Flere forhold – uenighet mellom fagkyndige – avvisning.

Saken gjaldt en enebolig fra 2017 solgt "som den er" for 12 millioner kroner, markedsført som moderne og påkostet. Kjøper innhentet en fagkyndig vurdering av hele boligen i forbindelse med at reklamasjonsfristen mot totalentreprenøren nærmet seg utløp, og det ble da avdekket flere avvik, blant annet ved bad, skjevheter i gulv og vegger, skader ved grunnmuren og mangelfull fuktsikring i garasjen. Kjøper innhentet flere rapporter og pristilbud, og mente boligen hadde en vesentlig mangel og at selger hadde brutt opplysningsplikten. Forsikringsselskapet avslo kravet og pekte blant annet på at det var reklamert for sent, samt at det var stor uenighet mellom de fagkyndige om faktum og årsaksforhold. Nemnda kom til at saken ikke egnet seg for skriftlig behandling, og avviste den fra videre behandling i nemnda. Dette innebærer at det ikke ble tatt stilling til realiteten i kravet. Saken illustrerer at nemndsordningen er begrenset til saker der faktum er tilstrekkelig avklart til å kunne vurderes skriftlig. Når det er betydelig faglig uenighet om tekniske forhold, kan slike saker måtte løses i domstolene der det er mulig å føre vitner og innhente sakkyndige forklaringer muntlig.