Flytte barneforsikring - informasjon - erstatningansvar - passivitet - fal. § 11-1. (FinKN 2021-397)

Saken gjaldt flytting av en barneforsikring i 2016, der forsikringstaker ba om minst like god dekning som den han allerede hadde. Ved flyttingen ble det søkt om en basis barneforsikring, og forsikringstaker mottok deretter årlige forsikringsbevis som viste dekningsomfanget. Da barnet ble alvorlig sykt i 2019, oppdaget forsikringstaker at dekning for utvalgte sykdommer, som var inkludert i den gamle forsikringen, ikke lenger var med i den nye. Spørsmålet var om selskapet hadde opptrådt erstatningsbetingende uaktsomt ved ikke å informere om denne endringen, og om forsikringstaker likevel hadde tapt retten til å påberope seg feilen fordi han ikke reagerte tidligere. Nemnda kom til at selskapet hadde opptrådt uaktsomt ved ikke å opplyse om at vilkårene avvek fra det forsikringstaker hadde bedt om. Samtidig mente flertallet at forsikringstaker selv hadde et ansvar for å kontrollere at forsikringsbeviset stemte med det han hadde bestilt. Siden avtalen hadde vært i kraft i over tre år uten innsigelser, ble kravet ansett tapt på grunn av passivitet, og selskapet fikk medhold. Det var dissens. Saken viser hvor viktig det er å lese forsikringsbevis nøye ved fornyelse eller flytting av forsikring, og reagere raskt dersom dekningen ikke stemmer med det man har bestilt.