Klagesaker fra Finansklagenemnda 2025
1 009 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2025, og forbrukeren fikk medhold i 28,2 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
1082 saker
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Fuktskadet tak – TG 1 og TG 2 – ufaglært arbeid (tidl.) avhl. §§ 3-9 andre punktum og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig solgt «som den er», markedsført som godt vedlikeholdt, hvor selger hadde opplyst om at det var lagt nytt undertak og ny shingel på …
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Oppsigelse – opplysningsplikt – tegning fal. §§ 13-1a, 13-2 og 13-3.
Saken gjaldt en uførepensjons- og uførekapitalforsikring der forsikringsselskapet sa opp avtalen etter å ha oppdaget at forsikrede ikke hadde opplyst om …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Mangelskrav – oppstått tvist – økonomisk interesse?
Saken gjaldt spørsmålet om det forelå en dekningsmessig tvist under rettshjelpforsikringen.
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Vannlekkasje fra skjult rørkobling i baderomsvegg – uenighet om skadeomfang og tilkomstmetode.
Saken gjaldt uenighet om omfanget av en vannskade i et baderom etter en skjult rørlekkasje.
- InnboforsikringMedhold til forbruker
Skader på plasthall og partytelt – spørsmål om partyteltet er omfattet av innboforsikringen.
Saken gjaldt en uværsskade på både en plasthall og et partytelt som sikrede eide.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Følgeskade etter håndverkerfeil – krav om at skaden både skal være oppstått og konstatert i forsikringstiden?
Saken gjaldt en tvist om dekning for følgeskader etter en håndverkerfeil begått under byggingen av en bolig i 2014.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Brudd på vannledning – om foretaket er ansvarlig for utskiftning av rør og traseen?
Saken gjaldt en vannlekkasje fra en rørledning tilknyttet en bolig, der kommunen påla frakobling av ledningen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på varmepumpe – unntak for skade som skyldes tingenes egne feil/mangler?
Saken gjaldt en skade på en varmepumpe der spørsmålet var om skaden var forårsaket av en plutselig og uforutsett hendelse, eller om den falt inn under et …
- BarneforsikringMedhold til selskapet
Tegning – uriktige opplysninger – svik – avkortning – oppsigelse – ugyldig avtale – fal. §§ 13-1a og 13-2 – avtl. §§ 33 og 36.
Saken gjaldt en barneforsikring tegnet for en fostersønn.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Fotballkamp – ball i hodet – arbeidsulykke yfl. § 11 første ledd bokstav a.
En profesjonell fotballspiller fikk ballen i hodet under en kamp og krevde erstatning som følge av yrkesskade.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – avvik ved gulv, bæresøyle, altan, lukt, mv. – tvist om dokumentasjon avhl. §§ 3-2, 3-7 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig med hybel, opprinnelig fra 1988 og tilbygget i 2016, solgt for 6,25 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Uriktig opplysning om drenering – TG 2 – innvirkning (tidl.) avhl. §§ 3-8 og 4-12.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1987, solgt som den er for 2,9 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – nyere bolig – risikoopplysninger – utmåling av prisavslag avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-19.
Saken gjaldt salg av en tomannsbolig fra 2018 til 4,5 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Eldre bolig – feil ved fasade/kledning – TG 2 – takstansvar? – avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8 – forskriften §§ 2-11 og 2-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 1880 solgt for 3,7 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
79 år gammel fritidsbolig – råteskader – TG 1 og TG 2 (tidl.) avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt salg av en fritidsbolig fra 1941, solgt som den er for 6,9 millioner kroner.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uføredekning – ny lovgivning – endring av forsikringsavtale – fortsettelsesforsikring fal. § 19-7.
Saken gjaldt en uføredekning gjennom arbeidsgivers kollektive forsikring.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Radon – opplyst om radonmåling med «verdier over tiltaksgrense» (TG 3) – manglende ferdigattest – opplyst at «det foreligger (..) ikke ferdigattest» – motstridende opplysninger avhl. §§ 3-2, 3-7, 3-8 og 3-10.
Saken gjaldt en enebolig fra 2000 med påbygget andre etasje fra 2009, solgt for 3,9 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
50 år gammel bolig – fullmektigsalg – museskader – opplyst om «stort renoveringsbehov» og «store gliper mellom musebånd» (TG 2) avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt en enebolig fra 1972 solgt for 1,78 millioner kroner ved fullmektigsalg.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
39 år gammel bolig – tilbakeslag av kloakk – TG 2 – selgers opplysningsplikt avhl. §§ 3-2, 3-7, 3-8, og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 1985 solgt for 4,99 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – gulvvarme, el-anlegg, kaffemaskin, mv. (tidl.) avhl. §§ 3-7, 3-8, og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1984 for kr 12,55 millioner, solgt "som den er".
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
52 år gammel bolig – råteskadet terrasse – TG 1 – takstansvar? – tilstrekkelig dokumentert? – avhl. §§ 3-2 og 3-7 – forskriften § 2-13.
Et rekkehus fra 1971 ble solgt for kr 3,25 millioner.
- BarneforsikringMedhold til selskapet
Avslag på barneforsikring ved første søknad etter fødsel i uke 31
Saken gjaldt avslag på super barneforsikring for en jente født i uke 31 med fødselsvekt på 1429 gram.
- BarneforsikringMedhold til selskapet
Avslag på uføredekning i barneforsikring etter fødsel i uke 31, ny søknad
Saken gjaldt avslag på super barneforsikring med uføredekning for en jente født i uke 31 med en fødselsvekt på 1429 gram.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
35 år gammel bolig – vannrør – TG 2 avhl. §§ 3-2, 3-7, 3-8 og 3-9 andre ledd.
Saken gjaldt en enebolig fra 1989 solgt for 3,2 millioner kroner, der vann- og avløpsrør var gitt mørk TG 2 i tilstandsrapporten.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Arealavvik – fellesareal innlemmet i boligen – megleransvar – utmåling av prisavslag (tidl.) avhl. §§ 3-7, 3-8, 4-12, og 4-14.
En leilighet fra 1934 ble solgt "som den er" for kr 4,6 millioner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Dårlig vanntrykk/feil ved vannrør – risikoopplysninger – TG 1 (tidl.) avhl. 3-9 andre punktum.
En del av en tomannsbolig fra 2013 ble solgt for kr 14,68 millioner, med opplysninger om skjulte rørføringer og rør-i-røranlegg.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Vanninntrengning i garasje – selgers kunnskap (tidl.) avhl. § 3-7.
En enebolig fra 1974 ble solgt "som den er" for kr 5,55 millioner og markedsført som godt vedlikeholdt.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Fukt- og råteskadet takkonstruksjon – uriktig opplysning om alder – verdiminus som gir grunnlag for prisavslag? avhl. §§ 3-1 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 1960 solgt for 3,8 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Kostnader i sameiet for utbedring av drenering – bygning fra 1956 – selgers kunnskap avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt en leilighet fra 1956 solgt for 3,4 millioner kroner, hvor selger i egenerklæringen svarte avkreftende på spørsmål om kjennskap til drenering …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra bad – TG 1 og TG 2 – risikoopplysninger avhl. § 3-2 første og tredje ledd.
Saken gjaldt en leilighet fra 1948 solgt for 3,2 millioner kroner og markedsført som moderne, med et bad beskrevet som helfliset og tidløst innredet.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Branntekniske avvik – opplyst om avvik på loft – TG 0 avhl. §§ 3-1, 3-2, 3-10 og 4-12.
Saken gjaldt en del av en tomannsbolig fra 1953 solgt for 4,81 millioner kroner.
- EierskifteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighet om skader i påkostet enebolig: bad, gulv og garasje avvist
Saken gjaldt en enebolig fra 2017 solgt "som den er" for 12 millioner kroner, markedsført som moderne og påkostet.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter tyveri fra utleieleilighet – dokumentert høyere tap?
Saken gjaldt erstatningsoppgjør etter tyveri av gjenstander fra en utleieleilighet og tilhørende bod, oppdaget etter at leietaker flyttet ut.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Tyveri begått av nylig bekjent fal. § 4-9 annet ledd.
Saken gjaldt tyveri av en bil etter at bilnøkler ble stjålet fra sikredes leilighet om natten.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Motorhavari i topplokk: manglende service og informasjon om forskrift
Saken gjaldt et motorhavari på topplokket i en bil dekket av superforsikring.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Avvik ved el-anlegg – TG 2 – opplyst om ufagmessig arbeid avhl. § 3-2 første og tredje ledd.
Saken gjaldt kjøp av en enebolig fra 1958 med garasje og anneks, solgt for 2,85 millioner kroner.
- UføreforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Depresjon – sluttavtale - udyktighetserklæring – vilkårstolkning – fal. §§ 13-13 og 19-6 og avtl. § 37 – avvist.
Saken gjaldt en lisensforsikring tegnet gjennom arbeidsgiver, hvor forsikrede krevde erstatning for tap av lisens etter å ha blitt erklært udyktig av …
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Tvist om leie av landbruksareal – rettsforlik i 2007 – stevning i 2022 – samme tvist?
Saken gjaldt spørsmål om en pågående rettstvist skulle regnes som en fortsettelse av en eldre tvist fra 2007, eller om den var en ny og selvstendig tvist …
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tyveri av klokke – utlånt på tapstidspunktet?
Saken gjaldt tyveri av en verdifull klokke under en forretningsreise i utlandet, der sikrede skulle promotere flere klokker under et arrangement.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Skade på bil – brann – flammer eller glør?
Saken gjaldt om en skade på en bil, som oppstod under lån av bilen til en slektning, kunne regnes som en dekningsmessig brannskade etter …