Klagesaker fra Finansklagenemnda 2020
731 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2020, og forbrukeren fikk medhold i 23,4 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
796 saker
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
57 år gammel fritidsbolig – fukt- og råteskader – skadedyr avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre pkt.
En fritidsbolig fra 1959 i Bamble kommune ble solgt "som den er" for 1,1 millioner kroner uten at det forelå en takst.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – reklamasjonsfrist og forsendelsesrisiko – takstansvar? avhl. §§ 2-8, 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt. og 4-19.
Saken gjaldt salg av en halvpart av en tomannsbolig i Bergen, solgt som den er.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Fritidsbolig – feil ved el-anlegg – ufaglært arbeid? avhl. § 3-7.
Saken gjaldt salg av en hytte i Hol kommune, solgt som den er for 1,75 millioner kroner, hvor selgers mor opptrådte som fullmektig ved salget.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skjeggkre i leilighet på Frogner: ikke bevist selgers kunnskap eller verditap
Saken gjaldt en leilighet på Frogner i Oslo fra 2015, solgt "som den er" for 7,05 millioner kroner.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Utskiftning av balkongdører for å unngå fuktskader fal. § 6-4, jf. § 4-10.
Saken gjaldt oppføring av tre leilighetsbygg med til sammen 48 leiligheter, hvor en underentreprenør hadde ansvar for alt tømrerarbeid, inkludert montering …
- BedriftsforsikringMedhold til forbruker
Byggherre sikret under entreprenørs entreprenørforsikring? fal. § 7-1.
Saken gjaldt rehabilitering av et kommunalt renseanlegg, hvor kommunen som byggherre inngikk kontrakt med en entreprenør basert på standardkontrakten NS …
- BarneforsikringMedhold til selskapet
GU ved tegning – avkortning og oppsigelse – krav om ny forsikring - §§ 13-1 a, 13-2, 13-3 og 12-12.
Saken gjaldt en barneforsikring hvor forsikringstakeren ved tegningen unnlot å opplyse om oppfølging og komplikasjoner samt klare holdepunkter for …
- YrkesskadeforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Yrkessykdom – tinnitus/hyperacusis - årsakssammenheng- uførhet yfl. § 11 annet og tredje ledd.
Saken gjaldt en person som gjennom mange år i arbeidslivet, blant annet i kranarbeid offshore, hadde vært utsatt for støy, og som senere ble 100 prosent …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Astmaplager - fremskyndet hjemreise – reiseavbrudd - medisinsk nødvendig.
Saken gjaldt en reisende med kjent astma som fikk en allergisk reaksjon med astma og migrene under et opphold.
- PensjonMedhold til selskapet
IPA – rett til kursreserve ved utløp av avtalt utbetalingsperiode – forsikringsvirksomhetsloven § 3-21.
Saken gjaldt en individuell pensjonsavtale (IPA) med avtalt årlig utbetaling over fem år.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved 9 år gammelt bad – takstansvar? avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt
Saken gjaldt en andel i en tomannsbolig oppført i 2010, solgt som den er for 3,28 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lukt fra septiktank – punkterte vinduer – selgers kunnskap avhl. § 3-7.
Saken gjaldt en enebolig solgt "som den er" for 6,4 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skjeggkre i enebolig i Bergen: ikke sannsynliggjort mangel eller kunnskap
Saken gjaldt en enebolig i Bergen solgt "som den er" for 7 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – skjeggkre – selgers kunnskap avhl. §§ 3-7, 3-8, og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en enebolig i Eidsberg kommune solgt "som den er" for kr 2 325 000.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Fritidsbolig – råteskadet gulv avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt., og 4-12.
Saken gjaldt en fritidsbolig i Engerdal kommune solgt "som den er" for kr 790 000.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – defekt varmepumpe – råte i terrassebord – skjevheter i gulv og dør – skade i parkettgulv – synlige forhold? – rettet opplysning i tide? avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-10.
Saken gjaldt en enebolig i Skien solgt "som den er" for kr 3,45 millioner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skjeggkre – opplysningsplikt om sølvkre? avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt et rekkehus fra 2006 som ble solgt som den er for 4,43 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Råteskader – reklamasjonsfristens utgangspunkt avhl. §§ 4-9 og 4-19.
Saken gjaldt en enebolig fra 1953 tilknyttet et småbruk, solgt som den er for 2,25 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Skjeggkre i Bergen: selger visste om borettslagets funn, opplysningsplikt brutt
Saken gjaldt en leilighet i Bergen solgt "som den er" for kr 2 975 000.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skjeggkre etter overtakelse: liten populasjon, verditap ikke godtgjort
Saken gjaldt en leilighet fra 1986 som ble solgt som den er for 4,95 millioner kroner.
- HytteforsikringMedhold til forbruker
Vannskade – lekkasje fra varmtvannsbereder – brudd på sikkerhetsforskrift fal. § 4-8.
Saken gjaldt en vannskade på en hytte som oppsto fordi det hadde rustet hull i bunnen av en varmtvannsbereder på kjøkkenet.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Erstatningsoppgjør for innbo og bygning.
Saken gjaldt uenighet om et erstatningsoppgjør etter en røykskade i en bolig, hvor både bygning og innbo ble skadet og sikrede måtte flytte ut under …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skyldspørsmål etter kollisjon – rygging – bevisbyrden bal. § 8.
Saken gjaldt en kollisjon mellom klagers bil med tilhenger og en lastebil på en parkeringsplass, der begge parter hadde forskjellige forklaringer om …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skade på registerreim – vilkårsforståelse.
Saken gjaldt en skade på registerreimen i en bil, som medførte følgeskader på vippearmer og fjærer.
- HytteforsikringMedhold til forbruker
Vannskade grunnet feil ved fuktsperre/tak – kjent før tegning fal. §§ 4-1 og 8-5 2. ledd.
Saken gjaldt en vannskade i en fritidsbolig som sikrede hadde kjøpt av utbygger i 2011, hvor det på kjøpstidspunktet var kjent et problem med ising på …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Påført skade under vinsjing av en gravemaskin – unntatt dekning etter bal. § 2 a?
Saken gjaldt en skade som oppstod da en gravemaskin som satt fast på en sti ble forsøkt trukket løs ved hjelp av en vinsj montert på en traktor.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Parkering uten sikring? – grov uaktsomhet – avkortningens størrelse fal. § 4-9.
Saken gjaldt en bil som ble parkert på et boligfelt i forbindelse med av- og pålessing av materialer, og som deretter begynte å trille og traff blant annet …
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist med VVS-firma og tvist mot daglig leder etter firmaets konkurs – én eller to tvister?
Saken gjaldt en kunde som hadde fått innvilget rettshjelpdekning i en tvist med et VVS-firma etter en mislykket baderomsrenovering.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skvetter og faller uten nærkontakt med bil – ryggelys bal. § 4.
Saken gjaldt en kvinne som sammen med sin seks år gamle datter passerte bak en bil som var i ferd med å rygge ut fra en parkeringsplass.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter brann – dør i vesentlig samme stand – akseptert resultat?
Saken gjaldt erstatningsoppgjøret etter en brann hos en beboer i et sameie, der brannvesenet måtte bryte opp inngangsdøren til en annen beboers leilighet.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – opplyst om ufaglært arbeid avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en enebolig solgt som den er, hvor det ved salget ble opplyst at bad og garasje var oppført i nyere tid og at deler av arbeidet var utført av …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Sviktende drenering – mangelfull understøttelse av grunnmur – risikoopplysninger avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en enebolig solgt som den er, hvor det ved salget ble gitt tydelige risikoopplysninger om at dreneringen var tvilsomt etablert og at fukt …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved bad opplyst fra 1999 – utmåling avhl. §§ 3-7, 3-8, og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig solgt som den er, hvor boligen ble solgt med opplyst ferdigattest fra byggeåret.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Ett eller to forsikringstilfeller under kriminalitetsforsikring?
Saken gjaldt en kriminalitetsforsikring tegnet av et entreprenørfirma, hvor to ansatte, mor og sønn, hadde påført virksomheten tap gjennom urettmessig …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Fuktskadet bad – sølvkre – opplysningsplikt? avhl. §§ 3-7, 3-9 andre pkt., 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt salg av en leilighet solgt som den er, hvor selger i egenerklæringsskjemaet svarte nei på spørsmål om kjennskap til skadedyr.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Byggeplaner på nabotomt – reklamasjonsfristen – realitetsdrøftelser? avhl. §§ 4-19 første og tredje ledd.
Saken gjaldt salg av en halvpart av en tomannsbolig solgt som et dødsbo.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Forsikringssted – feil adresse registret i forsikringsbeviset – kontorforsikring.
Saken gjaldt en tannlege som drev flere klinikker og hadde tegnet en kontorforsikring knyttet til driften på en adresse i D., hvor han hadde etablert både …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skjevheter og setninger – takstansvar? – "måtte kjenne til" avhl. § 3-7.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1983 i Asker, solgt «som den er» for 10,8 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Unntak i forsikringsvilkår – arbeider utført "etter avtale med kjøper"?
Saken gjaldt en boligselgerforsikring tegnet i forbindelse med salg av en enebolig.
- BedriftsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Avbruddstap – dekningsmessig årsak til driftsstans?
Saken gjaldt en øyeklinikk som opplevde driftsstans etter at det ble registrert bakterielle infeksjoner hos flere pasienter, og senere vanninntrenging i …