Klagesaker fra Finansklagenemnda 2025
1 009 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2025, og forbrukeren fikk medhold i 28,2 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
1082 saker
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Setningsskader på grunnmur – risikoopplysninger – TG 2 – takstansvar? avhl. §§ 3-2 og 3-7.
En enebolig fra 1979, markedsført som godt vedlikeholdt, ble solgt for 8,7 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved inngangsparti og gulv – opplyst om egeninnsats – kjøpers kunnskap avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-10.
Saken gjaldt salg av en enebolig hvor inngangsparti og garasje var oppført ved egeninnsats, noe som ble opplyst ved salget.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
73 år gammel bolig solgt ved verge – avvik ved septiktank og pålegg om tilkobling til offentlig avløp – opplyst om behov for modernisering – TG 2 avhl. §§ 3-2 og 3-7.
Saken gjaldt salg av en 73 år gammel enebolig, solgt gjennom verge for selgeren.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved vaskerom – takstansvar – museskader – opplyst om mus (tidl.) avhl. §§ 3-7, 3-9 andre punktum og 4-12.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1978 som ble solgt "som den er" for 4,625 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – råteskade, el-anlegg, parkettgulv, mv. – påregnelig vedlikehold? – opplyst om "stedvis svikt ved gulvet" (TG 2) avhl. § 3-2.
Saken gjaldt en enebolig fra 1997 solgt for 3,55 millioner kroner, der kjøper etter overtakelsen oppdaget flere forhold: manglende tilkobling for …
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Uførepensjon – betalingsfritak opphevet – oppsigelse pga. manglende premiebetaling fal. § 14-2.
Saken gjaldt en forsikret som fra 2014 mottok løpende uførepensjon under en individuell uføreavtale.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – ubebodd bolig – informasjon om klageadgang fal. §§ 4-6 og 4-14.
Saken gjaldt en utleiebolig som fikk omfattende vannskader mens den sto tom i to måneder.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Gruppeliv – død – forsikringssum – dekningstilsagn – fal. § 19-4 – avtl. § 39.
Saken gjaldt en gruppelivsforsikring der forsikringssummen varierte etter hvilken stillingskategori den ansatte tilhørte.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Sikrede tente på egen bolig – spørsmål om sinnstilstand fal. §§ 4-9 og 4-12.
Saken gjaldt en bolig som ble totalskadet i en brann som sikrede selv hadde tent på, og som han senere ble domfelt for.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
28 hytteeiere i tvist mot utbygger om råteskader etter konstruksjonsfeil – én eller flere tvister?
Saken gjaldt en hytteeier som sammen med 27 andre hytteeiere gikk til søksmål mot en garantist etter at det ble oppdaget en felles konstruksjonsfeil som …
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Tegning – uriktige opplysninger – hodepine / migrene – avkortning – oppsigelse fal. §§ 13-1a, 13-2, 13-3, 13-13.
Saken gjaldt en uføreforsikring der forsikrede i helseerklæringen opplyste at hun ikke hadde hatt migrene eller gjentatt, langvarig hodepine de siste ti …
- BilforsikringMedhold til forbruker
Erstatningsoppgjør for skadet hund – medvirkning? bal. §§ 4 og 7.
Saken gjaldt erstatning etter at en hund ble påkjørt og skadet ved en fotgjengerovergang.
- PensjonMedhold til selskapet
Innskuddspensjon- eier/ ansatt - tilbakebetaling av innskudd - condictio indebiti.
Saken gjaldt en person som var eneaksjonær og daglig leder i to selskaper som innbetalte innskuddspensjon for ham som ansatt.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør for skader bad – kontantoppgjør – vesentlig samme stand?
Saken gjaldt erstatningsoppgjør etter to vannlekkasjer på bad i samme bolig.
- UlykkesforsikringMedhold til forbruker
Fall – usikker årsak – ulykke – unntak – sykdom, besvimelse eller sykelig tilstand/disposisjon.
Saken gjaldt en person som ble lam etter et fall i utlandet.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
74 år gammel bolig – mangelfulle opplysninger om vedlikeholdsbehov i sameiet? – TG 2 avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8.
En 74 år gammel leilighet i et sameie ble solgt for 7,3 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – selgers opplysningsplikt – innvirkning? (tidl.) avhl. §§ 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt et rekkehus solgt "som den er" der kjøper etter overtakelsen oppdaget flere forhold, blant annet at boligen var bygget på myr med …
- EierskifteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Avvisning – kjøper nekter foretaket adgang til boligen – egnet for skriftlig saksbehandling?
Saken gjaldt en leilighet der kjøper etter overtakelsen oppdaget feil og mangler og reklamerte til forsikringsselskapet.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Underdimensjonert septiktank og avvik ved avløpsrør – opplyst om «oppussingsobjekt» – TG 2 avhl. §§ 3-2 og 3-7.
En enebolig fra 1978 ble solgt for 2,2 millioner kroner, markedsført som et oppussingsobjekt med slitasje og en del feil.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
45 år gammel bolig – feil ved el-anlegg – TG 2 avhl. §§ 3-2 første og tredje ledd, 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt en 45 år gammel leilighet solgt for 4,2 millioner kroner, der det elektriske anlegget var gitt mørk TG 2 i tilstandsrapporten.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved 7 år gammelt bad – tilbakeslag – TG 2 – utmåling av prisavslag avhl. §§ 3-2, 3-7, 4-12, og 4-14.
Saken gjaldt en leilighet med bad som var oppgitt oppusset i 2016 av faglærte, men der flere sentrale deler av badet var gitt TG 2 i tilstandsrapporten …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fuktskader i garasjetak og i uthus – ikke tilstandsvurdert – synlig tilstand avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8.
En enebolig fra 1970 ble solgt for 3,55 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Svikt ved 27 år gammel drenering – risikoopplysninger – TG 1 og TG 2 avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8.
En del av en tomannsbolig fra 1996 ble solgt for 12,05 millioner kroner som et dødsbo.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Takklekkasje – opplyst om ufaglært arbeid – TG 1 (tidl.) avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en bolig solgt "som den er" hvor det i egenerklæringen var opplyst at takarbeid utført i 2017 var gjort av ufaglærte, samtidig som taket i …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
46 år gammel fritidsbolig – skadedyr – TG 2 og TG 3 – selgers opplysningsplikt avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt en 46 år gammel fritidsbolig som ble solgt for 1,45 millioner kroner.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Korrosjonsskader på tak – følgeskade av håndverkerfeil?
Saken gjaldt korrosjonsskader på et tak bestående av Decra takpanner, montert av en håndverker i 2014.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Feil skadedato i kontantavtale ga uenighet om frist for gjenoppbygging
Saken gjaldt en bolig som ble totalskadet i brann i 2019.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Skjevheter, sprekker og knirk i bolighus – følgeskader etter håndverkerfeil?
Saken gjaldt skjevheter, sprekker og knirk i et bolighus som ble oppdaget to år etter oppføring.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Én eller flere tvister – tilbakebetaling av tilkjente saksomkostninger.
Saken gjaldt spørsmålet om en ny rettssak mot staten om utmåling av erstatning utgjorde en ny tvist, eller om den var en fortsettelse av en tidligere sak …
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Sprekkdannelser i bolig – plutselig skade – unntak for setninger?
Saken gjaldt sprekker i vegger og gulv i en bolig, hvor sikrede krevde erstatning fra forsikringsselskapet.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Gebyr for ett års uforsikret periode: helseanførsel avvist, men lemping foreslått
Saken gjaldt et gebyr for manglende forsikring på et kjøretøy, ilagt etter at forsikringen opphørte på grunn av manglende betaling.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør for skadet MC – riktig gjenanskaffelsesverdi?
Saken gjaldt størrelsen på erstatning etter en kaskoskade på en motorsykkel.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist om eierskap til leilighet - meldefrist oversittet? fal. § 8-5.
Saken gjaldt spørsmål om meldefrist var oversittet for en forsikringssak knyttet til advokatforsikring.
- BåtforsikringMedhold til selskapet
Fritidsbåt sank: uenighet om plutselig hendelse eller gradvis innsig
Saken gjaldt en fritidsbåt som sank, hvor eieren krevde erstatning under kaskoforsikringen.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Utforkjøring – uriktig informasjon om bilens hastighet – klagefrist fal. § 8-5 annet ledd.
Saken gjaldt en utforkjøring der sikredes bil ble kjørt av sønnen.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Motorhavari – lekkasje i motorblokken – plutselig skade?
Saken gjaldt et motorhavari på en bil forårsaket av lekkasje i motorblokken.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist mot Nav om avslag på uføretrygd grunnet manglende trygdetid – yrke/erverv?
Saken gjaldt en tvist mot Nav etter avslag på uføretrygd, der sikrede søkte om dekning under sin rettshjelpforsikring.
Eir Forsäkring AB
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved gulv – opplyst om "stort renoveringsbehov", samt fukt og råte i gulv og vegg (tidl.) avhl. § 3-9 andre punktum.
En enebolig fra 1967/72 ble solgt som den er for 1,78 millioner kroner.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskader – kan foretaket gjøre opp kontant?
Saken gjaldt en vannskade i en bolig som oppsto etter frostbrudd i et vannrør.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Avvik ved pipe og ventilasjon – økte kommunale avgifter avhl. §§ 3-2, 3-7, 3-8 og 4-12.
En enebolig fra 1969 ble solgt for 5,1 millioner kroner.