for uforsikret kjøretøy for en periode i 2021.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Klage på gebyr fra 2022-2023 avvist grunnet oversittet klagefrist
Saken gjaldt et gebyr ilagt for uforsikret kjøretøy for en periode i 2022 og 2023.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Hånd i klem – forstuing – brosymptomer – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en person som skadet hånden på jobb i 2018, og som ble diagnostisert med forstuing og forstrekking av en finger.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Klatring – auto belay – manglende sikring – avkortning – grov uaktsomhet fal. § 13-9.
Saken gjaldt en mann som ble alvorlig skadet etter å ha falt cirka ti meter i en klatrevegg.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fall i buss – smerter/plager i nakke, hode og rygg – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en kvinne som falt i en buss og slo rygg, nakke og bakhode.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Påkjørsel – årsakssammenheng - forverring av psykiske plager – kneplager – brosymptomer – forenlighetskriteriet.
Saken gjaldt en mann som ble påkjørt av en bil på en parkeringsplass.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
37 år gammel bolig – fuktskadet bod og terrasse – TG 2 avhl. § 3-2.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1987 for 6,85 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – fukt/kondens som følge av feil ved ventilasjonsrør – vann- og avløpsrør – el-anlegg – dødsbo – risikoopplysninger – takstansvar? (tidl.) avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1988, solgt som dødsbo for kr 4 080 000 «som den er».
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Avvik ved ildsted – opplyst om pålegg – TG 2 – uriktig opplysning? avhl. §§ 3-2 og 3-8.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1969 for kr 4,85 millioner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved bad – uenighet om utbedringskostnader – utmåling avhl. § 4-12.
Saken gjaldt salg av en leilighet fra 1975 for kr 3,85 millioner, markedsført med et romslig og pent flislagt bad som ifølge tilstandsrapporten var …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Avvik ved kjellervegger/jordtrykk – TG 2 og TG 3 – dødsbo avhl. §§ 3-2 og 3-7.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1979, solgt som dødsbo for kr 1,6 millioner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved el-anlegg mv. – reklamasjonsfristen avhl. § 4-19.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 2004 for 5,25 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Økte kommunale avgifter – selgers opplysningsplikt avhl. §§ 3-1, 3-2, 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt salg av en firemannsbolig for 7,8 millioner kroner, markedsført som en attraktiv utleiebolig.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved bad – mangelfull membran – TG 1 og TG 2 – risikoopplysninger avhl. §§ 3-2 og 4-12.
Saken gjaldt salg av en leilighet fra 2015 for 4,45 millioner kroner.
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Kollektiv uføredekning – karensklausul – sykdom som forelå før innmelding fal. § 19-10.
Saken gjaldt en kvinne som ble medlem av arbeidsgivers kollektive uføredekning etter å ha oppfylt kravet om full arbeidsdyktighet.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Taklekkasje – nyere bolig – 3,3 % av kjøpesummen (tidl.) avhl. § 3-9 andre punktum og 4-12.
Saken gjaldt salg av en toromsleilighet fra 2018, solgt som den er for 3,09 millioner kroner i 2019.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Støy fra skytebane – opplyst om «rolig og tilbaketrukket beliggenhet» – selgers opplysningsplikt – verdiminus? avhl. §§ 3-7, 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt salg av en fritidsbolig som ble markedsført med rolig og tilbaketrukket beliggenhet nær et vann.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Brudd på avløpsrør – følgeskader – TG 2 avhl. §§ 3-2, 3-7, 4-12 og 4-14.
En enebolig fra 1974 ble solgt som en «flott, påkostet og innholdsrik familiebolig» for 4,75 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Ulovlig oppført terrasse – TG 1 – selgers opplysningsplikt (tidl.) avhl. §§ 3-7, 3-10 og 4-12.
En enebolig fra 1981 ble solgt for 6,2 millioner kroner, hvor balkonger og terrasser fikk TG 1 i tilstandsrapporten.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved tak – TG 1 og TG 2 – utmåling av prisavslag – utbedringsbehov? (tidl.) avhl. § 4-12.
En enebolig fra 1955 med påbygg fra 2007 ble solgt som den er for 5,2 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – manglende bæring ved tak – balkong – el-anlegg – takstansvar avhl. §§ 3-2, 3-7, og 4-12
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1929 med tilbygg fra 2001, solgt for 6,55 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Mus- og rotteskader – utmåling av prisavslag – standardheving avhl. § 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 1939, solgt for 8,55 millioner kroner.