Ansvarsforsikring – flyttebyrå – fjernet innhold i feil bod.

Saken gjaldt ansvarsforsikring for et flyttebyrå som fikk i oppdrag av et dødsbo å tømme en bod de ikke hadde nøkkel til. Byrået brøt seg inn og tømte innholdet, men det viste seg at boden tilhørte en annen person enn oppdragsgiveren. Eieren av den feilaktig tømte boden krevde erstatning, og spørsmålet for nemnda var om flyttebyrået hadde opptrådt erstatningsbetingende uaktsomt. Klager mente byrået burde ha kontrollert med styret eller andre ansvarlige at boden faktisk tilhørte dødsboet, særlig siden oppdragsgiver ikke hadde nøkkel. Det ble også anført at innholdet i boden skulle ha gitt byrået grunn til å tvile på at det tilhørte riktig eier. Flyttebyrået viste til at det var oppdragsgiveren som pekte ut og instruerte hvilken bod som skulle tømmes, og at byrået dermed ikke kunne klandres. Nemnda kom til at klager ikke hadde sannsynliggjort at flyttebyrået hadde opptrådt uaktsomt, og avslo kravet. Saken illustrerer at ansvar for feil som skyldes mangelfull informasjon fra oppdragsgiver, ikke nødvendigvis faller på tjenesteyteren, med mindre det er klare holdepunkter for at denne burde ha oppdaget feilen selv.