Klagesaker fra Finansklagenemnda 2022
808 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2022, og forbrukeren fikk medhold i 25,4 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
878 saker
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved to 9 år gamle bad – TG 1 avhl. §§ 3-9 andre punktum, 4-10 og 4-12.
Saken gjaldt salg av en tomannsbolig fra 1919 i Bærum, solgt "som den er" for 8 millioner kroner.
- RettshjelpforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Rimelige og nødvendige utgifter til advokat.
Saken gjaldt et boligsameie som var i tvist med et ingeniørfirma om fakturering av bistand det var uenighet om var bestilt og utført.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Megleransvar – ansvar for å korrigere feilopplysning fra takstmann?
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1973 der eiendomsmegleren var sikrede.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Kollektiv uføredekning – innmelding – karensklausul – ufør innen to år – informasjonsbrosjyre fal. § 19-10.
Saken gjaldt en kollektiv uføreforsikring tegnet gjennom en fagforening.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Sveising i tunnel– smerter i kne - arbeidsulykke - skadelig arbeidsprosess yfl. § 11 første ledd bokstav a og c.
Saken gjaldt en arbeidstaker som fikk smerter i høyre kne etter sveisearbeid i en tunnel med om lag 45 graders skråning, der benet stod i en diagonal …
- AnnetMedhold til selskapet
Kritisk sykdom - kreft – utsendelse forsikringsbevis – meldefrist fal. §§ 11-2, 18-5, 19-2 og 19-3.
Saken gjaldt en kollektiv forsikring gjennom et fagforbund som dekket kritisk sykdom.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved utførelse av skifting av vinduer – svekket bæring – opplyst om egeninnsats avhl. § 3-7.
En enebolig fra 1977 ble solgt "som den er" for 2,75 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Eldre fritidsbolig – råteskader – risikoopplysninger avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt., og 4-16.
Saken gjaldt en eldre fritidsbolig fra rundt 1940, senere tilbygd, solgt "som den er" for 670 000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Luftlekkasje/trekk – punkterte vinduer – selgers kunnskap avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en leilighet fra 1999 solgt "som den er" for 7,75 millioner kroner, markedsført som "praktfull" med gjennomgående gode tilstandsgrader.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved avløpsanlegg – eldre bolig med septiktank fra 1975 – betydningen av TG 1 avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt., 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt en enebolig fra 1918 solgt "som den er" for 1 475 000 kroner.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uføredekning – reservasjon ved tegning – øresykdommer og/eller nedsatt hørsel fal. § 13-5.
Saken gjaldt en uføreforsikring hvor selskapet ved tegningen tok forbehold om at øresykdommer og/eller nedsatt hørsel ikke var dekket.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Festeavgift og innløsning: 16 hytteeiere fikk saken behandlet som én felles tvist
Saken gjaldt en gruppe på 16 hytteeiere som festet tomt i samme område og mottok krav fra grunneier om oppregulering av festeavgift.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Krav om erstatning mot bobestyrer – avvisning.
Saken gjaldt et krav om erstatning rettet mot ansvarsforsikringen til en bobestyrer i en konkursbehandling.
Zurich Insurance plc Norway Branch
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Taklekkasje – overmalt råte – selgers kunnskap avhl. §§ 3-7, 3-8 og 4-12
Saken gjaldt salg av en fritidsbolig fra 1973 i Sandefjord kommune, solgt som den er for 1,65 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Brennbart materiale mot thermomur – takstansvar? avhl. § 3-7.
Saken gjaldt en fritidsbolig i Øyer som ble solgt "som den er" for 5,9 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Eldre enebolig – feil ved nyere bygningsdeler og arbeider utført i 2014 – uenighet om utbedringskostnader avhl. §§ 3-7, 3-9 andre pkt., og 4-12.
En enebolig fra 1890 i Bergen ble solgt "som den er" for 8,2 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skader ved inngangsparti – eldre bolig solgt som "rehabiliteringsprosjekt"– tidligere skade opplyst "ordnet" ved egeninnsats avhl. §§ 3-8 og 3-9 andre pkt.
En enebolig fra 1959 i Lunner kommune ble solgt "som den er" for 1,7 millioner kroner, og tilstandsrapporten opplyste at boligen burde anses som et …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved vinduer – innvirkning? avhl. § 3-7.
Saken gjaldt salg av en leilighet i Trondheim, opprinnelig oppført i 1900 og ombygd i 1987, solgt som den er for 1,6 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – feil ved el-anlegg, mv. avhl. §§ 3-9 andre pkt. og 4-12.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1969 i Tromsø, solgt som den er for 4 450 000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Jordfeil ved el-anlegg – selgers kunnskap avhl. § 3-7.
En enebolig i Nordre Follo kommune ble solgt "som den er" for 5 750 000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lytt mot naboleilighet – parkering – megleransvar? – muntlige opplysninger på visning avhl. §§ 3-7, 3-8, og 3-9 andre pkt.
En leilighet i Oslo ble solgt "som den er" for 12,5 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra tak – reklamasjonsfristens utgangspunkt – innholdskravet avhl. § 4-19 første ledd.
En enebolig i Molde ble solgt "som den er" for 3,85 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Eldre bolig med nyere tilbygg – feil ved tak og fundamentering – TG 2 og TG 3 – risikoopplysninger / oppussingsobjekt avhl. § 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en eldre enebolig med tilbygg fra 1982 og 2005, solgt som den er for 3,55 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Parkeringsplass på sameiets fellestomt – uriktig opplysning? – utmåling avhl. §§ 3-8, 4-12, og 4-19.
Saken gjaldt en leilighet solgt som den er for 3,3 millioner kroner, hvor salgsprospektet opplyste at kjøper skulle disponere en parkeringsplass på …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
19 år gammel bolig – konstruksjonsfeil ved avløpsrør – TG 1 – risikoopplysninger om bad avhl. §§ 3-9 andre pkt. og 4-12.
Saken gjaldt en leilighet fra 2002 solgt som den er for 1,05 millioner kroner.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Erstatningsoppgjør etter påkjørt reinsdyr.
Saken gjaldt erstatningsoppgjør etter at et reinsdyr ble påkjørt og drept i en tunnel.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Utvendig arealavvik – avvik på 22,8 % av opplyst areal avhl. §§ 3-3 og 4-12.
En fritidsbolig ble solgt som den er for 1,12 millioner kroner, med prisantydning på 500 000 kroner.
- BåtforsikringMedhold til selskapet
Tap av vannscooter – sannsynliggjort eierskap til scooteren og dens eksistens? fal. § 8-1, 1. ledd.
Saken gjaldt et krav om erstatning for en tapt vannscooter, meldt til selskapet etter at sikrede hevdet den var stjålet.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
22 år gammel fritidsbolig – taklekkasje og manglende lufting – selgers kunnskap avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en 22 år gammel fritidsbolig solgt som den er for 5 150 000 kroner.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Følgeskader av utett tak – unntak for spesifiserte deler av konstruksjonen.
Saken gjaldt en bygningsforsikring som dekket følgeskader av utett tak.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skjevheter – feil ved garasje og ildsted avhl. §§ 3-7, 3-9 andre pkt., 3-10, og 4-19
En enebolig fra 1999 ble solgt som den er for 4,57 millioner kroner.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Uriktig opplysninger om tidligere skader? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt en bilforsikringssak der sikrede søkte erstatning etter et trafikkuhell.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Møtekollisjon i kryss – dokumentert at felles skisse er uriktig? bal. § 8
Saken gjaldt en møtekollisjon mellom to biler i et veikryss.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Utbygging av vann- og avløpsledning – fuktskadet krypkjeller – manglende opplysninger om blindkjeller – selgers kunnskap – takstansvar? avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
En fritidsbolig fra 1970 ble solgt som den er for 3,2 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – feil ved bad, dampsperre, vindtetting – ufaglært arbeid? – takstansvar avhl. §§ 3-7, 3-9 andre pkt., 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt salg av en enebolig solgt som den er.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Størrelsen på verdiforringelse etter kollisjon – hvilken sakkyndig vurdering skal vektlegges?
Saken gjaldt uenighet om størrelsen på verdiforringelse etter en kollisjon der motparten var ansvarlig for skaden.
- AnnetMedhold til selskapet
Skade og tap etter restaurering av veteranbil – tyveri eller hærverk? – bindende dekningstilsagn?
Saken gjaldt en lagrings- og restaureringsforsikring for en veteranbil.
- AnnetMedhold til selskapet
Advokatansvar – ansvarsgrunnlag/årsakssammenheng – fel. §§ 3 og 9.
Saken gjaldt et krav om erstatning mot en advokats ansvarsforsikring i forbindelse med en meklingssak knyttet til pengegaver som var gitt til en …
- AnnetMedhold til forbruker
Takstmannsansvar – regresskrav fra selger etter idømt mangelskrav.
Saken gjaldt et regresskrav fra en boligselger mot takstmannens ansvarsforsikring.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade og rørbrudd – uenighet om skadeårsak – én eller to egenandeler?
Saken gjaldt to vannskader i en kjeller med ett års mellomrom.