Disp. – aktivering av forsikring – krav om forskuddsbetaling ved tegning av ny forsikring. (FinKN 2022-267)

Saksforhold

Klager ble ilagt gebyr for manglende forsikring i perioden 26.8.21–3.9.21. Klager bestred gebyrileggelsen, og viste til at han dagen etter opphør av daværende forsikringsavtale hadde bestilt ny forsikring i et annet selskap. Klager unnlot imidlertid å forskuddsbetale årspremien, hvilket var en forutsetning for at den nye avtalen skulle tre i kraft. Forsikringen ble derfor ikke aktivert. Da klager ble klar over at kjøretøyet var uforsikret, tegnet han straks ny forsikring i et annet selskap uten krav om forskuddsbetaling. Klager mente at han hadde fått for dårlig informasjon om kravet til forskuddsbetaling, og det derfor ikke var rimelig å ilegge ham gebyr. Trafikkforsikringsforeningen fastholdt gebyrileggelsen og viste til at klager etter å ha bestilt forsikringen mottok en kvittering på e-post hvor kravet til forskuddsbetaling fremgikk. Slik foreningen så det, var det ikke grunnlag for dispensasjon siden det lå innenfor klagers kontroll å sjekke at opplysningene i bestillingen var korrekt. Nemnda kom til at gebyret var korrekt ilagt, og fant ikke at det var grunnlag for å gi dispensasjon. Selskapet satte som vilkår for å påta seg ansvaret for kjøretøyet, at klager måtte betale hele forsikringsbeløpet forskuddsvis. Dersom klager var i tvil på hvordan selskapets tilbakemelding skulle forstås, kunne han tatt kontakt med selskapet for å oppklare eventuelle misforståelser.