Klagesaker fra Finansklagenemnda 2017
602 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2017, og forbrukeren fikk medhold i 28,7 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
632 saker
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Uriktig opplysning om vannbåren varme avhl. §§ 3-8 og 4-12 første ledd.
Saken gjaldt kjøp av et småbruk fra 1872 for 3,6 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fritidsbolig – feil ved takkonstruksjon og fundamentering avhl. §§ 3-7, 3-8, og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt kjøp av en fritidsbolig fra 1954, som var rehabilitert i 2005-06 og solgt for 3,15 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Kjøp av boligtomt – ikke mulig å benytte eksisterende avløpsrør avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt kjøp av en boligtomt for 2,25 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Arealavvik – forbehold om unøyaktig måling avhl. § 3-8.
Saken gjaldt kjøp av en leilighet i en bygning fra 1857, solgt "som den er" for 2,8 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Uriktig opplysning om fjernvarme – innvirkning? avhl. § 3-8.
Saken gjaldt kjøp av en leilighet i en bygning fra 1940, solgt "som den er" for 2,91 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved eldre avløpsrør – reklamasjon etter 3 mnd. og 2 dg. – realitetsdrøftelse avhl. §§ 3-7, 3-8, 4-12 og 4-19 første ledd.
Saken gjaldt en enebolig i Tromsø, opprinnelig fra 1955 og gjenoppbygget i 1974, solgt for 4,95 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Kommunal vannledning – kart vedlagt salgsoppgaven avhl. §§ 3-1, 3-7, 3-8, og 3-10.
En bolig i Tjøme kommune fra 2006 ble solgt for 3.650.000 kroner i 2012.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skader i tilbygg – forventning til alder avhl. §§ 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt et rekkehus fra 1968 i Bergen, solgt som det er for 3,5 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Uriktig opplysning om privat takterrasse avhl. § 3-8.
Saken gjaldt en leilighet fra 1938 som ble solgt i 2014 for 2,7 millioner kroner.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Selvmordsforsøk med bil – forsett – samlivsbrudd – sinnstilstand fal. § 4-9 første og femte ledd.
Saken gjaldt en kvinne som kjørte sin kaskoforsikrede bil inn i en tunnelvegg i motgående kjørefelt, kort tid etter at hun hadde fått beskjed om et …
Enter Forsikring
- EierskifteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Feil ved fundamentering – uenighet om utbedringskostnader avhl. § 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig oppført i 2008 og solgt «som den er» i 2011.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade kjøkken – vesentlig samme stand?
Saken gjaldt en vannlekkasje fra en varmtvannsbereder som førte til vannskade på blant annet underskap på kjøkkenet.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved to 11 år gamle bad – uenighet om utbedringskostnader avhl. § 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt kjøp av en leilighet oppført i 2002, solgt "som den er" for 5,53 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Mangler ved ferdigattest – opplysninger ved salget og budgivning – feil ved peis avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum og 3-10.
Saken gjaldt en enebolig fra 1950, ombygd i 2007, som ble solgt for over 11 millioner kroner.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Når oppstod tvist? – bestridt krav?
Saken gjaldt spørsmålet om når en tvist knyttet til oppsigelse av et leieforhold på en campingplass egentlig oppstod, og om kravet allerede var bestridt …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt mellom lastebil og personbil i forbindelse med feltskifte – bal. § 8 – trafikkreglenes § 8 nr. 1 (1).
Saken gjaldt et sammenstøt mellom en personbil og en lastebil på E18 i forbindelse med at klageren skulle skifte fra høyre til venstre kjørefelt.
- HytteforsikringMedhold til selskapet
Sammenrasing av tak – snøtyngde – svak konstruksjon – plutselig skade.
Saken gjaldt en hytte der taket raste sammen under snøtyngde.
- BåtforsikringMedhold til selskapet
Mangelfull reparasjon av båt – uaktsomt av selskapet å utbetale til verkstedet?
Saken gjaldt en fritidsbåt som ble skadet, og hvor selskapet godkjente at skaden var dekningsmessig.
Lloyds of London (Endurance at Lloyd's Limited)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skyldfordeling etter sammenstøt i rundkjøring – bal. § 8 – trafikkregl. § 8 nr.1.
Saken gjaldt en kollisjon mellom to biler i en rundkjøring, der begge parter kjørte inn samtidig fra samme sted men i forskjellige felt.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved baderom og vannlekkasje i kjeller – forventning til alder avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre punktum, 4-9 og 4-19.
Saken gjaldt en enebolig fra 1964 som ble solgt som den er for 3,65 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Ulovlig innredet kjeller – opplysninger korrigert på visning? – uforbeholden overtakelse avhl. §§ 3-7, 3-8 og 4-12.
Saken gjaldt en leilighet i Oslo fra 1956 som ble solgt som den er for 4,8 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Råteskadet kledning – feil lufting – nødvendig utbedringsmetode avhl. §§ 3-7, 3-9 og 4-12.
En enebolig fra 1936 ble solgt som den er for kr 2.010.000.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Mobiltelefon forsvunnet på hytte: tyveri ikke sannsynliggjort
Saken gjaldt en mobiltelefon som ble borte under en sommerfest på en hytte.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Prosjektforsikring – spørsmål om stillaser/stålmateriell er omfattet av forsikringen fal. § 2-1.
Sikrede leverte stillasarbeider i forbindelse med bygging av en ny bro.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Nedbrent bygning – omfattet av forsikringen?
Saken gjaldt en tomt med fire bygninger, hvorav sikrede kun hadde tegnet forsikring for en, beskrevet som et bygg under oppføring på en industritomt.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Kranbil –grov uaktsomhet- sikredes økonomisk interesse.
En kranbil ble skadet under løfting av en container ned fra en bygning.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Kritisk sykdom – oppsto symptomer på blærekreft i karensperioden? fal. § 13-5.
Saken gjaldt en forsikring mot kritisk sykdom, der forsikrede fikk diagnosen blærekreft i oktober 2014.
- UlykkesforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Redningsøvelse – avlaste vekt med hånda – arbeidsulykke yfl. § 11 første ledd bokstav a.
Saken gjaldt en person som under en redningsøvelse på arbeidsplassen brukte hånden for å avlaste vekt fra en person som skulle reddes, og kjente et smell i …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skl. § 3-8 – avtl. § 36 – gjenopptak av oppgjørsavtale.
Saken gjaldt en skadelidt som i 2006 ble utsatt for en trafikkulykke, og som senere inngikk en avtale om erstatningsoppgjør i 2009 basert på en …
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Oppsigelse av dødsrisikodekning – bindende dekningstilsagn fal. § 19-6.
Forsikrede meldte seg ut av en forening som blant annet omfattet en dødsrisikoforsikring, og opplyste at han skulle melde seg inn i en konkurrerende …
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Slått i hodet med et balltre – frivillig deltakelse i slagsmål – grov uaktsomhet fal. §§ 13-6 og 13-9.
Saken gjaldt en person som ble slått i hodet med et balltre, og spørsmålet var om forsikringsselskapets unntak fra dekning ved frivillig deltakelse i …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Konstruksjonsfeil yttervegg – selgers kjennskap? avhl. § 3-7.
En tomannsbolig fra 1964 ble kjøpt for 5,56 millioner kroner, og etter overtakelsen oppdaget kjøper fuktmerker på en yttervegg i et soverom.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – lekkasje fra bad avhl. §§ 3-9 og 4-12.
En bolig fra 1996 ble solgt for 4 350 000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Uriktig opplysning om antall godkjente soverom avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-10.
Saken gjaldt kjøp av en leilighet i Drammen som ble solgt "som den er" for 2 550 000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved rømningsvei og tak/vindu – fordeling etter sameierbrøk avhl. §§ 3-9 og 4-12.
Saken gjaldt kjøp av en leilighet i Sarpsborg, i et bygg fra 1916 med ferdigattest fra 2008, solgt "som den er" for 1 975 000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra varmtvannsbereder med skade på kjøkkeninnredning (takstmannsansvar) avhl. §§ 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt en leilighet solgt som dødsbo for 325 000 kroner, hvor kjøper dagen etter overtakelsen oppdaget lekkasje fra varmtvannsberederen.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fritidsbolig – råteskader og feil ved pipe avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
En fritidsbolig fra 1950-tallet ble solgt som den er for 3,15 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved bad, utetthet i carport og tak over inngangsparti avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
En enebolig fra 2006 ble solgt som den er for 2,4 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Arealavvik på fritidseiendom – flere forhold avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre punktum og 4-12.
En fritidsbolig bygget ved egeninnsats rundt år 2000 ble solgt som den er for 2 450 000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Regress – manglende opplysninger om vannpumpe – selskapets varslingsplikt fal. § 4-14.
Saken gjaldt en enebolig som ble solgt med opplysning om privat vannforsyning fra brønn med tilsig fra elv.