Selskap justerte premien etter at reell bonus viste seg lavere enn oppgitt

Saken gjaldt om et forsikringsselskap kunne øke årspremien på en bilforsikring etter at det viste seg at kundens opptjente bonus var lavere enn først lagt til grunn. Kunden tegnet forsikring med en pris basert på 60 prosent bonus, men da selskapet innhentet bekreftelse fra tidligere forsikringsselskap viste det seg at riktig bonus var 30 prosent. Selskapet varslet om økt premie noen måneder senere. Kunden mente selskapet ikke kunne endre prisen i ettertid, og at det var selskapets eget ansvar å avklare bonusnivået før avtaleinngåelsen. Selskapet viste til at det hadde tatt et uttrykkelig forbehold i tilbudet om at prisen kunne justeres dersom bonusopplysningene senere viste seg å være feil. Nemnda la vekt på dette forbeholdet og kom til at selskapet hadde rett til å korrigere premien når det viste seg at bonusgrunnlaget var feil. For forbrukere illustrerer saken at prisen på en forsikring ofte er betinget av opplysninger som senere kontrolleres, og at man bør lese forbehold i tilbudet nøye. Dersom opplysninger som bonusnivå viser seg uriktige, kan selskapet ha avtalerettslig grunnlag for å justere prisen selv etter at avtalen er inngått, forutsatt at dette er tydelig forbeholdt på forhånd.