Redningsøvelse – avlaste vekt med hånda – arbeidsulykke – yfl. § 11 første ledd bokstav a. (FinKN 2017-040)

Saken gjaldt en person som under en redningsøvelse på arbeidsplassen brukte hånden for å avlaste vekt fra en person som skulle reddes, og kjente et smell i hånd og arm. Spørsmålet var om dette kunne regnes som en arbeidsulykke etter yrkesskadeforsikringsloven § 11 første ledd bokstav a, noe som har betydning for om skaden dekkes som yrkesskade. Nemnda tok ikke stilling til det materielle spørsmålet, men avviste saken fra behandling. Grunnen var at saken krevde en bevisvurdering av hendelsesforløpet som ikke passet for skriftlig saksbehandling i nemnda. Slike vurderinger, blant annet om hva som faktisk skjedde og hvordan skaden oppstod, kan kreve muntlige forklaringer og bevisføring som en skriftlig klageordning ikke er godt rustet til å håndtere. Lærdommen for forbrukere er at Finansklagenemnda ikke alltid kan avgjøre alle typer forsikringstvister. Saker med komplekse eller usikre bevisspørsmål om faktum kan bli avvist, og partene må da eventuelt gå til domstolene for å få en avgjørelse. Det er derfor viktig å dokumentere hendelsesforløpet så godt som mulig, gjerne med vitner eller skriftlig dokumentasjon nær hendelsestidspunktet, for å styrke sannsynligheten for at en tvist kan løses uten domstolsbehandling.