Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Råteskader – reklamasjonsfristens utgangspunkt – avhl. §§ 4-9 og 4-19.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2020-439Medhold til selskapet
Selskap
Protector
Tema
Eierskifteforsikring
Beløp i tvisten
2 250 000 kr
Lovhenvisninger
avhl. § 4-9, avhl. § 4-19
Stikkord
reklamasjonsfrist · råteskader · rimelig tid · undersøkelsesplikt

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en enebolig fra 1953 tilknyttet et småbruk, solgt som den er for 2,25 millioner kroner. Ved salget var det opplyst om svelleskader på badet og noe råteskader i kjeller og tak, og ytterveggene fikk tilstandsgrad 2 grunnet overflateslitasje og svertesopp. Under oppussing av badet mer enn ett år etter overtakelsen oppdaget kjøperen råteskader i ytterveggen bak badet. En takstmann ble engasjert og anbefalte at flere vegger ble åpnet for å avklare omfang og årsak, men dette skjedde ikke før flere måneder senere. Rapporten forelå etter ytterligere tid, og reklamasjon ble til slutt sendt til selskapet. Det sentrale spørsmålet for nemnda var om reklamasjonen var sendt innen rimelig tid etter at kjøperen oppdaget eller burde ha oppdaget forholdet. Nemnda kom til at kjøperen ikke hadde reklamert i tide, og selskapet fikk medhold. Saken illustrerer at reklamasjonsfristen løper fra det tidspunktet man oppdager eller burde ha oppdaget et forhold, og at man ikke kan vente unødig lenge med å avklare forholdet før man reklamerer formelt. Kjøpere bør derfor handle raskt og sende reklamasjon så snart det er en reell mistanke om mangel, selv om ytterligere undersøkelser fortsatt pågår.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

En enebolig oppført i 1953 tilknyttet et småbruk i Trysil kommune ble solgt "som den er" for kr 2,25 mill., og overtatt av kjøper 15.6.17. Ved salget ble det opplyst om svelleskader på badet, samt noe råteskader tilknyttet bl.a. kjeller og tak. Ytterveggene ble gitt TG 2, og det ble opplyst om noe overflateslitasje og svertesopp. Kjøper reklamerte til selskapet for et annet mangelsforhold i juli 2017, som senere ble forlikt mellom partene. I forbindelse med oppussing av badet i oktober 2018, avdekket kjøper råteskader i ytterveggen bak badet. I den forbindelse engasjerte kjøper en takstmann den 16.10.18, som anbefalte åpning av veggene også utenfor badet ettersom han ikke kunne konkludere vedrørende omfang, årsak og utbedringskostnader før veggene ble åpnet. Kjøper åpnet veggene først i starten av februar 2019, og takstmann kom på ny befaring 7.2.19. Reklamasjonsrapporten ble mottatt av kjøper den 26.3.19, og reklamasjon ble sendt til selskapet 12.4.19. Selskapet avviste kjøpers krav, bl.a. under henvisning til at kjøper hadde reklamert for sent. Nemnda kom til at kjøper ikke hadde reklamert innen rimelig tid, og ga selskapet medhold.

Kilde

Flere saker om samme tema