Klagesaker fra Finansklagenemnda 2022
808 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2022, og forbrukeren fikk medhold i 25,4 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
878 saker
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Tegning - uriktige helseopplysninger – språkvansker – mangelfull erklæring fra fastlege – svik fal. §§ 13-1a, 13-2, 13-3, 13-13.
Saken gjaldt en uføredekning tegnet i 2017, hvor forsikrede ikke opplyste om tidligere sykemeldinger, ryggplager og muskelsmerter fra årene før tegningen.
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Tegning – problemer med rusmidler? – dokumentasjon før tegning – svik fal. §§ 13-1 a og 13-2 første ledd.
Saken gjaldt tegning av en forsikring i 2008, hvor forsikrede opplyste om alkohol- og røykevaner, men svarte nei på spørsmål om han hadde hatt problemer …
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Grunnerstatning utbetalt– senere krav om skatteulempe yfl. § 13 - standardforskriften kap. 3.
Saken gjaldt en yrkesskade fra 1998 der kravet senere ble rettet mot Yrkesskadeforsikringsforeningen fordi arbeidsgiver var uforsikret.
Yrkesskadeforsikringsforeningen
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Grunnerstatning utbetalt – senere krav om skatteulempe yfl. §§ 12 og 13 - Fvl. § 31 - standardforskriften § 5-1
Saken gjaldt en yrkesskade fra 2010 der forsikrede og selskapet i 2013 inngikk avtale om endelig oppgjør på 320 000 kroner, fordelt på ménerstatning …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – nyere bolig – avvik fra TEK 10 – utmåling av prisavslag – avvisning? avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt., og 4-12.
Saken gjaldt en relativt ny enebolig fra 2015/16 som ble solgt som den er for 4,1 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
53 år gammel bolig – feil ved etasjeskille mot krypkjeller – innvirkning? avhl. §§ 3-7, 3-8, og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en tomannsbolig fra 1965 i Trondheim, solgt som den er for 4,5 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – selgers kunnskap – uttalelse fra leietaker og nabo avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en eldre enebolig fra 1927 med senere til- og ombygging, solgt som den er for 1,75 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Råteskader etter taklekkasje – dødsbo med moderniseringsbehov – takstansvar? avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en leilighet fra 1977 i Asker som ble solgt fra et dødsbo som den er for 3,92 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Taklekkasje – TG 2 – selgers kunnskap avhl. § 3-7.
Saken gjaldt salg av en enebolig i Oslo til 17,15 millioner kroner, solgt som den er.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Arealavvik – kjelleretasje ikke måleverdig grunnet takhøyde – gitt tilstrekkelige opplysninger? avhl. §§ 3-1, 3-8, 3-10 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig i Tønsberg, solgt som den er for 4 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Råteskader – opplyst om egeninnsats – TG 2 avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig i Halden, solgt som den er for 2,95 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Unntak i forsikringsvilkår – fritidsbolig med utleieplikt – unntak for bolig "regulert til næringsformål" – vesentlig begrensning? fal. § 2-1.
Saken gjaldt en boligselgerforsikring tegnet i forbindelse med salg av en fritidsbolig i Mandal kommune i 2018.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Foreldet krav – fl. §§ 2 og 3 fal. § 8-6 tredje ledd.
Saken gjaldt en leilighet i Oslo, solgt for 6,35 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra bad – TG 2 – risikoopplysninger avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en leilighet i Oslo fra 1965, solgt som den er for 3,9 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved el-anlegg – udokumenterte forhold avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en enebolig i Vestvågøy kommune, opprinnelig fra 1963 med tilbygg fra 1998, solgt som den er for 1,65 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
66 år gammel bolig – nedgravd septiktank – opplyst om offentlig vann og avløp – innvirkning? avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en halvpart av en tomannsbolig i Færder kommune fra 1954, solgt som den er for 2,85 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
47 år gammel bolig – flere forhold – dødsbo – risikoopplysninger – TG 2 avhl. § 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1973 i Bergen, solgt fra et dødsbo for 4,75 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skjeggkre – opplyst om sølvkre – selgers kunnskap avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt et rekkehus fra 1970 i Nordre Follo, solgt for 4,66 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – uriktig opplysning om grunnmur – takstansvar? – tvist om utmåling av prisavslag og erstatning avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt., 4-12, og 4-14.
Saken gjaldt en enebolig fra 1975 i Røyken, solgt fra et dødsbo for 6,8 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – ufaglært arbeid ved vinduer og terrassedør – kjøkkenvifte avhl. §§ 3-7, 3-9 andre pkt., og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 1992 i Bjugn kommune, solgt for 3 075 000 kroner.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Påkjørsel bakfra – moped – ryggplager – årsakssammenheng – ménerstatning – eget selskap.
En mann ble påkjørt bakfra mens han kjørte moped, og falt av med smerter i ryggen.
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Uførebegrepet – arbeids- eller inntektsevne – vilkårstolking – uriktige opplysninger Fal. § 18-1.
Saken gjaldt en mann med privat uføredekning som ga rett til uførepensjon ved minst 50 prosent uførhet.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Hjelpepleier – slag fra albuen til pasient - hodeskade – akutt /brosymptomer – årsakssammenheng?
Saken gjaldt en hjelpepleier som i desember 2019 fikk et slag fra en pasients albue mot hodet og deretter traff hodet i en vegg.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Oppreising - påkjørsel bakfra – moped – grovt uaktsomt – bal. § 4 skl. § 3-5.
Saken gjaldt en mopedfører som ble påkjørt bakfra av en bil i mørke, på våt vei med dårlig sikt, i en situasjon der hester som hadde kommet seg ut av en …
- DyreforsikringMedhold til selskapet
Hest – veterinærutgifter knyttet til undersøkelse/behandling av halthet – påvist hovskade eller hovsykdom?
Saken gjaldt en hesteeier som krevde dekning av veterinærutgifter etter at hesten fikk halthet i begge frambein etter fødsel av tvillingføll.
Agria Dyreforsikring NUF
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – løse fliser – omfanget av følgeskade etter håndverkerfeil.
Saken gjaldt en tvist om erstatningsoppgjør etter at sikrede oppdaget fukt under fliser på badet, noe som førte til at flisene løsnet.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Ansvarsforsikring – flyttebyrå – fjernet innhold i feil bod.
Saken gjaldt ansvarsforsikring for et flyttebyrå som fikk i oppdrag av et dødsbo å tømme en bod de ikke hadde nøkkel til.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Husleietap – tilstrekkelig dokumentert?
Saken gjaldt krav om erstatning for husleietap etter en vannskade i en utleiebolig med to boenheter.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannrør/vannkvalitet – plutselig skade etter flom?
Saken gjaldt en bolig forsynt med vann fra privat vannverk, der veien i nærheten ble ødelagt av vannmasser under en flomhendelse.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter brann – dokumentert ytterligere dekningsmessige utgifter?
Saken gjaldt erstatningsoppgjøret etter en brann som startet i et kjøleaggregat i kjølerommet i sikredes bolig, som følge av en elektrisk feil.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Uriktig opplysning om tidligere skade – bevisst? fal. § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt en bil som ble påført store skader ved en utforkjøring.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skader og tap i forbindelse med flytting – unntak for skade ved flytting utført av innleid hjelp – sannsynliggjort tyveri?
Saken gjaldt en flytting hvor sikrede krevde erstatning for flere forhold: tyveri av planter og tegninger, skade på en TV og to urner, samt tap grunnet at …
- InnboforsikringMedhold til forbruker
Tyveri av elektrisk sparkesykkel – sykkel?
Saken gjaldt tyveri av en elektrisk sparkesykkel som ble stjålet utenfor hovedinngangen til et borettslag mens sikrede hentet en lommebok i leiligheten.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Rotteangrep – dekning av markedsleie – ubeboelig leilighet?
Saken gjaldt uenighet om hvor lenge sikrede hadde krav på erstatning for markedsleie etter et rotteangrep i egen leilighet.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Defekt varmepumpe – dokumentert dekningsmessig skadeårsak? – meldt rettidig? fal. § 8-5.
Saken gjaldt en defekt varmepumpe som ble oppdaget av en håndverker i forbindelse med undersøkelse av en annen skade, og som ble meldt til selskapet i …
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Erstatningsoppgjør etter naturskade – dekning for sikring av rassted?
Saken gjaldt et ras fra en fjellskråning bak et naust, hvor deler av et opparbeidet hageanlegg risikerte å bli skadet dersom det raste mer.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Krav om tilbakebetaling av sykepenger – tvist sammenheng med sikredes yrke/erverv?
Saken gjaldt krav om rettshjelpdekning i forbindelse med en tvist mellom sikrede og Nav om tilbakebetaling av sykepenger og arbeidsavklaringspenger.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tap av bunader – sannsynliggjort tyveri?
Saken gjaldt et krav om erstatning etter påstått tyveri av bunader fra en bolig.