Skade på registerreim – vilkårsforståelse. (FinKN 2020-465)

Saken gjaldt en skade på registerreimen i en bil, som medførte følgeskader på vippearmer og fjærer. Selskapet avslo kravet fordi bilen hadde kjørt over 200 000 kilometer, som var vilkårets grense for denne typen dekning. Sikrede mente at han hadde en avtale som ga rett til å kjøre inntil 2000 kilometer utover avtalt kjørelengde uten avkortning, og anførte at denne kundefordelen måtte gjelde også her. Selskapet fastholdt at denne fordelen kun gjaldt kjørelengde i forhold til premieberegning, og ikke selve dekningsvilkåret om kilometerstand for denne typen skade. Nemnda var enig med selskapet i at kundefordelen ikke kunne utvide dekningen utover det klart avtalte vilkåret om maksimal kjørelengde, og fant at skaden derfor ikke var dekningsmessig. Saken illustrerer at forsikringsselskaper kan operere med ulike vilkår og begrensninger for ulike deler av forsikringen, og at en fordel knyttet til én del av avtalen ikke nødvendigvis gjelder for andre vilkår. For forbrukere er lærdommen å lese vilkårene nøye og være oppmerksom på at kilometergrenser og lignende begrensninger kan gjelde uavhengig av andre avtalte fordeler.