Klagesaker fra Finansklagenemnda 2021
Avgjørelser offentliggjort i 2021, ordnet etter dato.
1041 saker
Inngått forlik uten selskapets forhåndsgodkjennelse – tilbakebetalingskrav? – fal. § 4-10.
forlik · forhåndsgodkjennelse · tilbakebetaling · saksomkostninger
Avbrutt reise – utgifter til ubenyttede flybilletter og overnattinger – planlagt utreise?
avbestilling · avbrutt reise · koronavirus · utreisetidspunkt
Uriktige opplysninger om tidligere skader? – fal. §§ 4-11, 4-14 og 8-1 fjerde og femte ledd.
uriktige opplysninger · opplysningsplikt · identifikasjon · reklamasjon · avvisning
Økning av forsikringspremie ved fornyelse – tilstrekkelig varslet? – fal. § 3-3 annet ledd.
premieøkning · fornyelse · varsel · skadehistorikk · fal
Tapte feriedager – endret reiserute – avbrutt reise?
avbrutt reise · tapte feriedager · koronavirus · reiserute
Eldre bolig – lekkasje fra pipe – opplyst utbedret ved ny taktekking i 2010 – avhl. §§ 3-9 andre punktum og 4-12.
pipelekkasje · opplysningsplikt · fuktskade · vesentlig mangel · taktekking
18 år gammel bolig – utett tak – selgers kunnskap – takstansvar? – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
tak · fuktskade · tilstandsrapport · egenerklæring · opplysningssvikt
Eldre bolig – ulovlig bruksendring av loft? – megleransvar? – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
bruksendring · loft · opplysningssvikt · eldre bolig · som den er
38 år gammel bolig – fukt i kjeller – mus – sprekk i grunnmur – avvisning.
fukt i kjeller · drenering · mus · sprekk i grunnmur · avvisning
Feil ved el-anlegg – lysbryter/stikkontakt – innvirkning – avhl. §§ 3-7 og 3-8.
elektrisk anlegg · opplysningsplikt · innvirkning · egenerklæring
Fuktskader i stubbloftskonstruksjon og gulv – mus på loftet – avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre pkt.
fuktskade · stubbloft · mus · drenering · opplysningsplikt
Fjernet bærevegg – totalrenovert bolig – sikkerhetsmessig betydning? – avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre pkt.
bærevegg · totalrenovering · sikkerhet · vesentlig mangel · opplysningsplikt
Flere forhold – feil ved el-anlegg – sikkerhetsmessig betydning – utmåling – avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre punktum og 4-12.
elektrisk anlegg · drenering · parafintank · opplysningsplikt · utmåling
Kunde påført skattetap grunnet sen innsendelse av søknad – unntak for skatterådgivning?
ansvarsforsikring · skatterådgivning · unntak · erstatning
Prosjektforsikring – fuktskade – følgeskader?
prosjektforsikring · fuktskade · følgeskade · konstruksjonsfeil · byggherreansvar
Feil ved 6 år gammelt bad – vesentlig avvik? – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
bad · vesentlighetsvurdering · tilstandsrapport · konstruksjonsfeil · avhendingsloven
Flytte barneforsikring - informasjon - erstatningansvar - passivitet - fal. § 11-1.
opplysningsplikt · erstatningsansvar · passivitet · dekningsomfang · flytting av forsikring
Fall fra tre meter – bryst- og nakkeplager – brosymptomer – forenlighet – årsakssammenheng.
årsakssammenheng · brosymptomer · fallskade · nakkeplager · sannsynliggjøring
Feil ved 58 år gamle avløpsrør – innvirkning? – avhl. §§ 3-7 og 3-8.
avløpsrør · opplysningsplikt · innvirkning · skjult feil
Lekkasje fra terrasse – reklamasjonsfristen – avhl. § 4-19 første og tredje ledd.
reklamasjonsfrist · lekkasje · terrasse · for sen reklamasjon
Kjørte av veien - kneprotese - ménerstatning - erstatning for lidt og fremtidig inntektstap.
ménerstatning · inntektstap · bilulykke · medisinsk vurdering · avvisning
Lærer - psykisk belastning etter varslingssak - tarm- og stressrelaterte plager - yfl. § 11 (1) a
arbeidsulykke · psykisk belastning · varsling · ulykkesbegrep
Feil ved nytt bad – tomannsbolig – fordeling etter sameiebrøk? – selgers kontrollansvar – avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt., 4-12, 4-14 og 4-19.
skjult feil · bad · kontrollansvar · sameie · prisavslag
Påkjørsel - redusert funksjonsnivå - inngangsinvaliditet (CP) - årsakssammenheng - ménerstatning - utgifter.
årsakssammenheng · ménerstatning · trafikkulykke · invaliditet · avvist sak
Boligkjøperforsikring – krav om erstatning fra sikrede – dom fra tingretten ikke anket.
boligkjøperforsikring · advokatutgifter · anke · rettssak · prosessrisiko
Busspassasjer – unnamanøver – tap av høreapparat – ryggplager – årsakssammenheng
årsakssammenheng · busskollisjon · ryggplager · høreapparat · bevisbyrde
Feil ved bad – uriktig opplysning om nytt bad? – motstridende opplysninger – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
bad · motstridende opplysninger · tilstandsrapport · egenerklæring · lekkasje
Feil ved eldre bad – opplyst oppusset – sølvkre – risikoopplysninger – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
baderom · oppussing · opplysningsplikt · skadedyr · fuktskade
Om skade på bilens registerkjede dekkes av kaskoforsikring – annet ansvarsgrunnlag?
kaskoforsikring · ytre påvirkning · verkstedansvar · brannskade
Skade på girkasse – dekningsomfang – informasjon gitt av verkstedet/dekningstilsagn.
girkasse · dekningsomfang · kaskoforsikring · dekningstilsagn · verksted
Karensklausul – Crohns før innmelding - psykose av medisin – ufør– fal. § 19-10.
karensklausul · sykdom før innmelding · uførhet · bivirkning · medisinsk vurdering
Vanninntrenging via lufteventil – plutselig?
vannskade · lufteventil · plutselig hendelse · bevisbyrde
Kollisjon i kryss/utkjørsel – vei eller innkjørsel/sykkelvei? – bal. § 8, trafikkreglene § 7.
ansvarsforsikring · vikeplikt · kryss · høyreregel · bevisvurdering
Båt – erstatningsoppgjør.
erstatningsoppgjør · reparasjon · dokumentasjon · skadeårsak
Erstatningsoppgjør for kosmetikk – dekning for bilnøkkel?
tyveri · bilnøkkel · unntak i vilkår · aldersfradrag · kosmetikk
Feil ved tak – uriktig opplysning om alder på taktekking? – opplyst om egeninnsats – uenighet om utbedringskostnader – avhl. §§ 3-8 og 3-9 andre punktum.
taktekking · opplysningsplikt · tilstandsrapport · vesentlig avvik · avhendingsloven
Fiktivt tyveri? – ulovlig interesse? – fal. §§ 4-9 og 8-1 fjerde ledd.
tyveri · fremkalt forsikringstilfelle · uriktige opplysninger · ulovlig interesse · bevisbyrde
Vmi – renter - forsikringstilfellets inntreden – advokatutgifter - fal. § 18-4.
medisinsk invaliditet · renteberegning · forsikringstilfelle · advokatutgifter · reduksjonsmetoden
Underdimensjonert el-anlegg – selgers kunnskap – "måtte kjenne til"? – avhl. §§ 3-7 og 4-12.
elektrisk anleg · opplysningsplikt · selgers kunnskap · avhendingsloven · mangel
Skjeve gulv – selgers kunnskap – avhl. §§ 3-7 og 4-12.
opplysningsplikt · skjeve gulv · setningsskader · tilstandsrapport