Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Astmaplager - fremskyndet hjemreise – reiseavbrudd - medisinsk nødvendig.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2020-461Medhold til selskapet
Selskap
Frende
Tema
Reiseforsikring
Stikkord
reiseavbrudd · medisinsk nødvendighet · astma · sykdom på reise

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en reisende med kjent astma som fikk en allergisk reaksjon med astma og migrene under et opphold. Han oppsøkte lege som ga allergitabletter, og forsikrede hevdet legen anbefalte hjemreise dersom tilstanden ikke ble bedre. Han ble ikke bedre og var stort sett sengeliggende frem til han reiste hjem tidligere enn planlagt. Kravet gjaldt refusjon av reiseutgifter og tapt opphold etter reiseavbruddsforsikringen. Det sentrale spørsmålet var om hjemreisen var medisinsk nødvendig, noe som er et vilkår for å få dekket slike utgifter. Nemnda fant at forsikrede ikke hadde sannsynliggjort at hjemreisen faktisk var medisinsk påkrevd. Det forelå ingen klar dokumentasjon fra legen på at hjemreise var nødvendig, og sannsynliggjøring av dette punktet lå hos forsikrede selv. Selskapet fikk derfor medhold i sitt avslag. Saken illustrerer at det ikke er nok å ha vært syk eller ha fått generelle råd fra lege for å få dekket avbrutt reise. Den som krever erstatning må kunne dokumentere, gjerne med skriftlig legeerklæring, at hjemreisen var medisinsk nødvendig og ikke bare et ønske om å avslutte reisen tidligere på grunn av ubehag. Det er lurt å be legen skrive ned en tydelig vurdering av nødvendigheten av hjemreise dersom man vurderer å avbryte en reise av helsemessige årsaker, slik at dokumentasjonen er på plass ved en eventuell senere tvist med forsikringsselskapet.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Forsikrede har kjent astma og kom til en leilighet hvor han fikk en reaksjon med allergi, astma og migrene. Han oppsøkte lege som ga han allergitabletter og forsikrede har opplyst at legen rådet ham til å reise hjem hvis han ikke ble bedre. Han ble ikke bedre og var stort sett sengeliggende frem til hjemreise. Saken gjelder krav om refusjon av reiseutgifter og tapt opphold, herunder spørsmål om hjemreisen var medisinsk nødvendig. Nemnda konkluderte med at forsikrede ikke hadde sannsynliggjort at hjemreise var medisinsk nødvendig eller at vilkårene for reiseavbruddserstatning forelå. Selskapet ble gitt medhold.

Kilde

Flere saker om samme tema