Sterk premieøkning ved fornyelse av bilforsikring, varsel om skadehistorikk

Saken gjaldt en kraftig premieøkning ved fornyelse av forsikringsavtalen, fra om lag 40 500 kroner til nesten 82 000 kroner, en økning på over 100 prosent. Selskapet begrunnet økningen i forsikringsbeviset med at sikrede hadde hatt flere skader enn det som lå til grunn for prisberegningen, og viste til en lenke på selskapets nettside hvor skadehistorikken kunne ses. Spørsmålet var om denne informasjonen var tilstrekkelig varsel om premieøkningen etter forsikringsavtaleloven. Nemndas flertall kom til at varselet ikke var godt nok, fordi sikrede verken fikk vite om økningen skyldtes antall skader per forsikringsprodukt, antall skader totalt i året, eller størrelsen på skadeutbetalingene. En generell henvisning til skadehistorikk var altså ikke nok til å oppfylle kravet til begrunnelse ved store premieøkninger. For forbrukere viser saken at man har krav på en konkret og forståelig forklaring når premien øker vesentlig, og at det kan lønne seg å klage dersom begrunnelsen fra selskapet er for vag eller generell.