Klagesaker fra Finansklagenemnda 2022
808 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2022, og forbrukeren fikk medhold i 25,4 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
878 saker
- BåtforsikringMedhold til selskapet
Transport- og marineforsikring – synkeskade – dekningsomfang.
Tvisten gjaldt om en synkeskade på en fritidsbåt var dekket under transport- og marineforsikringen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter hærverk begått av håndtverkere.
Saken gjaldt størrelsen på erstatningen etter hærverk i en utleiebolig.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Tavlemontør - løft – ryggplager – brosymptomer – forenelighet - årsakssammenheng
Saken gjaldt en tavlemontør som pådro seg ryggsmerter i forbindelse med et løft på jobb, da en gjenstand falt ut og han tok imot den.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fall med uklart hendelsesforløp - ryggplager – akutt- og brosymptomer – sikring av bevis - omvendt bevisbyrde? Fal. § 19-9.
Saken gjaldt krav om erstatning etter at en person ble utsatt for strømgjennomgang med påfølgende fall på jobb.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fall på bad - besvimte eller ramlet over terskel – unntak for bl.a. besvimelse.
Saken gjaldt et fall på badet der forsikrede skadet seg, og spørsmålet var om skaden skyldtes en besvimelse, som er unntatt fra dekning under …
- HusforsikringMedhold til forbruker
Vanninntrenging – brudd på sikkerhetsforskrift om sikring mot utett tak? fal. § 4-8.
Saken gjaldt vannskader som oppstod da sikrede skiftet tak på boligen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Slag mot hodet - fall – nakke- og skulderplager – akutt/brosymptomer –årsakssammenheng.
Saken gjaldt krav om erstatning etter en voldsepisode i 2014 der forsikrede ble slått mot hodet og falt.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Utforkjøring – uriktig opplysninger om hastighet? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt en utforkjøring der sikredes bil fikk store skader.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Muggsopp etter en dekningsmessig vannskade.
Saken gjaldt spørsmålet om muggsoppskade skulle dekkes som følge av en tidligere vannskade i sikredes bolighus.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – utett verandagulv – plutselig skade?
Saken gjaldt en vannskade i en utleid enebolig, oppdaget etter at leieboer hadde flyttet ut.
- HytteforsikringMedhold til selskapet
Naturskade på fritidsbolig under egenandel – vanninntrenging rundt pipe – plutselig?
Saken gjaldt en fritidsbolig som fikk skader etter stormflo, og spørsmålet var om selskapet skulle dekke skadene under bygningsforsikringen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Om garasjebygning med innebygd utleiebolig er omfattet av forsikringen fal. § 2-1 første ledd.
Tvisten dreide seg om hvorvidt en frittliggende garasjebygning med en innebygd utleiebolig var dekket av husforsikringen.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Minst 50 % ufør - reservasjon – deler av 50 % uførhet omfattet av reservasjon - § 13-5
Saken gjaldt en uføredekning som ga rett til uførepensjon ved minst 50 prosent arbeidsuførhet, men hvor avtalen inneholdt en reservasjon for funksjonell …
- EierskifteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Tvist om begrensning i forsikringsvilkår – parallell domstolsbehandling – avvisning.
Saken oppstod etter salg av en eiendom beskrevet som et småbruk med blant annet en låve.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Advokatansvar – oversittelse av meldefrist i rettshjelpforsikring
Saken gjaldt et krav om advokatansvar knyttet til håndtering av en klients rettshjelpsak.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Selskap justerte premien etter at reell bonus viste seg lavere enn oppgitt
Saken gjaldt om et forsikringsselskap kunne øke årspremien på en bilforsikring etter at det viste seg at kundens opptjente bonus var lavere enn først lagt …
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Selvmord – unntak for akutt sinnsforvirring? fal. § 13-8
Saken gjaldt en etterlatt som krevde erstatning etter at forsikrede tok sitt eget liv.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Bil- og båtforsikring avslått etter uriktige opplysninger om 22 tidligere skader
Saken gjaldt tegning av bil- og båtforsikring der sikrede, i forbindelse med avtaleinngåelsen, opplyste at han ikke hadde hatt forsikringsskader de siste …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – omfattet av tidligere forlik med selskapet? – avtl. § 36
Saken gjaldt en eldre enebolig solgt "som den er", hvor kjøper etter overtakelsen oppdaget en rekke feil, blant annet ved elektrisk anlegg, kledning, bad …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
140 år gammel fritidsbolig – skjulte skader etter brann – risikoopplysninger (TG 2 og TG 3) avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en 140 år gammel fritidsbolig solgt "som den er" for 950 000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – manglende sluk på bad – utett yttertak – lekkasje fra oppvaskmaskin – takstansvar? – risikoopplysninger avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt et rekkehus solgt "som den er" for 5,3 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Terrasse ikke søkt godkjent hos kommunen – "måtte kjenne til" avhl. §§ 3-7 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig solgt "som den er" for 3,6 millioner kroner, markedsført med en stor terrasse på 60 kvadratmeter.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
El-anlegg – ufaglært arbeid? – risikoopplysninger – innvirkning? avhl. § 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt., og 4-19
Saken gjaldt salg av en enebolig i Sola kommune fra 1963, solgt som den er for 6,34 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – skjeggkre, pipe, feil ved bad og ventilasjon avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt salg av en tomannsbolig fra 1974, solgt som den er for 4,7 millioner kroner.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Bilskade oppstått i vaskehall - hvtjl.§ 29, jf. § 28.
Saken gjaldt en bilskade som oppstod i en vaskehall tilhørende en bensinstasjon.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
98 år gammel bolig i laftet tømmer med nyere tilbygg – råteskader – TG 2 avhl. § 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt salg av en laftet villa fra 1921 med tilbygg fra 1995, solgt som den er for 12,4 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Uriktig opplysning om byggeår – feil ved kledning – takstansvar – innvirkning avhl. §§ 3-7, 3-8 og 4-12.
Saken gjaldt salg av en enebolig i Trondheim for 8 050 000 kroner, solgt som den er.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Mangelfulle arbeider utført av håndverker – unntak for kontraktsansvar? fal. § 2-1.
Saken gjaldt en håndverker som fikk i oppdrag å ombygge utleiedelen av en bolig, med lydisolering, utvidelse av inngangsparti og oppføring av bad.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyrileggelse – ikke i bruk – disp. – rettsvillfarelse – helse
Saken gjaldt et gebyr som ble ilagt fordi et kjøretøy sto uten lovpålagt forsikring i en periode etter at forsikringen falt bort på grunn av manglende …
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BedriftsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Ansvarsforsikring for ingeniør/arkitekt – feil ved leveranse av skipsdesign – totalentrepriseunntak.
Saken gjaldt en ansvarsforsikring tegnet av en ingeniørvirksomhet som hadde levert skipsdesign til et skipsverft.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Disp. – aktivering av forsikring – krav om forskuddsbetaling ved tegning av ny forsikring.
Saken gjaldt gebyr for en kort periode uten gyldig ansvarsforsikring.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- AnnetMedhold til selskapet
Fallulykke i dyrepark – glatt trapp i amfi – culpa eller objektivt ansvar?
En kvinne skadet seg da hun skled i en trapp i en dyreparks amfi og falt omkring to meter ned på et betongdekke.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyrileggelsen – ikke reell eier – disp. – rettsvillfarelse – tidligere eiers forsikring – ikke i bruk.
Saken gjaldt gebyr for manglende forsikring av et kjøretøy i en kortere periode.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Gebyr for uforsikret bil: eierforhold og fingert eierskap etter konkurs
Saken gjaldt gebyr for manglende forsikring av et kjøretøy som tidligere hadde vært forsikret av et aksjeselskap.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Vannskade - utett tak/terrasse – erstatningsutmåling.
Saken gjaldt en vannskade som følge av utett taktekking på en takterrasse, hvor vann hadde trukket inn i konstruksjonen både innvendig og utvendig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Div. bygningsskader fal. § 8-5 annet ledd.
Saken gjaldt flere skader på en bolig som sikrede meldte til forsikringsselskapet.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – klage til Nav – feil rådgivning?
Saken gjaldt et krav om erstatning fra et advokatkontorets ansvarsforsikring, reist av en klient som mente han hadde fått feil rådgivning i en sak om …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Sprekker i garasjevegg – plutselig? – unntak for jordtrykk, frost og tele.
Saken gjaldt sprekker i en garasjevegg som sikrede krevde erstattet gjennom bygningsforsikringen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Råteskade – oppstått i forsikringstiden? fal. § 2-1.
Saken gjaldt en tvist om erstatning for råteskade under en bygningsforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt i forbindelse med utvidelse av kjørefelt – motstridende forklaringer.
Saken gjaldt en kollisjon mellom to biler i forbindelse med at kjørefeltene utvidet seg fra to til fire felt før et lyskryss.