For sent fremsatt klage? – Ikke lastes for å ha oversittet klagefristen? - helse

Saken gjaldt et gebyr ilagt for uforsikret kjøretøy for en periode i 2021. Klager fremmet klage mot gebyret flere år senere, i oktober 2024. Trafikkforsikringsforeningen avviste klagen fordi den var fremmet etter at klagefristen var utløpt. Klager mente klagen likevel måtte behandles, og anførte at helseproblemer var årsaken til at fristen ikke ble overholdt, og at gebyret uansett burde slettes. Nemnda vurderte om det forelå grunnlag for å se bort fra fristoversittelsen, men kom til at det ikke var grunnlag for å gi oppreisning for den lange forsinkelsen. Siden klagefristen var oversittet uten at det forelå unnskyldelige forhold som ga grunn til oppreisning, ble klagen ikke realitetsbehandlet, og selskapet fikk medhold. Saken illustrerer at klagefrister også ved gebyrsaker for uforsikret kjøretøy håndheves strengt, og at det skal mye til for at forsinkelser aksepteres selv om klager anfører helsemessige årsaker. For forbrukere er lærdommen at man bør klage så raskt som mulig etter at man mottar et gebyr eller vedtak man er uenig i, og ikke vente i lang tid, siden en oversittet frist kan medføre at saken aldri blir realitetsbehandlet uavhengig av sakens materielle side.