Defekt hovedkort til PC – om sikrede har dokumentert kravet?

Saken gjaldt en skademelding for en PC med angivelig brent hovedkort, som sikrede mente var totalskadet. Selskapet ba om dokumentasjon for skadeårsak, reparasjonsmuligheter, alder og verdi på PC-en. Sikrede sendte inn en feilsøkingsrapport samt tekniske spesifikasjoner og prisoverslag for en tilsvarende PC, men ønsket ikke å legge frem kjøpsdokumentasjon. Selskapet mente derfor at vilkårene for erstatning ikke var oppfylt, og avslo kravet fordi det manglet grunnlag for å fastslå eierskap og gjenstandens alder, noe som er avgjørende for beregning av erstatning. Sikrede mente han hadde oppfylt sin plikt ved å sende inn den informasjonen som var tilgjengelig, og at selskapet var for formalistisk i sin bevisvurdering. Han ønsket en skjønnsmessig verdifastsettelse uten aldersfradrag. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde oppfylt sin redegjørelsesplikt overfor selskapet, og pekte på at den fremlagte dokumentasjonen ikke var tilstrekkelig til å fastslå gjenstandens verdi eller alder. Saken illustrerer at forsikringstakere har plikt til å bidra med relevant dokumentasjon, og at manglende kjøpsbevis kan få betydning for om et krav kan vurderes og utbetales.