Klagesaker fra Finansklagenemnda 2025
Avgjørelser offentliggjort i 2025, ordnet etter dato.
1082 saker
Eldre «velholdt» fritidsbolig – råteskader – feil ved krypkjeller, vegg, tak og gulv – TG 2 og TG 3 – ufaglært arbeid – avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-14.
råteskader · fritidsbolig · krypkjeller · ufaglært arbeid · tilstandsgrad
Barneforsikring – opplysninger – tegning – grov uaktsomhet – oppsigelse – fal. §§ 13-a, 13-2, 13-3 og 13-4.
opplysningsplikt · tegning · grov uaktsomhet · oppsigelse · helseerklæring
Hjertekompresjoner – rygg og nakkeplager – arbeidsulykke – skadelig arbeidsprosess – yfl. § 11 (1) a og c.
arbeidsulykke · skadelig arbeidsprosess · rygg og nakke · hjertekompresjoner · ulykkesbegrep
Uriktig opplysning om solforhold – utmåling av prisavslag – avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-14.
solforhold · markedsføring · uriktig opplysning · prisavslag · verditap
Manglende opplysning om krypkjeller – dødsbo – oppussingsobjekt – innvirkning? – verdiminus? – avhl. §§ 3-2, 3-7, og 3-8.
krypkjeller · tilstandsrapport · dødsbo · verdiminus · fundament
Eldre bolig – flere råteskader – ulovlig oppført utebod og dukkestue – avhl. §§ 3-2, 3-7 og 4-12.
råteskader · ulovlig oppført bygning · utnyttelsesgrad · tilstandsgrad · eldre bolig
Feil ved drenering – ikke opplyst om egeninnsats – selger er tømrer – passivitet? – (tidl.) avhl. §§ 3-7, 3-8 og 4-12.
drenering · egeninnsats · opplysningsplikt · passivitet · fuktskader
Sprekker og setningsskader i grunnmur – risikoopplysninger (TG 2 og TG 3) – underkommunisert? – avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-10 – forskriften § 1-4.
setningsskader · grunnmur · tilstandsgrad · opplysningsplikt · kontrollmuligheter
Motorhaveri – skaden på el-motor/stack – plutselig skade?
motorhaveri · maskinskade · plutselig skade · korrosjon · bevisbyrde
Uriktig opplysning om etasjeskille – defekt fyrkjele – utmåling – verdiminus? – reklamasjonsfristen – (tidl.) avhl. §§ 3-8, 4-12 og 4-19.
uriktig opplysning · etasjeskille · fyrkjele · reklamasjonsfrist · verdiminus
Uriktig opplysning om to biloppstillingsplasser? – støttemur – reklamasjonsfristen – (tidl.) avhl. §§ 3-8 og 4-19.
parkering · uriktig opplysning · reklamasjonsfrist · støttemur · fellesareal
Reelt innbrudd – overdrevet krav – fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
innbrudd · uredelighet · opplysningsplikt · bevis · oppsigelse
Lekkasje fra demper på bil – plutselig skade – dekningsmessig komponent?
plutselig skade · komponentliste · luftfjæring · støtdemper · dekningsomfang
Uriktig opplysning om to parkeringsplasser? – motstridende/ulike opplysninger – avhl. §§ 3-1, 3-2, og 3-8.
parkeringsplass · motstridende opplysninger · salgsoppgave · vannskade · forventninger
Uenighet om hvor sammenstøt inntraff og hvilke trafikkregler som gjaldt – bal. § 8.
ansvarsfordeling · bevisbyrde · vikeplikt · sammenstøt · trafikkregler
Tapt halskjede – sannsynliggjort tyveri?
tyveri · sannsynliggjøring · smykke · bevisbyrde
Feil ved støttemur – reklamasjonsfristen – grov uaktsomhet hos selger? – (tidl.) avhl. § 4-19 tredje ledd.
reklamasjonsfrist · støttemur · grov uaktsomhet · som den er · forsinket reklamasjon
Vannskader-– brudd på sikkerhetsforskrift om tilstrekkelig oppvarming – fal. § 4-8.
vannskade · sikkerhetsforskrift · oppvarming · avkortning · frostspreng
Skjevheter i etasjeskiller – TG 3 – uriktig/misvisende kostnadsestimat? – avhl. §§ 3-2 og 3-8 – forskriften § 2-22.
etasjeskiller · tilstandsrapport · kostnadsestimat · skjeve gulv · tg 3
Uriktig opplysning om slamavskiller – tatt forbehold? – risikoopplysninger – avhl. §§ 3-1, 3-2, 3-8, 3-9 andre ledd, 3-10 og 4-12.
slamavskiller · risikoopplysninger · forbehold · avløp · hytte
Råteskadet yttervegg – eldre bolig med tilbygg – TG 1 og TG 2 – avhl. §§ 3-2 og 3-7.
råteskade · yttervegg · tilstandsrapport · boligalder · tg 1
Følgeskader etter dekningsmessig vannskade – unntak for mugg.
vannskade · følgeskade · mugg · håndverkerfeil · unntak
Råteskadet kledning og ytterdør – omfatter reklamasjonen feil ved garasje? – avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-19.
råteskade · reklamasjonsfrist · kledning · garasje · egeninnsats
Skade/merke på vindu – selgers opplysningsplikt – TG 1 – utmåling av prisavslag – avhl. §§ 3-2, 3-7, 4-12 og 4-14.
opplysningsplikt · vindusskade · prisavslag · tg1 · skjult feil
Feil ved taktekking – TG 1 og TG 2 – utmåling – avhl. §§ 3-2 og 4-12.
taktekking · tilstandsrapport · prisavslag · fagmessig utførelse · tg2
Flere forhold – avvik ved bad, rørledninger, el-anlegg, råte, mv. – risikoopplysninger – selgers opplysningsplikt – (tidl.) avhl. §§ 3-1, 3-7, 3-8, 3-9 andre punktum og 3-10.
opplysningsplikt · tilstandsrapport · råteskade · avhendingsloven · tg2
Skyldfordeling – møtekollisjon – bal. § 8.
møtekollisjon · skyldfordeling · bevisvurdering · ansvarsforsikring
Fuktskadet parkett – tvist om utbedringsmetode – utmåling – avhl. §§ 4-12 og 4-14.
fuktskade · parkett · utbedringsmetode · prisavslag · utmåling
Avvik ved vannbåren varme – kontrollansvar for manglende vedlikehold – avhl. §§ 2-4, 3-2, 4-10, 4-12, 4-14 og 4-19.
vannbåren varme · kontrollansvar · vedlikehold · tilstandsrapport · tg1
Fakturering av forsikringspremie – fal. § 5-2.
fakturering · premiekrav · bytte av selskap · avtale · dokumentasjon
Leiebil – tilsvarende størrelse som den forsikrede bil?
leiebil · tilsvarende bil · vilkårstolkning · reparasjon
Behandlingsforsikring – forhåndsgodkjenning – vilkårstolkning – selvdømmeklausul.
forhåndsgodkjenning · vilkårstolkning · MR-undersøkelse · selvdømmeklausul
Behandlingsforsikring – forhåndsgodkjenning – vilkårstolkning – selvdømmeklausul- avtl. § 36.
forhåndsgodkjenning · selvdømmeklausul · avtaleloven § 36 · kiropraktor · vilkårstolkning
Skade på bobilens kjøleskap – dekningsmessig hendelse?
bobil · kjøleskap · plutselig ytre påvirkning · funksjonssvikt · bevisbyrde
Defekt hovedkort til PC – om sikrede har dokumentert kravet?
dokumentasjonsplikt · redegjørelsesplikt · elektronikk · verdifastsettelse · bevisbyrde
Vannskade – ulike tilbud – vesentlig samme stand.
vannskade · erstatningsoppgjør · takst · kostnadskalkyle · omsetningsverdi
Behandlingsforsikring - ryggsmerter – kortisoninjeksjonsbehandling – alminnelig akseptert behandling.
ryggsmerter · kortisoninjeksjon · alminnelig akseptert behandling · varighetsvilkår · dokumentasjonskrav
Oppsigelse –opplysningsplikt – tegning – foreldelse – fel. §§ 3 nr. 2, 2 og 10.
opplysningsplikt · oppsigelse · foreldelse · tegning · svik
Lipødem – behandling – forsikringstilfelle – vilkårsendring – fal. § 12-7.
lipødem · forsikringstilfelle · vilkårsendring · behandlingsforløp · henvisning
Behandlingsforsikring – ryggplager – alminnelig akseptert behandling – sluttpakke.
ryggplager · alminnelig akseptert behandling · sluttpakke · dokumentasjonskrav · arbeidsforhold